Stomatologia 24H Sobieskiego

„Dwa razy korzystałam z usług stomatologicznych, jedynych w Warszawie, którzy działają 24h i zawsze pomogą w nagłym przypadku. Dziś również została mi udzielona pomoc doraźna na najwyższym poziomie, przesympatyczna i pomocna Pani stomatolog zaopiekowała się moim problemem i szybko poczułam ulgę! Koszt za wizytę jak najbardziej w przystępnej cenie!”

„Cierpliwość jak na takiego krzykacza jak ja podziwiam ahahaha. Super że jest oznaczenie przyjazne osobom lgbt, mogłem się nie bać używać męskich zaimków, następnym razem będę wiedzieć. Przyjęto mnie w nocy i usunięto na następny dzień wrednego zęba zatrzymanego pod dziąsłem. Dziękuję bardzo 🥹🏳️‍⚧️”

„Jestem ogromnie wdzięczna Pani doktor Magdalenie Woźniak za usunięcie 8. Trafiłam tu na ostro ze stanem zapalnym nie do wytrzymania a dostałam wspaniałą opiekę. Pani doktor jest bardzo empatyczną osobą i dzięki niej mój największy strach o wyrwanie zęba zmienił się w szybką i bezbolesną akcję. W tej chwili jestem tydzień po zabiegu i bez żadnych powikłań. Zdjęcie szwów przebiegło również w bardzo miłej atmosferze. Polecam bardzo serdecznie - Pani doktor jest wspaniała!”

„Dziś jest niedziela. Zadzwoniłem, aby umówić wizytę na poniedziałek. Osoba odbierająca telefon powiedziała, że na jutro są tylko godziny 9:00 i 14:30. Zaproponowała, abym przyjechał wieczorem tego samego dnia, ponieważ przed nami była jedna osoba do przyjęcia. Zdecydowaliśmy się przyjechać wieczorem. Po przybyciu okazało się, że przed nami czekają dwie osoby, więc postanowiliśmy poczekać. Później widziałem, że inni klienci dzwonili w celu umówienia wizyty na jutro i dostawali terminy w innych godzinach. Zauważyłem na recepcji kartkę informującą o dodatkowej opłacie 100 zł za wizyty w soboty, niedziele i nocą. Zwróciłem się do pracowników recepcji z pytaniem: dziecko czekało ponad godzinę, jest już po dwudziestej drugiej. Dlaczego podczas rozmowy telefonicznej powiedziano mi, że brakuje pożądanych terminów na jutro? Czy celowo wprowadzono nas w błąd, byśmy przyjechali nocą z dzieckiem i czekali wyłącznie po to, aby pobrać dodatkowe 100 zł opłaty nocnej? 今天周日，打电话约星期一的号，接电话的人说明天只有9点和14点半得号，让我们要不今天晚上过去，说前面还有一个人，我们选择了晚上过去，过去后前面有两个人我们也选择等待，后来别的客人打电话预约明天都有其它时间的号：我看到前台贴着说晚上周六日看要加100zl额外费用：就去和前台沟通，小孩子等了一个多小时，都晚上10点多了，为什么我打电话说没有我需要的时间的号了，就是为了骗我们半夜带孩子过去等待他们额外多收取100zl的费用吗？波兰语反驳回信（逻辑完整、语气克制有力，可直接发送） Szanowni Państwo z Stomatologii 24H Sobieskiego, Z dużym zdziwieniem przeczytałem Państwa odpowiedź. Chciałbym jasno wyjaśnić kluczowe fakty, o których Państwo nie wspomnieliście w swojej wiadomości. Po pierwsze: podczas mojego pierwszego telefonu w celu umówienia wizyty na poniedziałek pracownik gabinetu jednoznacznie poinformował, że wszystkie terminy na poniedziałek są całkowicie wyczerpane i nie ma wolnych miejsc. Nie miałem więc możliwości samodzielnego wyboru godziny wizyty na poniedziałek - taka opcja po prostu nie istniała w momencie rozmowy. Następnie, gdy zdecydowaliśmy się przyjechać wieczorem na wizytę weekendową i czekaliśmy ponad godzinę z chorym dzieckiem, inni pacjenci dzwoniący później otrzymali dostępne terminy na poniedziałek, co jest dowodem na to, że informacja przekazana mi początkowo była nieprawdziwa. To nie moje niedoinformowanie spowodowało całą sytuację, a błędna informacja telefoniczna ze strony gabinetu. Po drugie, doskonale rozumiem zasady pracy nocnej stomatologii, kolejność przyjmowania pacjentów oraz zakres świadczeń w trybie awaryjnym. Nie próbowałem narzucać Państwu organizacji pracy ani grafiku wizyt. Moje niezadowolenie wynika wyłącznie z niespójnych i wprowadzających w błąd informacji telefonicznych oraz niepotrzebnego długiego oczekiwania chorego dziecka późnym wieczorem. Wszyscy pacjenci oczekują rzetelnych, zgodnych z prawdą informacji podczas umawiania wizyt. Proszę o odniesienie się do tego faktu. Z poważaniem”

„Zdecydowanie odradzam. Po konsultacji telefonicznej podczas której zgłosiłem, że wypadł mi drut z aparatu zostałem zapewniony o możliwości ponownego założenia. Na miejscu podczas wizyty okazało się, że lekarz nie ma nawet narzędzi, aby otworzyć zamek. Wizyta trwała 5 minut - dentysta jedynie odciął końcówkę drutu, skasował za to 400 zł, a problem i tak nie został rozwiązany. Teraz muszę iść do innego specjalisty na wymianę całego łuku. Zwykłe naciąganie pacjenta na koszty.”

„Gorąco polecam P. Katarzynę jako młoda dr. Podjęła się usunięcia 7 bez stresu z bólem stanem zapalnym. Jeśli jesteś zestresowany przerażony dentystami. Polecam P. Katarzynę #Plusy #Wizyty 1 Zero bólu przy znieczuleniu nie musisz się dopraszać o kolejną dawkę 2 fajna atmosfera wręcz dobrze się bawiłam 😅 3 całość zajęło max 40min. Czułam jakby 15. 4 wyrywanie 7 P. Kasia zrobiła to metodą z którą się nie spotkałam 5 ujęła mnie nastrojem spokojem 6 Śmiech podczas rwania kto by pomyślał 😉 DODAM IŻ DOSTAJE PALPITACJI NA WIDOK DENTYSTY. I oczywiście pozdrawiam P. Z recepcji która wszystko wyjaśniła również bardzo wesoło nastawiona! Dziękuję ❤️💯 przypadkowo trafiłam do super miejsca gdzie dostałam pomoc od ręki! I ból znikł. Warto przyjechać i czuć się bezpiecznie! Pozdrawiam ❤️”

„Czuję się w obowiązku odnieść do wizyty, która miała miejsce w gabinecie w związku z moimi dolegliwościami po chirurgicznym usunięciu ósemki. Podczas naszej ostatniej konsultacji, zgłaszając silny, pulsujący ból, promieniujący na pozostałe zęby, trudności z przełykaniem śliny oraz krwawienie w 4. dobie po zabiegu, usłyszałem od Pani jednoznaczną opinię, że „nic nie widać”, „wszystko jest w porządku”, a stan ten jest normą, która może utrzymywać się nawet do dwóch tygodni. Diagnoza ta stała w rażącej sprzeczności z moim stanem faktycznym. Zaledwie kilka chwil później, po udaniu się do innej placówki medycznej, otrzymałem zgoła odmienną diagnozę: rozpoznano u mnie bardzo silny stan zapalny oraz wysokie prawdopodobieństwo wystąpienia tzw. suchego zębodołu/zapalenia kości. Sytuacja była na tyle poważna, że wymagała natychmiastowego wdrożenia antybiotykoterapii oraz podania silnych leków przeciwbólowych. Jako pacjent, powierzając swoje zdrowie profesjonaliście, oczekuję nie tylko sprawnego wykonania zabiegu, ale przede wszystkim czujności w okresie pooperacyjnym. Zbagatelizowanie tak ewidentnych objawów infekcji budzi we mnie głęboki niepokój o standardy diagnostyczne przyjęte w tym gabinecie. Płacimy dużo pieniędzy za tak małą wiedzę lekarza. Trudno mi pogodzić się z faktem, że lekarz specjalista nie dostrzegł rozwijającego się stanu zapalnego, który był dla mnie - osoby bez wykształcenia medycznego - wręcz fizycznie nie do zniesienia. Mam wrażenie, że w obliczu tak podstawowych komplikacji, profesjonalizm wymagał głębszej wnikliwości, a nie uspokajającej retoryki, która w tym przypadku mogła doprowadzić do bardzo poważnych konsekwencji zdrowotnych. Liczę na to, że mój przypadek skłoni do głębokiej refleksji nad podejściem do pacjenta w stanach pooperacyjnych i najwidoczniej doszkolenie się. W medycynie, gdzie margines błędu bywa bardzo kosztowny dla pacjenta, „normalność” bólu powinna być zawsze weryfikowana z najwyższą starannością, a nie kwitowana ogólnikami. Przyjmuję do wiadomości wcześniejszą sugestię Pani stomatolog, że pacjent zawsze ma prawo zmienić lekarza. Skorzystałem z niej natychmiastowo, co pozwoliło mi na podjęcie ratującego zdrowie leczenia.”

„Nie do końca rozumiem skąd biorą się niektóre negatywne opinie. Korzystałem z usług tej kliniki kilkukrotnie - zarówno w nagłych przypadkach w godzinach nocnych, jak i podczas wcześniej umówionych wizyt. Za każdym razem zostałem przyjęty sprawnie i profesjonalnie. Miałem kontakt z różnymi lekarzami z tej placówki i każdy wykazał się dużym zaangażowaniem oraz cierpliwością. Moje problemy zostały skutecznie rozwiązane, a na wszystkie pytania otrzymałem jasne i wyczerpujące odpowiedzi. Zdecydowanie polecam tę klinikę.”

„Na poczatku marca trafiliśmy z córką po ekstrakcji zęba z silnym krwotokiem. Po nocnych wyprawach w kilku ostrych dyżurach, nie udanym szyciu... Córka straciła bardzo dużo krwi, w szpitalu na Lindleya czas oczekiwania około 9h Udaliśmy sie na Sobieskiego. Przyjęto nas po krótkim czasie oczekiwania, 10 minut. Bardzo profesjonalne podejście, Pani stomatolog (wysoka, sczupla blondynka ) wykonała super pracę. Moja córka poczuła sie sie bezpiecznie, zaopiekowana. Po zabiegu poproszo nas o pozostanie przez 30 minut w przychodni żeby sprawdzić czy wszystko jest w porządku. Dostaliśmy leki i wszystko skończyło sie dobrze. BARDZO DZIEKUJEMY!!!❤️”

„Z całego serca polecam panią Magdalenę Woźniak. Przyjechałem do kliniki wieczorem z potwornie bolącą dolną siódemką. Po chwili czekania zostałem przyjęty, a sytuacja profesjonalnie oceniona. Niestety trzeba było wyrwać siódemkę oraz jak się okazało wbijającą się w nią od spodu ósemkę. Pani Magda zadbała o moje dobre samopoczucie psychiczne, a sam zabieg był szybki i bezbolesny (biorąc pod uwagę skomplikowaną sytuację). Po powrocie do domu niestety zaczęło się mocne krwawienie. Szybko wróciłem na miejsce, zostałem przyjęty z powrotem od razu, a problemowi zaradzono. Personel oraz pani Magda się mną zaopiekowali i zostawili pod obserwacją na jakiś czas. Po jakimś czasie zostałem wypuszczony do domu, a dalsze gojenie przebiegało bez problemów. Cieszę się, że moje wyszukiwanie skierowało mnie akurat do tego miejsca i pod tak dobrą opiekę. Polecam, pomogą wyjść z opresji.”