Stomatologia na V

„Najlepszy chirurg stomatolog u jakiego byłem. Doktor Nieckuła konkretny, rzeczowy z ogromną wiedzą oraz doświadczeniem. Podejście do pacjenta, oraz sam zabieg wykonany perfekcyjnie a proces gojenia przebiega błyskawicznie. Szczerze polecam gabinet każdemu, kto ceni najwyższą jakość usług ponieważ bezpieczeństwo oraz dobro pacjenta są w tym gabinecie na pierwszym miejscu. Dziękuję!”

„Z całego serca polecam tego stomatologa. To niezwykle profesjonalny specjalista, który doskonale zna się na swojej pracy i ma prawdziwy fach w ręku. Do każdego pacjenta podchodzi indywidualnie, z ogromną empatią i zrozumieniem, co sprawia, że nawet najbardziej stresujące wizyty przebiegają w spokojnej atmosferze. Leczę się u niego od dłuższego czasu i dzięki jego wiedzy oraz zaangażowaniu mam nadzieję na znacznie lepszy uśmiech. Specjalizuje się w trudnych przypadkach, dlatego mam pełne zaufanie, że zawsze znajdzie rozwiązanie i skutecznie pomoże. Poza tym, że jest świetnym stomatologiem, jest również wspaniałym człowiekiem - zawsze życzliwy, cierpliwy i gotowy pomóc na każdej płaszczyźnie. Zdecydowanie polecam każdemu, kto szuka lekarza z prawdziwego powołania.”

„Z czystym sumieniem polecam gabinety stomatologiczne dr Nieckuły. Jestem pacjentką zarówno gabinetu na V Poprzecznej jak i na Sarmackiej. Od pierwszej wizyty czuję ogromną wiedzę, profesjonalizm oraz niesamowite zaangażowanie ze strony Pana Doktora Pawła, Pani Doktor Kasi oraz Pani Doktor Pauliny. Dla mnie, jako pacjentki wymienieni specjaliści są DOSŁOWNIE spełnieniem marzeń! Serdeczne podziękowania również dla pani Agatki - asystentki stomatologicznej, która swoją uśmiechniętą postawą i fachowym wsparciem dba o komfort pacjenta, a do tego świetnie organizuje pracę 🤍 Szukałam miejsca, gdzie lekarze pracują z zaangażowaniem i tak właśnie jest w Nieckuła Dental. Połączenie wiedzy, nowoczesnego sprzętu i serca wkładanego w leczenie to rzadkość. Polecam i dziękuję za dotychczasową opiekę.”

„U Pana Doktora przeszłam przez leczenie kanałowe, wyrywanie zęba i wstawianie implantów. Za każdym razem znałam plan leczenia i spotykałam się z profesjonalnym podejściem i życzliwością. Mam duże zaufanie do Pana Doktora i pomagającej mu Pani Asystentki, dzięki nim dałam radę przebrnąć przez trudny dla mnie proces wstawiania implantów.”

„Bardzo dziękuję za szereg profesjonalnych zabiegów i kompleksowej opieki stomatologicznej. Wszystkie zabiegi były precyzyjnie i bezboleśnie wykonane. Polecam wszystkim ten gabinet i obsługę Pani Doktor jak i Pani Agaty na wysokim poziomie kompetencji, jak i kultury osobistej. Po kilku wizytach mogę stwierdzić, że mam wyleczone zęby, a dentysta przestał mi się kojarzyć z przykrą i bolesną koniecznością. Pani Doktor niebywale delikatna, pełna troski o pacjenta, przemiła👍”

„Jak to napisała jedna z pacjentek „Dr. Paweł Nieckula wyróżnia się nie tylko fachową wiedzą, ale także wyjątkowym podejściem do pacjenta”. I rzeczywiście podejście jest naprawdę wyjątkowe. Można poczuć się jakbyśmy przenieśli się w czasie do lat 80/90 albo do gabinetu na NFZ w którym do pacjentów mówi się w trzeciej osobie liczby pojedynczej (np. „położy się”, „otworzy szerzej”), a dialog zastępuje komunikat. Umiejętności komunikacyjne i empatia pana dr. Nieckuły pozostawia wiele do życzenia. Nie wiem czy to kwestia położenia gabinetu czy czegoś jeszcze innego, bo w gabinecie na Wilanowie, na zdjęciach w social mediach, Pan doktor jest szeroko uśmiechnięty. Niestety w Aninie nie dane mi było tego uświadczyć, ale za to zrozumiałam czym jest prawdziwa arogancja i brak życzliwości co uważam też jest cenne na przyszłość - wiem już jakich lekarzy należy omijać szerokim łukiem. Chciałabym, żeby moja recenzja nie została podważona (chociaż pewnie zaraz pojawi się jakże profesjonalna i objętościowa odpowiedź która zdyskredytuje wszystko co napisałam), dlatego napiszę szczerze jak wyglądały wizyty, bo wydaje mi się to uczciwe w stosunku do przyszłych pacjentów. Chcę też podkreślić że nie oceniam umiejętności medycznych Pana doktora - bo wiem, że są na wysokim poziomie - usługi zostały zrealizowane bardzo poprawnie. To z czym mam bardzo duży problem to tak zwane umiejętności MIĘKKIE. Do Pana doktora zapisałam się zachęcona pozytywnymi recenzjami. Niestety widzę teraz, że kilka z nich jest bardzo negatywnych a te pozytywne są napisane sztuczną składnią tak, jakby były pisane „na życzenie”. Sytuacja nr 1: Od początku mój plan leczenia był przedstawiony bardzo klarownie. Plan leczenia przedstawiony jasno. Ceny wysokie - zaakceptowane. Atmosfera rzeczowa, momentami chłodna, ale uznałam, że może za tą lakonicznością stoi perfekcjonizm. I to był mój błąd, bo niezależnie od specjalizacji drugiego człowieka trzeba traktować z życzliwością. Podczas znieczulenia Pan doktor zadał mi pytanie: czy znieczulenie już działa. Odpowiedizałam zgodnie z prawdą: Jeszcze wolałabym poczekać. Pan doktor odpowiedział mi na to protekcjonalnym tonem: Proszę Panią, nie takie było moje pytanie. Kurtyna. Klimat - jak na egzaminie ustnym, na którym udzieliło się „nie tej” odpowiedzi. Na szczęście jestem bardzo wyczulona na taki ton, ale stwierdziłam, że nie przekreśla on następnych wizyt i że dam Panu Doktorowi jeszcze jedną szansę. Zignorowałam ten sygnał ostrzegawczy. Bo każdemu może zdarzyć się gorszy dzień. Sytuacja nr 2: Zdawałam sobie sprawę przez cały proces, że wizyty nieodwołane są płatne. Niestety w dniu wizyty się rozchorowałam na grypę - test pozytywny. Od rana dzwoniłam do gabinetu. Umówiliśmy nowy termin. Przy następnej wizycie na którą zgodziłam się przyjść wcześniej, ponieważ chciałam być życzliwa i elastyczna, zwolniłam się też wcześniej z pracy - usłyszałam, że nie próbowałam wcale odwołać poprzedniej wizyty i że zostanie naliczona opłata. Pani z recepcji też przez telefon zapytała mnie „co się dzieje z tym pani telefonem”. To pytanie pozostawiam bez komentarza. Na wizytę spóźniłam się 10 minut - wcześniej specjalnie zwolniłam się z pracy, by być elastyczna wobec zmiany terminu. Weszłam do gabinetu i zanim padło „dzień dobry”, otrzymałam reprymendę dotyczącą punktualności. Ton był taki, jakby chodziło o pół godziny, nie 10 minut. Zapłaciłam za wizytę. Za dodatkową - Pan doktor mnie nie policzył. Co pokazuje, że można być jednocześnie skrupulatnym w regulaminie i selektywnie wyrozumiałym. Nie oczekuję od stomatologa roli terapeuty. Oczekuję jednak elementarnego szacunku, informowania co dzieje się podczas zabiegu i partnerskiego tonu rozmowy. Wysoki poziom medyczny nie musi wykluczać życzliwości - wręcz przeciwnie, dopiero razem tworzą prawdziwy profesjonalizm. Dla mnie była to cenna lekcja. Wiem już, że oprócz kompetencji technicznych będę zwracać uwagę także na kompetencje miękkie - bo poczucie bezpieczeństwa zaczyna się od sposobu, w jaki ktoś do nas mówi.”