RK Stomatologia Rafał Kocerba

„Niestety bardzo słabe doświadczenie z recepcją. Podczas rozmowy telefonicznej pani była niepomocna i mało profesjonalna. Nie otrzymałam żadnych konkretnych informacji o kosztach leczenia ani o możliwości płatności ratalnej - jedynie sugestię, żeby zapisać się na plan leczenia. Poprosiłam też o kontakt do ortodonty, ale bez skutku. Rozmowa została zakończona bez pożegnania. Jako pacjentka czułam się niedoinformowana i zniechęcona do dalszego leczenia.”

„Profesjonalista najwyższego formatu! Przyjazny, kulturalny i pozytywny lekarz widzący człowieka nie portfel! Od samego początku czułam się zaopiekowana, gdyż doskonale wie co robi i z wizyty na wizytę leczenie przynosi coraz większe efekty. Przed wizytą u Dr-a Kocerby byłam w kilku klinikach, które zaproponowały rozwiązania nie do przyjęcia! Dr tak naprawdę przywrócił mi wiarę, że nie jest tak źle i jak najbardziej problem można rozwiązać inaczej! Zawsze ochoczo odpowiada na pytania, jest przyjaźnie nastawiony do pacjenta oraz z satysfakcją, rzetelnie i uczciwie wykonuje swoją pracę! Asysta to przemiła, delikatna i urocza osoba dbająca i dodająca otuchy, jeżeli sytuacja tego wymaga😉 Dr Kocerba jest lekarzem na wagę złota, dlatego też trudno o termin wizyty, które ku mojemu zdziwieniu właściwie zaplanowane zawsze odbywają się o wyznaczonym czasie! Najlepszy Dr Pruszków i okolice!👍”

„Najlepsza wizyta u dentysty w całym moim życiu. Błyskawiczne i bezbolesne usunięcie ósemki. Brak opuchlizny i jakichkolwiek dolegliwości bólowych. Zabieg wykonywał Pan Doktor Kocerba. Bardzo miła i przyjazna atmosfera. Pani z recepcji zadzwoniła do mnie po zabiegu zapytać jak się czuję, co również było bardzo miłe.Nie mam żadnych zastrzeżeń co do wizyty i wszystkim serdecznie polecam.”

„Pan doktor ma całkowity brak szacunku do pacjentów z których żyje. Dziś 10 minut po terminie umówionej wcześniej wizyty, której celem było wstawienie implanta wyszedł na zaplecze, odbył długą rozmowę telefoniczną a następnie został mu dostarczony obiad. Nie mam nawet pretensji, że zajął się jedzeniem skoro był głodny ale dlaczego nie przeprosił i nie przekazał pacjentki pod opiekę asystentki tego niewiadomo. Jedni bardziej przezywają takie zabiegi inni mniej ja byłam maksymalnie zdenerwowana i w gabinecie oczekiwałam fachowej opieki a nie chamskiego ignoranctwa. Płacę za uslugę i mam oczekiwania co do jej jakości. Jestem po dwóch operacjach kolana w znieczuleniu miejscowym i wiem jak w poważnych klinikach personel traktuje pacjentów. Pan doktor dużo musi się jeszcze nauczyć w tym zakresie. polecam podstawowy staż powtórzyc bo tam uczą podstaw.”

„Strasznie niekompetentna osoba ignorując pacjentów lepiej omijać szerokim łukiem. Dla pana doktora ważniejsze jest najeść brzuszek niż przeprowadzić zabieg na który umówił pacjenta miesiąc wcześniej. Wystarczy powiediedziec pseudo dr. Że jest taka i taka sytuacja każdy jest człowiekiem i jest w stanie to zrozumieć ale chowanie się do kanciapy nie rozwiązuje problemu. Pozdrawiam Pana dr. :)”

„Poleciła mi Pana inny lekarz. Ani przez sekundę nie żałuję, że zwróciłem się do Was! Lekarz delikatnie i pewnie usunął 1. Następnie 2 razy szczegółowo konsultował ze mną możliwe obcje dalszego leczenia. Nie namawiałem, nie przekonywałem, dawałem konkretne informacje wraz z wyliczeniami, które nie uległy zmianie po zakończeniu pracy! Zrobili 4 korony na przednich zębach - i jest przepięknie!!! BARDZO WDZIĘCZNA! Polecam! W mojej osobie lekarz otrzymał wdzięcznego pacjenta i nowe rekomendacje wśród bliskich, przyjaciół i znajomych!”

„Zbierałem się od dłuższego czasu na wizytę i cieszę się, że trafiłem do prawdziwych specjalistów. Podczas konsultacji u Dr. Rafała Kocerby dowiedziałem się szczegółowo jak powinno przebiegać leczenie mojego uzębienia. Wejście do gabinetu wiązało się z obawami przed bólem, jednak wszystko przebiegało sprawnie i w miłej atmosferze - nie chciałem uciekać z fotela. Wychodząc ze stomatologii czułem ulgę oraz usatysfakcjonowanie. Na pewno wrócę. Polecam!”