Dentika - dentysta, ortodonta, implanty Pruszków

„Recepcja kilkukrotnie przepisywała moją wizytę. Ostatecznie zamiast do stomatologa, przepisali mnie do chirurga :) Pani w siwych, długich włosach sama nie wiedziała do kogo mam iść i obwiniała mnie za sytuację mimo,że to właśnie recepcja dzwoniła do mnie kilkukrotnie z prośbą o zmianę daty wizyty. Generalnie ta Pani z recepcji jest niezwykle nieuprzejma. Gdy pierwszy raz przyszłam to nie wiedziała jakie druki dać mi do wypełnienia. Klient podchodzi do recepcji aby poinformować,że już jest,a ona gada sobie z kimś innym i czeka się aż skończy biadolić o swoim życiu prywatnym. W ciągu 10 min czekania na wizytę dowiedziałam się dużo za dużo na temat jej dziecka przedszkolaka, za dużo o jakiejś koleżance z recepcji którą obgadywała z drugą Panią z recepcji w krótkich siwych włosach i innych sprawach. Telefon dzwonił, dzwonił i dzwonił aż chciałam zwrócić uwagę,że chyba telefon im dzwoni,ale w ostatniej chwili odebrała Pani w dłuższych siwych włosach. Uważam,że te dwie Panie są wysoce nieprofesjonalne i nie powinny zajmować takiego stanowiska. Skandaliczne podejście do klienta ma szczególnie ta Pani w siwych, dłuższych włosach. Byłam na wizycie w tej konkretnej lokalizacji 4 razy i 3 razy była nieuprzejma albo mnie ignorowała.”

„Jakiś czas temu korzystałem z usług jako pacjent Lux Medu. Niestety zespół jest całkowicie nieprzygotowany na osoby z poza przychodni Dentika. Byłem umówiony na higienizacje zębów. Po zapytaniu się ile mnie to będzie kosztować, Pani na recepcji odpowiedziała, że dopiero po usłudze mi powie. Zdziwiony zapytałem z czego to wynika - odpowiedziała, że przy pacjentach z Lux Medu nie mają możliwości tego sprawdzić. Po wykonaniu usługi czekałem jakieś 10 minut aż uda się otrzymać informację ile mam zapłacić. Po drodze pytania typu “czy zęby czyściła mi lekarka czy higienistka?” Zakładam, ze to wpływa na cenę, ale skąd ja mam wiedzieć kim była osoba w gabinecie. Skończyło się na tym, że kilka pań musiało pracować, aby prawidłowo wyliczyć ile mam zapłacić. Sama usługa wykonana była w dobrej i przyjemnej atmosferze, ale drugi raz wybiorę jakiś inny zakład. Żeby nie było - nie mam pretensji do Pań z recepcji, ale jeśli ktoś podpisał umowę z Lux Med-em i bierze za to pieniążki, dobrze by było przeszkolić swój zespół.”

„Jestem bardzo zawiedziona tą placówką, nie zostałam poinformowana, że moja wizyta została odwołana, dowiedziałam się dopiero, gdy już przyszłam na wizytę. Potrzebowałam pomocy ortodonty, ponieważ odkleiła mi się retencja (ostatnio była właśnie naprawiana w Dentice) i rani mi język, utrudnia mi to funkcjonowanie. Niestety pomocy nie otrzymałam, a na koniec otrzymałam informację, że jest nowa Pani na recepcji, i ta pani w ogóle nie powinna zapisywać nowych pacjentów do tego lekarza. Naprawdę jest mi przykro, że tak zostałam potraktowana.”

„Zgłosiłem się do przychodni na konsultacje w sprawie poprawy stanu uzębienia. Okazało się że nie działa rentgen i nie można zrobić pantografu pozwalającego na ocenę. Zamiast badań usłyszałem prelekcję na temat leczenia ubytków w zębach i kilka słów na temat implantów. Wyszedłem, zapłaciwszy 200 zł za prelekcję, z koniecznością powtórzenia wizyty. Nadmieniam że żadnych ubytków nie mam i nic nowego nie usłyszałem. Gorąco polecam przychodnię wszystkim którzy lubią bezsensowne tracić czas i pieniądze. Chciałbym zwrócić uwagę na odpowiedź właściciela i jego głęboką troskę o pacjenta. Jest to tylko rozmydlenie sytuacji.”

„Dr Jakub to prawdziwy profesjonalista! Jego podejście do pacjenta jest niezwykle cierpliwe i empatyczne. Dokładnie wyjaśnia każdy etap leczenia, a efekty są widoczne już po krótkim czasie. Dzięki niemu moje zęby wyglądają coraz lepiej, a każda wizyta przebiega w miłej atmosferze. Gorąco polecam wszystkim szukającym świetnego ortodonty! Serdecznie polecam dr. Magdę! Profesjonalne podejście, ogromna wiedza i precyzja w działaniu. Zabiegi przebiegły bezboleśnie, a atmosfera w gabinecie była bardzo przyjazna. Czułam się w pełni zaopiekowana i na pewno wrócę na kolejne wizyty. Dziękuję za opiekę na najwyższym poziomie!”

„Od kilku lat moja córka jest pod opieką stomatologiczną, a teraz także ortodontyczną w tej przychodni. Jesteśmy bardzo zadowolone z jakości świadczonych usług. Wspaniałe podejście do dzieci, bardzo doświadczeni, kompetentni i rzeczowi specjaliści (szczególnie dr Jakub Ligęza), którzy na spokojnie i dokładnie wszystko wytłumaczą i doradzą. Bardzo serdecznie polecamy!”