Klinika Dowgierd | Ortodoncja i Operacje ortognatyczne

„Byłam na wizycie jakiś czas temu u Pana Dowgierda, trwała ona maksymalnie 4 minuty z zegarkiem w ręce. Nie udzielono mi żadnych odpowiedzi na moje pytania. Pan ze mną nie porozmawiał, nie dał mi dojść do głosu, nie wysłuchał mnie z czym do niego przyszłam, a mimo to zapłaciłam 500zł !!!!( za 4 minutową wizytę!!! ) Człowiek jedzie przez pół Polski, żeby usłyszeć , że co będzie to będzie i zostać wygonionym z gabinetu po czterech minutach . Pan arogancki, a w głowie najważniejszy hajs nie pacjent . Jeśli ktoś szuka profesjonalisty to na pewno nie w tej klinice .”

„Zcałego serca polecam dr Lubasia z Kliniki Dowgierd. Korzystałam już dwa razy z usług doktora i za każdym razem wszystko było na najwyższym poziomie - pełen profesjonalizm, świetne podejście do pacjenta i ogromne zaangażowanie. Również asystentka była bardzo miła i pomocna. Podczas wizyty czułam się spokojna, zaopiekowana i wyciszona. Dziękuję za tak dobrą opiekę i komfort podczas każdej wizyty.”

„Długo zastanawiałam się czy warto napisać opinię jak zostaliśmy z 5 letnim synkiem potraktowani przez pana profesora Dowgierda. Na wizytę zostaliśmy wysłani przez panią doktor prowadzącą synka, bo uznała, że profesor mógłby nam pomóc znaleźć jakieś rozwiązanie na dalsze leczenie. Niestety ciężko w tym wypadku uznać wizytę za odbytą nawet, bo właściwie weszliśmy tylko gabinetu i zamknęłam drzwi. Profesor, gdy zobaczył dziecko niepełnosprawne nie dał nam nawet wejść dalej do gabinetu. Nie obejrzał dziecka z jakim problemem przyszliśmy. Od razu usłyszałam, że po co tu przejechaliśmy i po co ktoś nas przysłał. Zapytał się mnie czy ja nie widzę, że dziecko ma uszkodzenia w mózgu i po co on ma coś tu robić, bo przecież nic tego nie zmieni. Nie mogłam nawet przedstawić problemu z jakim przyjechaliśmy te kilka godzin w jedną stronę. W ramach wizyty dostałam jedynie namiary do szpitala, gdzie pracuje profesor z adnotacją, że jest tam ogromna liczba oczekujących i jak nawet jakimś cudem bym się dostała to i tak bym nie liczyła na pomoc. Na koniec mimo takiego potraktowania i nie uzyskania właściwie żadnej pomocy została ode mnie pobrana opłata w wysokości 450 zł.”

„Specjaliści w tej klinice są naprawdę cudowni - kompetentni, empatyczni i dokładni. Każda wizyta u lekarza daje poczucie, że jestem w dobrych rękach, dlatego szkoda, że całość psuje brak sprawnego przepływu informacji i organizacja wizyt. Niestety nikt nie szanuje czasu pacjenta. Przyszłam na odbiór szyny o umówionej godzinie - na miejscu okazało się, że jest godzinne opóźnienie. Po godzinie czekania musiałam wyjść, żeby zdążyć na inną wizytę. Przełożyłam termin i poprosiłam, żeby w razie opóźnienia ktoś mnie poinformował. Kilkukrotnie przypominałam o tym telefonicznie, podkreślając, że mieszkam niedaleko i wystarczy zadzwonić parę minut wcześniej. W dniu wizyty - żadnego telefonu. Przez 13 minut próbowałam się dodzwonić z innego numeru - bez skutku. A gdy już dotarłam, okazało się… że znowu jest opóźnienie - i ostatecznie znowu czekałam godzinę. Coraz częściej łapię się na tym, że zamiast cieszyć się, że coś załatwię, to idę tu z frustracją - bo wiem, że znowu skończy się czekaniem i rozwalonym dniem. Szkoda, bo potencjał kliniki jest ogromny, ale organizacja i przepływ informacji z pacjentami wymagają pilnej poprawy.”

„Bardzo źle wspominam to miejsce, już po wejściu poczułam dyskomfort. Klinika jest bardzo mała, w poczekalni dwie osoby to tłum. Niestety kiedy czekalam na wizytę spotkalam sie z bardzo nieprofesjonalnym zachowaniem ze strony recepcji obgadywanie pacjentow negatywne komentarze w obecności innych.. wolałabym tego nie słyszeć niedopuszczalne i jeszcze tak wysokie ceny zupełnie nie idą z jakością, dodatkowo bardzo było czuć, że tam pieniądze są ważniejsze niż pacjent.... nie polecam”

„Serdecznie polecam rodzicom, których pociechy uciekają z fotela dentystycznego. Doktor Daria to wspaniała osoba, z indywidualnym podejściem do małego pacjenta. Córka lęk przed stomatologiem zamieniła tu w oczekiwanie na kolejną wizytę! Wszyscy są bardzo sympatyczni, już na wejściu spotkacie Państwo uśmiechnięte i pomocne Panie w recepcji 🩷 Wyleczyliśmy tu wszystkie ząbki, bez najmniejszych problemów.”