LUX MED Stomatologia

„Umówiona wizyta miła na celu potwierdzenie i rekomendację z poprzedniej wizyty w innej placówce Luxmed. O ile fakt zrobienia zdjęcia 3D zębów naszego syna i wizualizacji leczenia był dość ciekawy, to jednak sama propozycja leczenia była skoncentrowana tylko na jednym produkcie. Przedstawiono nam invisible line, jako rekomendację leczenia wady zgryzu syna, a z poprzedniej wizyty otrzymaliśmy informację, że istnieje opcja trainera ze względu na wiek syna i jako pierwszy sposób korekty wady jego zgryzu. Cała rozmowa praktycznie odbyła się tylko z asystentem , a nie samym lekarzem ortodontą. Pani doktor (lek.dent. Aleksandra Plewniak-Kata) miała dwóch pacjentów w jednym momencie, więc nie była w stanie poświęcić nam czasu na wyjaśnienia. Rozmowa z nami nie odbyła się nawet od słowa 'Dzień dobry' i przedstawienia się nam. Po zgłoszeniu z mojej strony wątpliwości, co do wyboru rekomendacji pani doktor (tylko invisible line) i zapytaniu o opcję trainera, Pani doktor praktycznie obróciła się na pięcie i wróciła do poprzedniego pacjenta. Wszystkie detale o jedynym słusznym produkcie zostały nam przedstawione w samych superlatywach przez asystenta. O trainerze nie było nawet mowy, choć kilka razy zgłaszałam, że chcielibyśmy od tego zacząć. Invisible line to wydatek 10 tyś złotych po zniżce dla klientów Luxmed. To duży wydatek i nie zdecydowaliśmy się na zakup tej opcji, bo chcemy wrócić do poprzedniej placówki i poprzedniego lekarza ortodonty, która zdecydowanie była nie tylko milsza, ale bardziej rzeczowa, omówiła wszystkie opcje i skupiła uwagę na naszym synu i naszych potrzebach oraz obawach. Czuliśmy się, jakbyśmy weszli do sklepu i rozmawiali z typowym handlowcem, który tylko sprzedaje jeden produkt. Nawet gdyby rekomendacja ze strony ortodonty , do którego zamierzamy się udać była pozytywna na temat invisible line, to do tego gabinetu i do tej ortodonty (z naszej wizyty) nie wrócimy i nie rekomendujemy innym.”

„Polecam za profesjonalne podejście i bardzo miłą atmosferę. Lekarze dokładnie tłumaczą przebieg leczenia dzięki czemu nawet bardziej stresujące wizyty przebiegają komfortowo. Rejestracja działa sprawnie, terminy są dobrze organizowane, a gabinety nowoczesne i zadbane. Szczególnie doceniam indywidualne podejście do pacjenta oraz wysoką jakość wykonanych zabiegów.”

„Moja wizyta w placówce Luxmed przy ul. Piotra Skargi w Katowicach przebiegła bardzo sprawnie i w przyjaznej atmosferze. Szczególnie chciałabym wyróżnić rejestratorkę p.Nadię, która była niezwykle uprzejma, pomocna i profesjonalna. Już na etapie rejestracji wszystko zostało jasno wyjaśnione, a jej podejście do pacjenta sprawiło, że poczułam się naprawdę zaopiekowana. Cały personel był życzliwy, a organizacja wizyty na wysokim poziomie - bez zbędnego czekania i stresu. Zdecydowanie polecam tę placówkę każdemu, kto ceni sobie profesjonalizm i miłą obsługę.”

„Zaczynając od obsługi w recepcji, zawsze miła i profesjonalna, a w szczególności Pani Nadia, która zawsze służy pomocą. Jeżeli chodzi o lekarza stomatologa Pan doktor Pasierb to świetny specjalista, który wie co robi, Pan doktor Siciarz to na prawdę dobry chirurg! Pani doktor Katarzyna Hunzvi zawsze z uśmiechem i pełnym profesjonalizmem, zakładanie aparatu i wizyty kontrolne to sama przyjemność! Pani Sylwia, która robi niesamowitą robotę, jeśli chodzi o higienizacje, zawsze dobrze doradzi. Panie asystentki stomatologiczne to także bardzo ciepłe i zawsze uśmiechnięte osoby. Dodatkowym plusem jest to, że placówka jest wyposażona w odpowiedni sprzęt i wszystko można zrobić w jednym miejscu. Reasumując bardzo polecam, jeśli ktoś szuka dobrej opieki stomatologicznej.”

„Niestety nie polecam - trafiłam na bardzo niesympatyczną pracowniczkę wykonującą RTG, poza tym założona plomba mocno haczy z tyłu i pomiędzy zębami czego nie byłam w stanie wyczuć od razu po jej założeniu (znieczulenie). Wcześniej wykonywana higienizacja również była zrobiona byle jak i ukończona w 10 minut”