Smile Kids - Stomatologia Dziecięca Białystok

„Chciałabym ostrzec przed Panią chirurg wszystkich rodziców wybierających się na usuwanie zęba u swoich dzieci.. Pani doktor jest osobą mocno stanowczą i surową, co nie pomaga w pracy przy małych dzieciach. Dziecko na wizytę usunięcia zęba przyjechało dobrze przygotowane, wiedziało co po kolei będzie miało robione i że może odczuwać dyskomfort i chwilowy ból w momencie usunięcia. Pani doktor zaczęła opowiadać dziecku historię, że rośnie mu w buzi balonik który mocno będzie jej się teraz rozpychał w buzi i będzie ją tak rozpychał aż do wieczora, więc automatycznie zaczął się stres przed rosnącym balonem w buzi u dziecka.. W stosunku do nas jako do rodziców zachowanie Pani doktor również było nieodpowiednie, usłyszeliśmy że nie uda się wyrwać zęba bo przyjechaliśmy na wizytę oboje, że to nasza wina, że córka teraz się awanturuje, ponieważ jakiś czas temu została starszą siostrą, że nasze starsze dziecko napewno ma też popsute zęby. Zabroniła dziecku dotykać drętwiejącego policzka, gdzie dziecko pierwszy raz miało podane znieczulenie i te odczucie było dla niej nowością i zwyczajną ciekawością. Na koniec wizyty swoją stanowczością powiedziała, że w takim razie za takie zachowanie wyłącza jej bajki i kazała wyjść z gabinetu. Ogółem do tej pory byliśmy bardzo zadowoleni z opieki stomatologicznej, pani stomatolog u której wcześniej leczyliśmy zęby miały super podejście, natomiast wizyta u Pani chirurg mocno zniesmaczyła nam obraz dalszej współpracy. Chciałabym jeszcze wspomnieć o Pani która pracuje na rejestracji i jest wizytówką kliniki, wklepując nasze dane po wizycie chrupała sobie paluszki. Jak najbardziej nie można jej tego zakazać, ale nie w momencie kiedy rozmawia z pacjentami i pobiera od nich pieniądze, trochę szacunku do pacjenta.”

„Polecam z całego serca klinikę Smile Kids. Jakiś czas temu moja Córka miała trudną wizytę w innym gabinecie, po czym zmagaliśmy się z traumą. Trafiliśmy do Smile Kids z polecenia, a lekarka która leczyła ząbek mojej Córki to wspaniała osoba - dr Zuzanna Zapaśnik. Pani Doktor bardzo dziękuję za wyrozumiałość i empatyczne podejście do mojej Córki. Odczarowała Pani negatywne wspomnienia. Na pewno do Państwa wrócimy. Dziękuję bardzo!”

„Bardzo polecam! Pełen profesjonalizm na każdym etapie wizyty. Już od wejścia Pani Zuzanna z recepcji swoim uśmiechem i życzliwą rozmową potrafiła rozładować stres i strach mojego syna. Również opieka stomatologiczna była na najwyższym poziomie - Pani Katarzyna to osoba, która ewidentnie wykonuje swoją pracę z pasją i ogromnym zaangażowaniem. Jako rodzic właśnie takiej opieki oczekuję. Dziękujemy i z pewnością wrócimy!”

„Byliśmy na kolejnej wizycie 29.06 o 12:30 Pani doktor sympatyczna i dzieci ją bardzo lubią. Wszystko po kolei tłumaczy i dziecko spokojnie siedzi bo jest świadome co się dzieje. Niestety w recepcji Pani niemiła, dzieci najlepiej żeby się nie odzywały. Ciężko jej odpowiedzieć na jakiekolwiek pytanie. Jakby siedziała tam za karę.. Jak Pani nie lubi dzieci to może ta praca nie jest dla Pani..”

„Innej oceny jak 5* nie można dać. Świetne podejście Pani stomatolog która wszystko tłumaczy, pokazuje czego będzie używać, pozwala dotknąć narzędzi i dla odwrócenia uwagi - dziecko siedzące na fotelu może obejrzeć bajkę. Zarówno asystentka (Barbara G.) jak i stomatolog (Urszula Ł.) wykazały się mega zrozumieniem, że córka boi się zabiegu który ją czeka. Owszem, nie było refundacji z NFZ, ale chyba nie ma nic gorszego jak zrazić dziecko za młodu do leczenia zębów, tylko dlatego, że leczenie jest "za darmo". Polecam i na pewno nie raz jeszcze przyjdziemy.”

„Byłam z 10-miesięcznym dzieckiem na wizycie u Pani doktor Agnieszki Zielinko i jestem bardzo zadowolona.Pani doktor ma świetne podejście do dzieci, dużo uśmiechu, spokoju i radości. W gabinecie panowała przyjazna atmosfera, dzięki czemu wizyta przebiegła bez stresu. Wszystko zostało dokładnie wyjaśnione, a podejście pełne profesjonalizmu i empatii. Z całego serca polecam Panią doktor Agnieszkę każdemu rodzicowi szukającemu dobrego stomatologa dla swojego dziecka!”

„Potwierdzam co do poczucia bycia niezbyt mile widzianym przez recepcję. Panie są nieprzyjemne i niestety szukający rodzic by "oddać" dziecko w dobre ręce po kontakcie z rejestracją, i młodzieżą tam pracująca, kroczącą po korytarzach jakby szła ja fajkę, nie czuje się jednak bezpiecznie i bardzo to waży na decyzji nawet jeśli wydało się już dosyć duże pieniądze na wstępe oględziny leczenia. Ponad to zdaje się że odzież ochronna w służbie zdrowia jest po coś..Aby zadbać o jak najbardziej sterylne warunki należałoby się w nią przebierać w placówce a nie chodzić w niej wszędzie i zmieniać jedynie maseczkę.”