Grzybowska-Cicha Renata, Spec. ortodonta

„Niestety moje doświadczenia z leczeniem ortodontycznym w tym gabinecie są bardzo negatywne. Aparat nosiłam przez prawie 5 lat, a przez cały ten okres miałam poczucie, że zadawanie pytań dotyczących przebiegu leczenia było odbierane przez panią lekarz jako atak. Zamiast rzeczowych wyjaśnień często spotykałam się ze zbywaniem i niechęcią do rozmowy. Odniosłam wrażenie, że najlepiej było regularnie przychodzić na wizyty i płacić, nie oczekując żadnych szczegółowych informacji. Również kontakt z personelem pomocniczym pozostawiał wiele do życzenia. Odnosiłam wrażenie, że asystentki często przenosiły swoje humory na pacjentów, a ich zachowanie nie zawsze było profesjonalne. Dodatkowo do dorosłych pacjentów zwracano się po imieniu, co w moim odczuciu było zbyt poufałe i nie odpowiadało standardom profesjonalnej obsługi. W trakcie leczenia doszło do kruszenia się jednego z zębów pod wpływem ustawienia uzębienia. Problem nie został zauważony podczas wizyt kontrolnych - musiałam sama zwrócić na niego uwagę. Również wtedy nie otrzymałam satysfakcjonującego wyjaśnienia. Zauważyłam także liczne braki w dokumentacji medycznej. Nie zawsze odnotowywano wykonane podczas wizyt procedury, a opis mojej wady zgryzu ograniczono jedynie do ogólnego stwierdzenia „wada zgryzu”, bez wskazania jej rodzaju czy szczegółowej charakterystyki. Największe zastrzeżenia mam jednak do skutków leczenia. Jeden z zębów został zaopatrzony pierścieniem zamiast zamka, ponieważ - jak usłyszałam - jego przyklejenie sprawiało trudność. W mojej ocenie było to rozwiązanie mniej korzystne, a dodatkowo nie kontrolowano odpowiednio szczelności tego elementu, co przyczyniło się do uszkodzenia zęba. Ostatecznie zdecydowałam się na zdjęcie aparatu z własnej inicjatywy, ponieważ dalsze leczenie budziło mój brak zaufania i obawy o stan uzębienia. Obecnie jestem zmuszona rozpocząć korektę zgryzu od nowa w innej placówce, co wiąże się z kolejnymi kosztami, czasem i stresem. Zgłaszając się do specjalisty, oczekuje się profesjonalizmu, rzetelnej dokumentacji, dobrej komunikacji i troski o zdrowie pacjenta. Niestety w moim przypadku tych standardów zabrakło. Nie polecam.”

„Jeżeli zastanawiasz się nad wyborem to ja osobiście mogę polecić tak miła atmosfera i na dodatek tak fachowa opieka gdzie syn miał bardzo trudne zęby na dolnej szczęce pod językiem 2zęby na górze kły odstające od reszty zębów i 5-tki 90⁰odwrocone w ciągu 1roku wszystko powróciło na swoje miejsce 5 obracają się bez usuwania. Gdzie byłam załamana stanem zębów syna, a teraz brakuje mi skali aby wyrazić wdzięczność gdzie w innym gabinecie propozycja była usunięcia 8 zębów a Pani Dr.Renata Grzybowska-Cicha dokonała cudu. Pan Dr.Cichy Chirurgia również przy pierwszej wizycie uspokoił i fachowym okiem oceniając szczękę poinformował iż będzie dobrze nie widzi aby była potrzeba usunięcia zębów jedynie poczekamy co będzie przy zębach mądrości czyli 8. POLECAM POLECAM POLECAM jako Matka Syna który miał duuuuży problem tą właśnie Przychodnie i tych Lekarzy z ogromnym sercem i zaangażowaniem oraz cały personel to SERCE się czuję❤️❤️❤️🌹dziękujemy”

„Chodzę już od roku z aparatem, ani razu nie miałem problemów z nim, za każdym razem jest pytane czy wszystko w porządku i że jak coś to żebym odrazu przychodził. Zawsze miła atmosfera, tłumaczone jest wszystko a ceny nie są drogie, wszystko jest sprawnie i szybko robione (widać że kadra ma lata doświadczenia). Bardzo polecam”

„Dla mnie tragedia. Generalnie chodzi mi o koszta. Płacę za nic. Za 3 minuty dwójki dzieci skasowali mnie 400 PLN. Kontrola. To tak jakby mechanik naprawił samochód i kazał za miesiąc przyjechać na oględziny. Mechanik popatrzy, no wszystko dobrze tutaj przetre szmatką. 2 minuty pracy ze skasowaniem 200 PLN. Żart.”

„Nikomu nie polecam Pani doktor, która spowodowała że mam gorszą wadę niż miałam przed założeniem aparatu ortodontycznego. Nieprofesjonalne podejście pani doktor jak i reszty pracowników. Po 3 latach noszenia aparatu, zgryz nie uległ poprawie i zęby zaczęły się krzywić, inny ortodonta łapał się za głowę widząc jaką krzywdę wyrządziła dotychczasowa ortodontka. Nie polecam!”

„Chodzenie ponad rok nic nie pomogło dziecku. Niestety mimo regularnych wizyt i znacznych kosztów, leczenie nie przyniosło oczekiwanych efektów. Aparat został nałożony jedynie na górny łuk, choć - jak poinformował nas nowy ortodonta powinien być założony również na dole, aby zgryz prawidłowo się schodził. Niestety do tego stopnia było źle, że doszedł logopeda. Po zmianie gabinetu dopiero otrzymaliśmy pełną i jasną informację co było naprawdę potrzebne i po niecałym roku jest już bardzo dobrze. Nasze doświadczenia oceniamy tutaj. jako rozczarowujące. Tu jest tylko wyciąganie kasy. Niestety w tym mieście nie znajdziecie dobrego ortodonty.”

„Na jednej z wizyt Pani doktor nałożyła mi na aparat na noc masę która miała zagwarantować ze jedynki nie wygna się do środka. Po wizycie, przed snem chciałam podkręcić aparat i wtedy pękł mi w rękach. Szczerze nie wiem co z tym zrobić, bo 1200 zł plus wizyty nie były tego jak się okazuje warte. Mam nadzieję że to tylko pomyłka, jaka popełnia każdy człowiek i że strata zostanie zrekompensowana. Powaznie zastanawiam się nad zmianą lekarza.”

„7 lat noszenia aparatu ortodontycznego pod opieką Pani doktor. Efekty po przerwaniu leczenia i demontazu aparatu u innego ortodonty: 5 zębów do wyleczenia mimo okresowych wizyt i zapewnianiu że "wszystko jest w porządku". Do tego zęby przez cały okres "leczenia" oblepione starym, zaschniętym, brązowym klejem co Pani Doktor nazywa "brakiem higieny pacjenta". Pomijając powyższe, inni ortodonci stwierdzili, że trzeba zacząć leczenie od nowa. Podejście do pacjenta w porządku do momentu wejścia do gabinetu. Panie w recepcji miłe, ale za to jakość usługi zależy od dnia i humoru Pani Doktor. Jednego dnia przyszedłem z elementem ktory się odkleił, Pani Doktor na głos w rozmowie z asystentką powiedziała że nie chce jej się go sklejać z powrotem więc zahaczy jakoś drucikiem. Nie jestem lekarzem więc nie miałem z tym większego problemu poza niechęcią z tyłu głowy, ale na następny dzień musiałem przyjechać z tym samym, tylko tym razem Pani Doktor była uśmiechnięta więc zrobiła jak należy. Podobnych sytuacji równie absurdalnych przez te 7 lat było dużo więcej. Pomijam zapewnianie Pani Doktor, że takie leczenie potrwa 2-3 lata MAX. Momentami czułem się jak u taniego mechanika samochodowego a nie u lekarza. Ogółem mówiąc - wyrzucone pieniądze w błoto, za które ani nie byłem dobrze traktowany jako pacjent, ani nie zostałem wyleczony (wg Pani Doktor jeszcze 6 miesięcy i będzie wszystko zrobione można ściągać!). Wszystkie negatywne opinie sprzed roku, dwóch, i więcej na temat Pani Doktor, które można znaleźć w internecie są cały czas aktualne.”

„Nie wiem czy przez kilka lat od mojej ostatniej wizyty nauczyła się czegokolwiek na temat postępowania z zatrzymanym zębem u osoby dorosłej, ale za moich czasów takich kompetencji nie miała. Szukała na oślep a co gorsza-nie była w stanie przyznać się do porażki. 6 lat wizyt, w końcu usunięcie zęba zalecone u innego lekarza. A trzeba dodać, że wiele bólu kosztowały te wizyty.”