Stomatologia Dziś i Jutro

„Coś strasznego! Pani Anna po podwójnej próbie kontaktu z wielkim problemem, stwierdziła, że ona i tak nie wyleczy tego zęba i bez żadnych podstaw wystawiła skierowanie na antybiotyk. Mąż ledwo mówił, miał spuchnięta twarz, więc udał się z Gliwic do tego samego punkt ale w Częstochowie, o godzinie 22. Gdzie się okazało, że ma w zębie martwicę i Pani musiała wiercić. Dramat to mało powiedziane, takim lekarzom powinni zabierać prawo do wykonywania zawodu. Pewnie jakbym Pani zaproponowała pieniądze to od razu by drzwi otwierała ! Na pewno sprawa zostanie zgłoszona do odpowiednich organów.”

„obsługa tragiczna trzeba się prosić o pomoc którą się dostaje z niechęcią i problemem czemu w ogóle ktoś przyjeżdża. Na ostre bóle zęba jest pełno pytań w skrócie czemu ktoś z tym nic nie robił wcześniej i pretensjami. Dzwonię to muszę 5 razy żeby ktoś odebrał, a dentystka odbiera zaspanym głosem a następnie czeka się 30 minut pod pogotowiem aż anna p. przyjedzie a po skończonej wizycie wsiada do auta i odjeżdża? człowiek ma czekać bo ktoś se z pracy wychodzi? nie polecam tej dentystki więcej głupiego gadania niż roboty a na koniec powie żebyś spał na siedząco i ból przejdzie. Widzę pełno złych opinii na ten temat i trudno mi zrozumieć dlaczego nadal tam pracuje…”

„Profesjonalizm, dokładność i rzetelność to co cechuje dr Annę Pasiekę. W pełni zawodowe podejście do swoich zadań i z wyczuwalnym powołaniem do pełnienia funkcji dentysty. Znajomość fachu dentystycznego jakie przedstawia sobą pani doktor i jej zaangażowanie oraz metodykę leczenia przedstawiam osobiście w rankingu najlepszych i najuczciwszych dentystów.”

„Jestem oburzona podejściem pogotowia stomatologicznego. Dzwoniąc z prośbą o pomoc dla dziecka, zamiast realnego wsparcia otrzymałam jedynie „życiową poradę” od opryskliwej pani rejestratorki, aby zwiększyć dawkę antybiotyku - bez jakiejkolwiek konsultacji czy obejrzenia pacjenta. Co więcej, zostałam poinformowana w bezczelny sposób, żebyśmy w ogóle nie przyjeżdżali. Takie zachowanie jest niedopuszczalne, szczególnie gdy chodzi o zdrowie dziecka. Brak profesjonalizmu, empatii i podstawowej odpowiedzialności. NIE POLECAM.”

„Zdecydowanie nie polecam! Dzwoniłem na dyżur nocny (pomoc doraźna NFZ) z ostrym bólem ósemki i dreszczami. Obsługa potraktowała mnie w sposób skandaliczny zostałem wyśmiany przez telefon. Pani z obsługi stwierdziła, że 'mam sobie wziąć przeciwbólowe i spać na siedząco' oraz pytała z ironią 'co ona ma niby z tym zębem zrobić'. To niedopuszczalne, aby placówka mająca kontrakt na pomoc doraźną odmawiała wsparcia pacjentowi w stanie nagłym, u którego domowe leki przestały działać. Brak empatii, profesjonalizmu i podstawowej wiedzy o obowiązkach wynikających z umowy z NFZ”

„Miałam tą (nie) przyjemność skorzystania z usługi pogotowia dentystycznego. Podejście do pacjenta jest koszmarne. Stanie pod budynkiem pół godziny, i czekanie aż lekarz łaskawie otworzy drzwi to jest jakiś żart. To chyba jakaś nowa metoda na odstaszenie pacjenta, żeby zrezygnował i nie trzeba było go przyjmować. Pani doktor jak już otwarła drzwi to rozmowę zaczęła z wielkimi pretensjami - dlaczego nie przyjechałam wcześniej, ząb musiał wcześniej boleć itd. Ząb bolał od rana. Zgłosiłam się po godzinie 22 bo byłam w pracy i nie miałam możliwości wcześniejszego wyjścia. Pani doktor odpowiedziała, że ONA PRACUJE W TYM ZAWODZIE 20 LAT I NIGDY NIE JEST TAK ŻE ZĄB BOLI JEDEN DZIEŃ. Teraz na studiach dentystycznych jednocześnie uczą wróżenia i odczytywania przeszłości? Bo na to wychodzi. Dostałam antybiotyk i zalecenie, aby spać na siedząco. Absolutnie nic z zębem nie zostało zrobione. Generalnie, jeżeli nie macie pilnego wypadku - wybitego zęba to radzę omijać szerokim łukiem. Przynajmniej tą opiekę nocną, co do dziennej nie wiem więc się nie wypowiem. A Pani doktor życzę trochę więcej uśmiechu i zrozumienia dla pacjenta. Rozumiem, że praca na nocki bywa ciężka, albo można mieć gorszy dzień, ale to nie zwalnia z traktowania ludzi po ludzku. Gdybym nie miała takiej potrzeby, to nie jechałabym specjalnie kilkanaście kilometrów o godzinie 22 do innego miasta do stomatologa.”