NZOZ da Vinci

„Dzień dobry mam pytanie jak to jest z tym usunięciem zęba ( nie ósemki). W poradni jak przedstawiłem sytuację ze plomba mi wypadła i ścianki zęba się rozsypały i został korzeń i trzeba chirurgicznie usunąć to w recepcji powiedziano mi ze usunięcie na NFZ nawet dwa razy zapytałem i mi potwierdzono ze na NFZ a tu na google czytam opinie i wypowiedzi właściciela poradni że nie usuwacie Państwo zęba na NFZ. I skierowano mnie na RTG za 100 zł a czy nie ma czegoś takiego ze jest RTG zęba na NFZ- tu akurat nie mam wiedzy odnośnie refundacji przez NFZ zdjęć RTG?”

„Byłem świadkiem całej tej sytuacji, bo chodzi o mojego kolegę. Piszę ten komentarz jako znajomy, ponieważ kolega, którego dotyczy sprawa, nie ma już możliwości odpowiedzieć na udzieloną przez placówkę odpowiedź, a opisana wersja wydarzeń jest po prostu niezgodna z tym, co faktycznie miało miejsce. Najpierw z recepcji otrzymał jednoznaczną informację, że chirurgiczne usunięcie zęba na NFZ jest możliwe i został umówiony. Po około godzinie nastąpił telefon zwrotny, że jednak pani doktor zmieniła zdanie i koszt zabiegu wynosi prawie 1000 zł. Dodatkowo usłyszał, że na NFZ musiałby czekać około 3 miesięcy w Zabrzu na ul. Traugutta, natomiast „ich pani doktor” ma specjalizację chirurgiczną i może wykonać zabieg szybciej - prywatnie, za niecały 1000 zł. Po południu zadzwoniła do niego właścicielka placówki, bardzo przepraszała za całą sytuację, tłumaczyła, że to błąd pracownicy i że absolutnie nie tak powinno to wyglądać. Tym bardziej dziwi obecna odpowiedź placówki, w której cała sytuacja została przedstawiona tak, jakby w ogóle nie miała miejsca. To jest po prostu nie fair wobec pacjenta, bo rozmowy telefoniczne i ich treść były zupełnie inne niż to, co teraz zostało publicznie napisane.”

„Jak dla mnie porażka. Byłam w tym gabinecie na 3 wizytach i moja córka również na 3. Jeśli chodzi o mnie (wizyta prywatna) miałam uzupełnienie plomby która się wykruszyła. Pani doktor popsikała mi zęba czymś i na starą plombę położyła mi uzupelnianie ...może jakaś nowa metoda, nie wiem. Z kolei córka była na 3 wizytach, gdzie nie miała nic kompletnie robione. Pani doktor stwierdziła że zęby są zdrowe i nie ma nic do roboty. Dzisiaj tj. 26.01.2026 po miesiącu poszłam do dentysty do którego zawsze z córką chodziłam (z pewnych powodów był wcześniej nie dostępny) i mówi, że są dwa zęby do roboty. Podsumowując: gabinet (w szczególności Pani doktor u której byłyśmy z córką) to TOTALNA PORAŻKA. Bardzo miła, niestety nie warto tracić czasu na wizyty w tym miejscu. Dodam, że każda z wizyt trwała 3-5 minut. Nie byłyśmy minuty dłużej. Praca na ilość, niestety nie na jakość. Kto ma ochotę idzie. Opisuję tylko moje doświadczenia z tym gabinetem.”

„Totalny brak profesjonalizmu. Najpierw informacja, że chirurgiczne wyrwanie zęba na NFZ jest bezpłatne i nie ma problemu. Po godzinie telefon zwrotny, że jednak pani doktor zmieniła zdanie i chce 1000 zł. To wygląda jak zwykłe naciąganie pacjenta i manipulowanie ceną w zależności od sytuacji. Chaos, brak rzetelnej informacji i bardzo nieuczciwe podejście. Stanowczo odradzam.”

„Polecam gorąco. Wizyty odbywają się zgodnie z umówioną wcześniej godzina. Na pierwszą wizytę czekałam 3 tygodnie. Nie był to temat pilny - zwykły przegląd stomatologiczny. Miałam sporą próchnicę w ósemce, gdzie było dużo czyszczenia. Pani Doktor szybko i bez bólu przeprowadziła czyszczenie zęba. Nie brałam znieczulenia choć zostało to zaproponowane. Podczas wizyty proces leczenia został w pełni omówiony i zostały zaproponowane czynności wspierające poprawę stanu dziąseł.”

„Czekałam na umówioną wizytę ponad miesiąc, 2 dni przed terminem wizyty Pani z recepcji zadzwoniła z informacją, że musi przesunąć moją wizytę na kolejny tydzień ponieważ przychodzą dzieci ze szkół na przeglądy stomatologiczne i ma takie polecenie z góry. Ze względu na planowany wyjazd poza Polskę nie zgodziłam się na proponowane przełożenie. W efekcie przyszłam na umówioną wizytę podstawowego zabiegu higienizacji po czym po 5 minutach zostałam zbyta, ponieważ nie było osoby wykonującej dany zabieg, Pani która mnie przyjmowała generalnie nawet nie wiedziała w jakim celu na jaki zabieg została umówiona moja wizyta tłumacząc, że może ktoś inny odebrał telefon.”