Vitalium AS

„Moje leczenie ortodontyczne prowadzone przez dr Małgorzatę Rzepecką-Skupień w tej klinice trwa już ponad 3,5 roku i mimo tak długiego czasu nadal nie zostało zakończone. W trakcie leczenia wielokrotnie otrzymywałem zapewnienia dotyczące przebiegu i czasu trwania terapii, które w praktyce nie były dotrzymywane, a leczenie było dalej przedłużane. Po zgłaszanych przeze mnie błędach, które zostały potwierdzone podczas konsultacji u innego specjalisty, dr Rzepecka-Skupień sporządziła oświadczenie, że wprowadzi poprawki i wyznaczyła konkretną datę realizacji. Nie dotrzymała tego terminu i nic nie poprawiła. Kiedy próbowałem uzyskać wyjaśnienie, dlaczego obietnica nie została zrealizowana, uniknęła odpowiedzialności i przekierowała mnie na recepcję z prośbą, aby nie kontaktować się z nią bezpośrednio. Wysłałem również formalne pismo za pośrednictwem prawnika z prośbą o odniesienie się do sprawy - do dziś nie otrzymałem odpowiedzi. Z powodu braku reakcji zdecydowałem się również zgłosić sprawę do Okręgowej Izby Lekarskiej, aby została niezależnie przeanalizowana. Po tym doświadczeniu polecam przyszłym pacjentom bardzo dokładnie dokumentować przebieg leczenia i w razie wątpliwości konsultować plan terapii również u innych specjalistów.”