Poradentic - Klinika Stomatologiczna , Dentysta NFZ , Protezy zębowe Wrocław Krzyki

„Do Poradentic trafiłem na leczenie w ramach NFZ i szczerze mówiąc nie spodziewałem się aż tak pozytywnego doświadczenia. Ogromnym plusem był bardzo szybki termin wizyty, mimo że korzystałem z leczenia na NFZ. Już na początku zrobiło to na mnie bardzo dobre wrażenie. Ubytek został wykonany bardzo dokładnie i estetycznie, a piaskowanie oraz usunięcie kamienia przeprowadzono naprawdę na medal. Przez całą wizytę czułem, że jestem w dobrych rękach - wszystko odbywało się spokojnie, profesjonalnie i z dużą dbałością o komfort pacjenta. Z gabinetu wyszedłem z uśmiechem i przekonaniem, że w razie potrzeby wrócę właśnie tutaj. Cieszę się, że trafiłem na tak zaangażowany zespół.”

„Korzystałam z usług poradni stomatologicznej [Poradentic]. Niestety, nie polecam tej placówki. System rejestracji jest mocno przestarzały - brak możliwości umówienia wizyty przez internet, a brak numerów skierowania znacznie utrudnia cały proces. Dodatkowo odniosłem wrażenie, że lekarze mogą nie być na bieżąco z najnowszymi standardami leczenia. Szkoda straconego czasu.”

„Raczej nie polecam. Jakiś czas temu przyszłam do Poradentic z ukruszoną plombą w lewej dolnej szóstce. Miałam mieć ją zrobioną w ramach NFZ, jednak pani stomatolog zaleciła leczenie prywatne, argumentując, że plomby na NFZ są mało trwałe. Zgodziłam się. Ząb został wypełniony, a po zabiegu pokazano mi efekt w lusterku. Wyglądało dobrze i byłam zadowolona. Zaniepokoiły mnie jednak drobne zaczernienia w bruzdach, które nie zostały usunięte. Zapytałam o to, ale usłyszałam, że „to nic takiego” i można to zostawić. Podczas tej samej wizyty lekarka stwierdziła też, że do leczenia została już tylko lewa górna ósemka. Tydzień później przyszłam na kolejną wizytę właśnie w celu leczenia tej ósemki. Ku mojemu zdziwieniu, po przeglądzie ta sama doktor powiedziała, że pilniejsza jest lewa dolna szóstka, czyli ząb, który leczyła mi tydzień wcześniej. Gdy zwróciłam na to uwagę, usłyszałam, że to niemożliwe, bo ząb jest źle wypełniony. Wskazała też wcześniej ignorowane zaczernienia, tym razem określając je jako próchnicę i twierdząc, że nie mogła ich przeoczyć. Po sprawdzeniu dokumentacji okazało się, że faktycznie w karcie wpisana była szóstka. Mimo to doktor zaczęła sugerować, że mogła się pomylić przy wpisywaniu i że prawdopodobnie leczyła siódemkę, bo jest ładnie wypełniona, choć mam zdjęcia przed i po, które jasno pokazują, że chodziło o tę konkretną szóstkę. Z powodu tej niepewności zdecydowałyśmy się zostawić lewą stronę. Lekarka stwierdziła natomiast, że leczenia wymaga prawa dolna ósemka, mimo że tydzień wcześniej mówiła, że do zrobienia została tylko lewa górna. Zabieg rozpoczął się bez znieczulenia, mimo że bardzo o nie prosiłam. Usłyszałam, że „nie ma potrzeby”. W trakcie wiercenia ból był ogromny, więc ostatecznie podano znieczulenie. Niestety nie zadziałało- kolejna próba również była bardzo bolesna. Doktor tłumaczyła to wadliwą strzykawką oraz moją anatomią, twierdząc, że tej ósemki nie da się skutecznie znieczulić. Podano drugą dawkę (tą samą „wadliwą” strzykawką), ale sytuacja się nie poprawiła. Zmieniono nawet wiertło, co oczywiście nic nie dało. Ostatecznie ząb został zabezpieczony tymczasowym wypełnieniem leczniczym. Po wyjściu ból był bardzo silny. Finalnie wydałam prawie pół tysiąca na leczenie dwóch zębów, które i tak musiałam później poprawiać. Co więcej, u innego stomatologa znieczulenie tej samej ósemki zostało wykonane bez żadnego problemu, za pierwszym razem.”

„Totalnie nie polecam tego gabinetu stomatologicznego. Przyszłam do dentysty aby ocenić stan moich zębów,pan doktor zobaczył że ósemka jest w opłakanym stanie, i specjalnie mocno naruszył zęba aby mnie dalej bolało, zaproponował,usunięcie bądź leczenie kanałowe(zęba nie dało sie uratować poprzez leczenie kanałowe), finalnie zrobiliśmy czyszczenia zęba tzn szóstki , nic to nie dało i podejrzewam, że nawet nie wyczyścił głębiej. Ząb mnie teraz boli. Omijajcie szerokim łukiem ten gabinet”

„Pani w rejestracji w ogóle nie wie gdzie jest i na jakie usługi zapisuje. Na pytanie jaka jest cena za piaskowanie otrzymałam odpowiedź, że lekarz poinformuje na wizycie lub mam sprawdzić na stronie... Poprosiłam o termin na piaskowanie prywatnie + usuwanie kamienia na fundusz (bardzo wyraźnie to zaznaczyłam, ponieważ wiem że raz na 12 miesięcy jest taka możliwość!) i Pani zapisała mnie na godzinę 18:30. Jakie było moje zdziwienie gdy przyszłam na wizytę i dentystka poinformowała mnie że wszystko będzie płatne ponieważ po 18:00 ona przyjmuje tylko prywatnie. Zdenerwowałam się , gdyż to nie ja wybrałam godzinę tylko została mi ona wskazana po usłyszeniu jaki zabieg chce zrobić. Pani lekarz - zero empatii. Chciała na siłę wcisnąć mi scaling prywatnie, mówiąc że to wyjdzie tylko 400 zł, a na fundusz przyjdę za pół roku. Na pytanie czy nagrywają rozmowy telefoniczne, bo jestem pewna na co się zapisywałam Pani tylko się uśmiechnęła. Radzę lepiej przeszkolić personel, ponieważ wydać 200 zł a 400 zł to dla niektórych jest różnica i klient powinien być o tym poinformowany przy zapisie. ODPOWIEDŹ: ZOSTAŁAM POINFORMOWANA O TYM JAK PRZYSZŁAM NA WIZYTĘ! A TAKA INFOROMACJA POWINNA ZOSTAĆ PRZEKAZANA PODCZAS REJESTRACJI!”