Dentysta Wrocław | Gabinet stomatologiczny | Medycyna estetyczna MILANOVA Clinic

„Niestety nie mogę polecić tej kliniki. Do kliniki zgłosiłam się z zamiarem poprawy estetyki zębów oraz zakończenia leczenia ortodontycznego. Bonding miał być ostatnim etapem całego leczenia i pozwolić mi cieszyć się końcowym efektem. Niestety efekt zabiegu był dla mnie bardzo rozczarowujący. Już około godzinę po wykonaniu bondingu skontaktowałam się z kliniką, zgłaszając swoje zastrzeżenia. Straciłam jednak zaufanie do lekarza wykonującego zabieg i nie zdecydowałam się na wykonanie korekty w tej samej placówce, obawiając się, że efekt może zostać jeszcze bardziej pogorszony. Ostatecznie sprawa została zgłoszona do ubezpieczyciela OC kliniki. W toku postępowania ubezpieczyciel powołał niezależnego eksperta z zakresu stomatologii. Z wydanej opinii wynikało, że podczas wykonania bondingu nie zachowano należytej staranności. Stwierdzono m.in. asymetrie oraz nawisy kompozytu w przestrzeniach międzyzębowych. Na podstawie tej opinii ubezpieczyciel uznał moje roszczenie. Najbardziej przykre jest dla mnie to, że od kwietnia nie mogłam zakończyć leczenia ortodontycznego zgodnie z planem. Ze względu na konieczność wykonania leczenia naprawczego oraz związane z tym koszty cały proces znacząco się wydłużył. Dodatkowo podczas konsultacji przekonałam się, jak trudno znaleźć lekarza, który podejmie się poprawy źle wykonanej pracy po innym stomatologu. Do dziś pomiędzy zębami zatrzymują się resztki jedzenia, co utrudnia utrzymanie prawidłowej higieny i budzi moje obawy o zdrowie zębów oraz konieczność ponoszenia kolejnych kosztów leczenia w przyszłości. Najbardziej rozczarowujące było jednak to, że mimo stwierdzenia przez niezależnego eksperta braku należytej staranności przy wykonaniu zabiegu oraz uznania mojego roszczenia przez ubezpieczyciela, nie otrzymałam od kliniki żadnych przeprosin za popełniony błąd. Jest mi przykro, że aby uzyskać sprawiedliwe rozwiązanie, musiałam przejść przez postępowanie reklamacyjne i likwidację szkody, które zajęło kilka miesięcy oraz wiązało się z dużym stresem. Liczyłam na profesjonalne wykonanie zabiegu oraz odpowiedzialne podejście do zgłoszonych przeze mnie zastrzeżeń.”

„Profesjonalna i miła obsługa. Panie na recepcji bardzo sympatyczne i dokładne. Przez długi czas obawiałam się wizyt u dentysty przez nieprzyjemne wcześniejsze doświadczenia. W Milanova Clinic czułam się dobrze zaopiekowana i następne wizyty minęły mi już bez stresu, napewno chętnie wrócę na następne. Dziękuję bardzo pani doktor Milenie za konsultację i sprawne wypełnienie zęba, a doktorowi Yevhenii za bezbolesne i sprawne przeprowadzenie kanałowego leczenia szóstki. Polecam to miejsce każdemu kto się jeszcze zastanawia nad wizytą ;)”

„Jestem osobą, która przez złe doświadczenia z przeszłości bardzo stresowała się wizytami u dentysty. Dzięki Pani doktor moje podejście do leczenia stomatologicznego całkowicie się zmieniło. Od samego początku czułem się zaopiekowany i spokojny. Pani doktor Milena Gajewska wykazała się ogromnym profesjonalizmem, cierpliwością i empatią. Zabieg przebiegł całkowicie bezboleśnie - praktycznie nic nie czułem, co było dla mnie ogromnym zaskoczeniem. Bardzo doceniam indywidualne podejście do pacjenta, dokładne wyjaśnianie wszystkiego i troskę o komfort podczas całej wizyty. Zdecydowanie polecam każdemu, a szczególnie osobom, które tak jak ja mają złe wspomnienia związane z leczeniem stomatologicznym. W końcu trafiłem do miejsca, gdzie można poczuć się naprawdę bezpiecznie i komfortowo.”

„Bardzo dobra klinika stomatologiczna we Wrocławiu. Trafiłem do Milanova Clinic z polecenia i jestem bardzo zadowolony z wizyty. Całe leczenie zostało dokładnie wyjaśnione, a zabieg przebiegł sprawnie i bez stresu. Widać duże doświadczenie lekarzy oraz profesjonalne podejście do pacjenta. Klinika jest nowoczesna, bardzo czysta i dobrze zorganizowana. Dużym plusem jest również miła obsługa w recepcji i dobra komunikacja. Dodatkowy plus: przed wizytą dostałem jednorazową szczoteczkę do zębów i wodę do picia. Jeśli ktoś szuka dobrego dentysty we Wrocławiu - zdecydowanie polecam Milanova Clinic.”

„Umówiłam się na bonding w wysokiej cenie. Przed wizytą powiadomiono mnie o tym, że przyjmie mnie inna Stomatolog niż ta do której się zapisałam. Zaprotestowałam, ale narzucili mi inną. Zapłaciłam grube pieniądze. Chciałam zainwestować więcej by robota była zrobiona dobrze bo klinika chwali się profesjonalnym bondingiem w wysokiej cenie. Gabinet nie jest wyposażony w odpowiednie materiały. Podczas pracy Pani prosiła Asystentkę o materiał o innej nazwie, a ona powiedziała "nie ma"( podejrzewam, że chodziło o odcień bo powiedziała A1, a wtedy od asystentki padło "nie ma", a ona to A2) . Była zmuszona zrobić innym materiałem bo klinika nie była przygotowana jak należy. I zrobiła mi bardzo odróżniający odcień. Ciemniejszy od pozostałych zębów. Odrazu rzuca się w oczy. Wygląda okropnie. Pani nie dojechała Bondem czyli plombą do dziąsła i zbierało mi się tam jedzenie i gniło. Zrobiło się zapalenie dziąsła. Poszłam na reklamacje. Był to długi proces leczenia zapalenia dziąsła. Prosiłam, żeby wykonano nową plombę bo ta odróżnia się od pozostałych zębów. Nie zgodziła się . Tylko poprawiła prześwit od tyłu zęba.Przy okazji rozwaliła mi retencję, którą nosiłam po leczeniu ortodontycznym. Przez to musiałam zdjąć retencję bo była ostra i robiła mi ranę na języku i przestała pełnić swoją funkcję. Pani nie rzekła ani słowa tylko się dąsała na mnie przez swoje błędy. Od 2023 roku nękają mnie smsami reklamującymi ich klinikę i przypominają o traumie i straconym czasie i wygórowanych kwotach za spartaczenie uśmiechu. Dzwoniłam tam aby nie wysyłali mi powiadomień. Niestety nie odbierają telefonów.”