Wojskowa Specjalistyczna Przychodnia Lekarska "SpecLek" SPZOZ

„Jak tak działa cały NFZ to prawdą jest wszystko co o nim mówią.. Przez ponad 4 lata nie byłem u żadnego lekarza na NFZ. Jak teraz potrzebowałem, to najpierw 35 min czekałem jako pierwszy na infolini aż ktoś odbierze. Podczas dosłownie kilku sekundowej rozmowy opowiedziałem, że jestem aktualnie na terenie akademii i złapałem kleszcza (prawdopodobnie wczoraj) którego nie moge sam wyjąć. Pani kazała przyjść. Po ok 15 min czekania do okienka (nikogo w kolejce nie było, tylko Panie Rejestratorki się zmieniały) dowiedziałem się, że prawdopodobnie nie zostanę przyjęty bo nie jestem z rejonu, a jestem z Warszawy (podczas rozmowy nikt o to nie zapytał, a specjalnie dzwoniłem potwierdzić, że mogę przyjść. Mój rejon jest na 2 końcu miasta). Nie dając za wygraną, poszedłem dowiedzieć się w gabinecie, ale również zostałem odprawiony. Podsumowując zmarnowana godzina.”

„Może i przychodnia przeszła pozytywną zmianę, ale nadal zapisać się do swojego lekarza prowadzącego graniczy z cudem. Moja mama, mająca problemy z chodzeniem, od tygodnia dzwoni do rejestracji, żeby się zapisać na wizytę do swojego lekarza (z bólem brzucha). Dzwoniła do przychodni już od godz. 6:50, a o godz. 7:05 już nie ma miejsc. Usłyszała, że priorytetowo zapisywane są osoby, które przyszły do przychodni, więc niech przyjdzie osobiście (trochę mało empatyczne w stosunku do kogoś, kto ma problemy z poruszaniem się - czy to jest miejsce, gdzie CHORZY ludzie znajdą pomoc?) albo niech to zrobi przez internet (naprawdę uważamy, że wszystkie osoby 70+ poruszają się sprawnie w internecie???). Nie ma chęci ze strony rejestracji, żeby jakoś pomóc starszej kobiecie - z bólem brzucha zapisały na wizytę na za dwa tygodnie :((( Ciekawe czy wytrzyma z bólu, czy będziemy dzwonić po pogotowie. Dwie gwiazdki tylko dla lekarzy, bo zasługują nawet na 5, ale dostać się do swojego lekarza rodzinnego graniczy z cudem - trzeba mieć zdrowie...”

„W ostatnim czasie otrzymałam skierowanie z pracy na badania okresowe i sanepidowskie. Pani Irena D., z którą miałam przyjemność telefonicznie uzgadniać wizyty to człowiek na swoim miejscu! Odbiera i odpisuje na maile :) Wysoki poziom kultury osobistej tej Pani oraz umiejętność sprawnego kierowania pacjentami przerósł moje oczekiwania! Polecam, miło wspominając to miejsce, przyjazny kontakt z pracownikami oraz lekarzami tej placówki. :) Jeszcze raz dziękuję!”

„Polecam każdemu trafić na p.Anię S. z rejestracji.P.Ania jest bardzo ciepłą osobą z wielką empatią dla pacjentów. Kiedy zadzwoniłam okazała mi wielką życzliwość i zrozumienie.Kiedy poznała mój problem znalazła szybki termin do lekarza,porozmawiała,dała dobre rady i dużo otuchy .Kiedy byłam w przychodni osobiście poznałam p.Anię .Przywitała się ze mną i okazała ogromne zainteresowanie . Życzę każdemu,aby na swojej drodze spotkał takiego człowieka o tak wielkim sercu i oddaniu w pracy i zapewne w swoim życiu.Od tego jednego wykonanego telefonu zyskałam bratnią duszę , myślę że na długo. P.Ania jest dla mnie ogromnym wsparciem i na zawsze pozostanie w moim sercu.”

„Przychodnia przeszłą pozytywną zmianę. Wiele uzyskała wizualna strona placówki, wzrosła także ilość i jakość usług. Pojawili się nowi lekarze specjaliści. Jako wieloletni pacjent tej Przychodni odbieram to bardzo pozytywnie. Pierwszy kontakt - to rejestracja. Tutaj rozwiązujemy wiele spraw i zwykle zadajemy wiele pytań, dlatego chciałbym w tym miejscu zauważyć i wymienić młodą osobę Panią Aleksandrę. Swoją pracę wykonuje, jak widać z przyjemnością i cierpliwością. Jest miła, serdeczna i sprawcza. Jej sympatia sprawia, że pacjent czuje się zaopiekowany. Stara się dostosowywać terminy wizyt u lekarzy w zależności od potrzeb pacjenta i możliwości terminowych u lekarzy. Wykazuje dużą cierpliwość, chętnie odpowiadając na pytania. Chcę podkreślić, że praca Pań w rejestracji wiele znaczy dla pacjenta, który właśnie od nich rozpoczyna swoją wizytę. Pochwały należą się także lekarzom pierwszego kontaktu, w moim przypadku odnosi się to Pana dr. M. Figury. To lekarz niezwykle miły, kompetentny i serdeczny. Ma w sobie wiele ciepła i cierpliwości do pacjenta. Pacjent czuje się w gabinecie swobodnie i spokojnie może przekazać swoje problemy. Zawsze może liczyć na stosowaną pomoc w zakresie leczenie i stosowania zalecanych i przepisywanych leków. Tak trzymać !”

„W dniu dzisiejszym,tj 5.12,byłam z córką na szczepieniu w punkcie dla dzieci zdrowych. Pani doktor dokładnie,z uśmiechem na twarzy zbadała córkę przed szczepieniem. Natomiast Pani Pielęgniarka,która szczepiła,była po prostu WSPANIAŁA. Uśmiechnięta,z opaska renifera,wręcz zachęca do wejścia do gabinetu. Jest osobą przesympatyczną. Naprawdę zdecydowanie POLECAM ten punkt szczepień 😊😊😊😊😊🫶🫶🫶🫶🫶 Baaardzo miła i profesjonalna obsługa. Wczoraj dzwoniłam do rejestracji w celu odwołania wizyty. Byłam 4. w kolejce, nie miałem czasu czekać. Pani była tak uprzejma,że szybciutko oddzwoniła i zaproponowała nowy termin wizyty. Pani była przy tym naprawdę nadzwyczaj sympatyczna. Brawo 😊😊😊”