Studio Uśmiechu MM Dent

„Nie polecam gdy zaczęłam leczenie to później problem z każdą wizytą bo nieterminowość to standard a jak się niepowiodło z implantem to zwrot paru tysięcy jest niemożliwy unikanie mojej osoby nie odbieranie telefonów pomimo zapewnień Pani Magdaleny do dziś ponad 2lata nic i jeszcze dokumentacja medyczna o którą poprosiłam jest niekompletna o zgrozo”

„Jeżeli ktoś poszukuje specjalistów w dziedzinie gerostomatologii, zdecydowanie warto odwiedzić tę klinikę w Warszawie. Moja mama, która potrzebowała konsultacji ze względu na problemy ze stawami skroniowo-żuchwowymi, otrzymała tu kompleksową opiekę. Specjaliści podeszli do jej problemu z ogromnym zrozumieniem i starannością, proponując różne metody leczenia oraz odpowiednie zabiegi wspierające. Cały proces leczenia przebiegał płynnie, a efekty były odczuwalne po kilku wizytach. Mama była zadowolona z opieki, jaką otrzymała, co mnie bardzo cieszy, bo wiem, że w tym miejscu można liczyć na pełen profesjonalizm. Polecam wszystkim seniorom oraz ich rodzinom!”

„Dentysta od razu wzbudził nasze zaufanie - wykazał się ogromną wiedzą i empatią, co jest szczególnie ważne przy leczeniu dzieci. Podczas wizyty nasza córka, która miała problemy z próchnicą, czuła się bezpiecznie i komfortowo. Lekarz dokładnie wyjaśnił, jak dbać o ząbki i czego unikać, żeby uniknąć dalszych problemów.”

„Miałam przyjemność korzystać z usługi wybielania zębów w tej klinice stomatologicznej w Warszawie i muszę przyznać, że jestem zachwycona efektem! Już od pierwszej wizyty poczułam, że jestem w dobrych rękach. Lekarz dokładnie wyjaśnił, jak będzie przebiegał zabieg, jakie są możliwe efekty oraz jak dbać o zęby po wybielaniu. Sam proces był bezbolesny i przebiegł sprawnie, a efekt przeszedł moje oczekiwania. Zęby są zdecydowanie jaśniejsze, a przy tym naturalnie wyglądające.”

„Najlepszy gabinet stomatologiczny. Nigdy nie czułam się lepiej zaopiekowana podczas mojego leczenia. Byłam pacjentką z koszmaru, która bała się panicznie każdego nadchodzącego zabiegu. Zdecydowanie dr Chmielnicka i dr Szady to magiczne „wróżki zębuszki”, które poprowadzą leczenie szybko, sprawnie i bez bólu. Z całego serca dziękuje za wszystko, a w szczególności za cierpliwość! Bardzo polecam!”

„Uwaga! Omijać szerokim łukiem! Zawyżają ceny usług! A do tego ból i brak szacunku dla pacjentów! Wypadła mi akurat malutka plomba bezproblemowo położona na zewnętrznej powierzchni zęba. Chciałam mieć to zrobione na szybko i zachęcona opiniami trafiłam do tego gabinetu. Pytałam się w rejestracji o cenę. Pani powiedziała, że plomby są od 100 zł, ale konkretną kwotę ustala lekarz. Jak jej powiedziałam, że mała i na powierzchni, stwierdziła, że raczej powyżej 150 nie wyjdzie. Gdy wyszłam po zabiegu, usłyszałam, że płacę 150 zł. Powiedziałam do stojącej obok lekarki, że myślałam, że taka malutka plomba będzie za 100 zł. A ona na to, że właśnie takie malutkie są za 150 zł, bo to u nich minimalna kwota. Ponieważ byłam nieco oszołomiona po zabiegu (poniżej o tym dlaczego) w pierwszej chwili pomyślałam, że może coś mi się pomyliło i źle zapamiętałam rozmowę z recepcjonistką. Głupio mi było się kłócić i zapłaciłam. Ale po powrocie do domu przypomniałam sobie, że przecież 150 zł to była podana maksymalna, a nie minimalna kwota. Zajrzałam w cennik do internetu - tak, wypełnienia od 100 zł. Więc napisałam do nich, że zawyżyli kwotę - bo lekarka wyraźnie stwierdziła, że była to plomba z tych najmniejszych - i proszę o zwrot 50 zł. W odpowiedzi zadzwoniła do mnie pani recepcjonistka i bardzo niemiłym pouczającym tonem używając dużej ilości fachowej terminologii wyjaśniła mi, że za 100 zł to są jakieś inne plomby niż ta, którą miałam robioną (o ile dobrze zrozumiałam ten potok wymowy, te za 100 robi się wyłącznie w mleczakach - ciekawe czemu założyła, że mam takowe?) i w ogóle powinnam zapoznać się z cennikiem , który jest dostępny w formie papierowej w recepcji, to bym wszystko wiedziała. Serio!!! Tam nie wystarczy się spytać telefonicznie i sprawdzić w sieci! Potem może się okazać, że płacicie więcej, bo nie przeczytaliście wszystkich drobnych druczków, które są przecież dostępne na miejscu! Oczywiście żadnego "przepraszam" za niepełną (czyżby?) informację, żadnej formy rekompensaty - pani stwierdziła, że skoro zapłaciłam, to się zgodziłam na taką kwotę i sprawa zamknięta. Owszem, legalnie tak, ale nie z punktu widzenia dobrego traktowania klienta! A czemu wyszłam z gabinetu dosyć mało przytomna? Przed zabiegiem powiedziałam, że mam bardzo nadwrażliwe zęby i boli mnie, jak się na nie dmucha albo leje zimną wodą. Nie wiem, może w wiertle do borowania nie da się wyłączyć spryskiwacza, ale na pewno można w takiej sytuacji wyłączyć taki niby "odkurzacz", którym asystentka dmuchała mi na zęby. Bo bolało potwornie - na szczęście jako się rzekło plomba malutka, więc krótko. W ogóle to chyba jednak podstawa tego zawodu, że jak pacjentka zaczyna się ewidentnie zwijać z bólu, to może warto przestać robić, co się robi, zapytać, o co chodzi (może akurat robimy pacjentce jakąś krzywdę i tego nie zauważamy?) i spróbować ograniczyć ból. Pani doktór tylko zaczęła mi wbijać tym mocniej lusterko w dziąsło (bolało jeszcze na drugi dzień) i potem narzekała, że się wyrywam. Poza tym wydawałoby się, że spryskiwacz wyłącza się PRZED wyjęciem wiertła z buzi, bo pryśnięcie komuś na twarz a nawet do ucha (!!!) nie jest niczym przyjemnym. Jak coś takiego powtarza się więcej niż raz podczas krótkiego zabiegu, pokazuje to elementarny brak szacunku dla pacjentki.”