SMYLO Klinika stomatologiczna ul. Stefana Żeromskiego 17/lok. U1

„Do SMYLO trafiłem z dużym stresem i sporymi obawami, ale już od wejścia wiedziałem, że niepotrzebnie się martwiłem. Przemiła i profesjonalna pani doktor wszystko dokładnie wyjaśniła, a cały zespół - od recepcji po personel - stworzył świetną atmosferę. Czułem się zaopiekowany na każdym etapie wizyty. Wychodzę z pełnym planem leczenia i przekonaniem, że jestem w dobrych rękach. Zdecydowanie polecam i daję zasłużone 5 gwiazdek!”

„Byliśmy na pierwszej wizycie z małym dzieckiem u dr Justyny Kurkiewicz i spotkanie przebiegło w bardzo spokojniej, przyjaznej atmosferze. Każde narzędzie zostało pokazane, omówione i zaprezentowane dziecku przed włożeniem do buzi, co wpłynęło na jego komfort. Wszystko wyjaśnione obrazowo i powoli. Jestem bardzo zadowolona i polecam.”

„Serdecznie polecam tę klinikę stomatologiczną! Lekarze są bardzo profesjonalni, mili i dbają o komfort pacjenta podczas każdej wizyty. Leczenie odbywa się na najwyższym poziomie, a w całej klinice panuje przyjazna atmosfera. Na pochwałę zasługują również Panie z rejestracji, zawsze uśmiechnięte, życzliwe i pomocne. Zdecydowanie miejsce godne zaufania!”

„Byłam w klinice w styczniu, absolutnie nie polecam tej kliniki, brak kontaktu pacjent-stomatolog w związku z czym Pani dr. D. wykonała mi zabieg usunięcia dziąsła z nad zęba, o którym mnie nie poinformowała a po fakcie bezsensownie się tłumaczyła że teraz są nowe techniki leczenia. Dodatkowo robiono mi problem z uzyskaniem odpisu karty leczenia potrzebnej do konsultacji z innym stomatologiem. Dramat!!!”

„Jestem w trakcie leczenia re - endo i poważnie rozważam przeniesienie się na stałe ze wszystkimi zębowymi tematami, których trochę się nazbierało. Tutaj od pierwszej wizyty bardzo dużo czasu poświęca się pacjentowi, odpowiada na wszystkie jego pytania (również spoza zakresu leczenia) i rozwiązuje się problemy, od których normalnie wielu mogłoby umywać ręce. Od pierwszej chwili czuć profesjonalizm i bardzo wysokie standardy leczenia. Cennik uważam jak na warszawskie standardy przyzwoity. Mimo, że kompletnie mi nie po drodze, bo do placówki dojeżdżam przez pół Warszawy to od pierwszej wizyty jestem mega zadowolony i myślę, że będziemy się spotykać regularnie.”

„Chciałbym pięknie podziękować za całe leczenie Pani lek.dent. Paulinie Urbańskiej za niezwykły profesjonalizm, precyzję, staranność oraz całkowitą koncentrację na pacjencie, czego efektem jest piękny uśmiech. Bardzo dziękuję też oczywiście Paniom asystującym. Nie wyobrażam sobie innej kliniki niż Smylo, a w niej Pani Paulinki. Jestem tak zachwycony :) Nigdzie na świecie gdziekolwiek byłem, studiowałem i pracowałem, nie czułem się tak zaopiekowany. Chciałbym również podziękować Pani Aurelii za fantastyczną i dokładną higienę oraz Paniom z recepcji, które swoim pozytywnym nastawieniem i uśmiechem zachęcają do ponownego odwiedzania kliniki. Dodatkowo jestem pod ogromnym wrażeniem organizacji Smylo i profesjonalizm skierowany na pełną satysfakcję pacjenta, który niejednokrotnie, tak jak ja, jeszcze nieraz powróci, a także przede wszystkim jestem wdzięczny za dopasowanie się pod potrzeby pacjenta.”

„Opinia dotycząca wizyty chirurgicznego usunięcia dwóch ósemek : Niestety moje doświadczenie związane z usunięciem dwóch zębów mądrości było dla mnie bardzo trudne i pozostawiło po sobie poczucie braku zaopiekowania emocjonalnego. Przed zabiegiem jasno poinformowałam panią chirurg, że bardzo boję się igieł i rozważam sedację. W trakcie podawania znieczulenia zaczęłam płakać i reagować silnym stresem (hiperwentylacja, potliwość). Zamiast wsparcia i uspokojenia usłyszałam pytania w stylu „ale co się dzieje?” oraz „to robimy dalej czy nie?”. W momencie, gdy pacjent otwarcie komunikuje lęk, takie reakcje pogłębiają poczucie osamotnienia i bezradności. Rozumiem, że dla personelu medycznego zabieg jest rutyną. Dla pacjenta - szczególnie z silnym lękiem - nie jest. Oczekiwałam większej empatii, wyjaśnienia kolejnych kroków i spokojnego prowadzenia przez procedurę. Jednocześnie chcę wyrazić ogromne uznanie dla higienistki asystującej przy zabiegu. Jej podejście było zupełnie inne - ciepłe, uważne i wspierające. Potrafiła uspokoić rozhisteryzowaną, przerażoną pacjentkę, mówiła spokojnym tonem i realnie pomogła mi przetrwać ten zabieg. Gdyby nie jej obecność, doświadczenie byłoby dla mnie jeszcze trudniejsze. Z uwagi na to doświadczenie z dużym lękiem podchodzę do planowanego usunięcia kolejnych zębów.”