Przychodnia Amodent

„Moja opinia dotyczy wyłącznie jednej osoby - Pani Pauliny - higienistki stomatologicznej w Amodencie przy Skoroszewskiej 7. Wspaniała, życzliwa osoba, doskonały i dokładny profesjonalista i absolutna satysfakcja z wykonanego przez higienistkę zabiegu. Rozmawiałam z kilkoma osobami na ten usług stomatologicznych w tej przychodzi i zdania są mocno podzielone, żeby nie powiedzieć słabe (ktoś nawet wspomniał, że swego czasu płacono 100 zł za wystawienie dobrej opinii lekarzowi stomatologowi - czy to prawda nie wiem, ale takie głosy słyszałam), ale o Pani Paulinie wszyscy wypowiadali się w superlatywach. Takich ludzi w profesjach medycznych nam trzeba. Dziękuję Pani Paulino.”

„Panie w rejestracji są miłe dla pacjentów, co nie można powiedzieć o fizykoterapeutach tych parę osób bardzo młodych zamiast zajmować się pacjentami to rozmawiają przez telefony, opryskliwi, ich dewizą to jak się nie podoba to może pani zrezygnować i iść prywatnie, ludzie czekają na poszczególne przyrządy po pół godziny pomimo że są wolne, bałagan organizacyjny, gdzie jest dyrektor”

„Odradzam korzystanie z rehabilitacji w tym miejscu. Szkoda marnować skierowanie na placówkę, która kompletnie lekceważy pacjenta.Podejście personelu do człowieka jest na dramatycznie niskim poziomie. Pracownicy nie wykazują empatii i traktują pacjentów jak zło konieczne. Podczas zabiegów brakuje profesjonalizmu oraz jakiegokolwiek zainteresowania stanem zdrowia chorego.Teraz doskonale rozumiem, dlaczego oferują tak szybkie terminy przyjęć. To żaden atut - po prostu nikt, kto raz tu trafił, nie chce tam wracać ani się ponownie zapisywać. Zdecydowanie nie polecam tego miejsca, lepiej poszukać pomocy gdzie indziej.”

„Ginekolog Bawołek - istny dramat. Nadąsany, pretensjonalny i nieempatyczny. Poszłam do niego z polecenia, celem prowadzenia ciąży. Nigdy nie spotkałam się z takim gburem z dyplomem. Wyszłam przestraszona. Odradzam. Placówka sama w sobie to istne nieporozumienie. Chwilowe opóźnienia są zrozumiałe i nie mam z tym problemu, ale brak kultury wśród ludzi - którzy wchodzą do gabinetów w trakcie badań/wizyt to żart. Na poczekalni w której spędziłam max 10 minut widziałam to 3 razy (!), a gdy byłam w gabinecie do mnie także weszła inna pacjentka po pieczątkę, nie dbając o to że mogło być w tym momencie wykonywane badanie ginenkologiczne.”

„Poziom chaosu i niekompetencji przerastający jakiekolwiek wyobrazenia. Przez niecały miesiąc korzystania z usług placówki zostały zgubione wyniki usg oraz probka moczu, a krew została pobrana do złych probowek i odrzucona z laboratorium. Lekarz ginekolog dr Bawołek okropnie nieprzyjemny, zero empatii i chęci do odpowiedania na pytania w trakcie mojej pierwszej ciąży. Raz wyszłam z gabinetu z płaczem. Zero szacunku. Nigdy więcej.”

„Chciałbym zwrócić uwagę na kilka problemów związanych z funkcjonowaniem przychodni Amodent oraz jej wizytówką w Google. Po pierwsze - adres w Google jest nieprawidłowy. Pod wskazanym adresem (Skoroszewska 11) nie znajduje się ta placówka, tylko inna. Faktycznie przychodnia działa pod numerem 7. To wprowadza ludzi w błąd i warto, żeby ktoś to w końcu poprawił. Druga sprawa to organizacja pracy. Czas oczekiwania jest zdecydowanie za długi. Widać, że personelu jest po prostu za mało - dużo mniej niż kiedyś. Przez to wszystko się wydłuża, robi się chaos i frustracja, zarówno po stronie pacjentów, jak i pracowników. Nie wygląda to na brak chęci ze strony personelu, tylko raczej na przeciążenie obowiązkami. Ludzie pracują, ale zwyczajnie nie wyrabiają. Dodatkowo sprawia wrażenie, że nikt tego dobrze nie koordynuje i nie reaguje na oczywiste problemy. W obecnej formie obsługa jest po prostu niewydolna i wymaga poprawy - zarówno pod względem liczby personelu, jak i organizacji pracy. Mam nadzieję, że ktoś to zweryfikuje i wprowadzi zmiany, bo w tej chwili wygląda to naprawdę słabo.”

„z leczenia protetycznego byłam zadowolona, ale po wizycie u p. Kostrzynskiej doszłam do wniosku, że z dalszym leczeniem przeniose się do innej kliniki. po odbyciu wizyty u tamtejszej pani stomatolog, polecono mi zapisać się na *najprawdopodobniej* leczenie kanałowe, lub - jeśli się uda - to zwykłe. Zadzwoniłam za jakiś czas do rejestracji z dokladnym opisem tej sytuacji i z pytaniem, czy wykonuje się tutaj leczenie kanałowe pod mikroskopem, jeśli byłoby konieczne. Po przedstawieniu przeze mnie opisu sytuacji, w rejestracji polecono mi udać sie do p. Kostrzynskiej "bo pani i tak musi zobaczyć i ocenić, czy ząb jest do leczenia". Zapisałam się wiec do tej pani, zgodnie z tym zaleceniem. Jak przyjechałam na wizyte, to okazało się jednak, że nie należało się w takim wypadku udawać do tej pani, bo ona jest ENDODONTKĄ, "niunia!!1". Rozmowa przebiegła w atmosferze reprymendy szefowej na dywaniku, rodem z PRL, przeplatanej zwrotami per "ty". Dla dopełnienia brakowało tylko tupnięcia nóżką xD chwilę później nastąpiło już przeniesienie "przewiny" na "całkowita dezinformacje w rejestracji", nastąpiło też jakieś marne usprawiedliwienie tego, że "rozumiesz, co mówię?" i tym podobne to styl, jakim zwraca się do pacjentów, w jednym rzędzie ze "słoneczko" (?). Nie wiem, jak ta pani radzi sobie z leczeniem zębów na codzien, natomiast moja sytuacja daje przykład, jak ta pani radzi sobie w sytuacjach "trudnych" (dla tej pani najwyraźniej ta była jedną z takich, jak sie okazuje). Podsumowując - stracony czas, a do tego mocne zażenowanie koniecznością doświadczania emocjonalnego meltdownu pani endodontki. Chyba odradzam.”