NZOZ DENTIK.PL

„A ja nie zgadzam się z opinią Pani Moniki G. na temat zachowania Szefowej placówki. Piszę to z pełną odpowiedzialnością. Pani Doktor jest bardzo charyzmatyczną osobą. Znam Panią Doktor już wiele lat. Sama mówi, że nie „krzyczy”, tylko mówi czasami trochę głośniej. Zresztą wielokrotnie o tym wspomina i przeprasza. Nigdy, ale to prze nigdy nie zostawia Pacjenta z Jego „zębowym” problemem samego sobie. Przykro sprawa, bo w obecnych czasach można napisać wszystko o wszystkich i często to są krzywdzące opinie. Wielokrotnie sama zgłaszałam się do Pani Doktor tu i teraz i poważnymi sprawami i nigdy nie odczułam „złego potraktowania”, a wręcz przeciwnie. Trzymam kciuki za Cały zespół i życzę Wszystkim miłego dnia.”

„Szefowa furiatka, wydziera się przez telefon, nie pozwala dokończyć słowa, unosi ton za każdym razem, kiedy ktoś ma rację. Podczas próby wyjaśnienia przez telefon co zaszło podczas konsultacji, zostałam potraktowana właśnie w ten sposób - przez osobę, która powinna godnie reprezentować firmę i profesjonalnie przeprowadzić rozmowę telefoniczną - na spokojnie, wysłuchując pacjenta, próbując dojść do wspólnego porozumienia. Krzyczenie przez telefon to zła droga. Warto zainwestować w kursy dobrego managera. Dodatkowo, kiedy mąż przyszedł odebrać zwrot pieniędzy za konsultację, szefowa obiektu wzdychała prześmiewczo przy innych pacjentach i personelu, również unosiła się i wchodziła w każde słowo. Wstyd! Dr. Rećko i Pani z recepcji, były bardzo pomocne i w porządku, niestety głowa firmy robi po prostu obciach :) Lepiej dopłacić i iść leczyć zęby u bardziej stabilnych emocjonalnie ludzi.”

„Do tej pory bylam zadowolona z usług przychodni, jednakże w dniu dzisiejszym bardzo rozczarowałam się obsługą. Byłam umówiona na daną godzinę, jednak zostałam poproszona o poczekanie na zewnątrz z uwagi, iż przede mną weszła do przychodni pacjentka i dopiero w momencie, kiedy ona wyjdzie, ja mogłam wejść. Czekałam na zewnątrz 20 min, mimo, iż przyszłam punktualnie . Dobrze, że nie było zimno, bo bym się zapewne rozchorowała. Szkoda, że nie zostałam wcześniej poinformowana, że jest opóźnienie i żebym zjawiła sie później, skoro nie ma możliwości poczekania w pomieszczeniu. Poczułam się zlekceważona i ostatecznie zrezygnowałam z wizyty, skoro niewiadomo było ile jeszcze miałam czekać na wejście do budynku. Rozumiem, że jest pandemia, ale tak się nie powinno traktować klientów, aby czekali na dworze niewiadomo ile czasu, ponieważ pogoda nie jest najlepsza.”

„Bardzo miła, dokładna i przede wszystkim delikatna (!!!) pani dentystka Izabela. Mówiła krok po kroku co robi. Zdradziła też ciekawe sposoby radzenia sobie z nadwrażliwością zębów i odsłoniętymi szyjkami, których nigdy żaden inny dentysta mi nie zaproponował a chodziłam już do wielu. Płatność tylko gotówką ale to nie jest problem.”