Mokotooth Prestige Dental

„Chętnie dałabym 5 gwiazdek, ponieważ zabiegi wykonywane przez dr Nitkę są naprawdę na bardzo wysokim poziomie. Widać duże doświadczenie, profesjonalizm i dbałość o pacjenta, dlatego z efektów jestem bardzo zadowolona. Odejmuję jednak jedną gwiazdkę za mało przejrzysty cennik. Wiele usług ma podaną cenę "od...", bez informacji o maksymalnym koszcie, przez co przed wizytą trudno oszacować, ile ostatecznie zapłaci się za zabieg. Nie podoba mi się również praktyka obowiązkowego umawiania na płatną konsultację przed każdym zabiegiem, zamiast umożliwienia wykonania zabiegu podczas tej samej wizyty, jeśli nie ma ku temu przeciwwskazań. W praktyce generuje to dodatkowe koszty i wydłuża cały proces, tym bardziej że ceny w gabinecie są dość wysokie, nawet jak na warszawskie standardy. Mimo tych uwag ogólne wrażenia są bardzo pozytywne i z czystym sumieniem mogę polecić to miejsce.”

„Polecam tę klinikę. Efekty są bardzo dobre, plan leczenia i koszty zabiegów są znane z góry. Lekarze omawiają swoje diagnozy na podstawie wykonanych zdjęć, skanów, itp. i zawsze można się dowiedzieć co i dlaczego musi zostać wykonane. Ceny nie są najniższe, ale też lekarze w klinice unikają tworzenia niepotrzebnych kosztów dla pacjenta, co uważam jest świetną rzeczą. Sporym ułatwieniem dla mnie był fakt, że w klinice pracują specjaliści z różnych dziedzin, którzy przekazują sobie informacje i jako pacjentka nie musiałam nigdy pamiętać szczegółów, co dokładnie i z którym zębem trzeba zrobić. Przeszłam leczenie ortodontyczne u dr. Łukasiewicz systemem Damon. Jestem bardzo zadowolona z efektów. W przypadku awarii aparatu zawsze otrzymywałam szybką pomoc w klinice. Dodatkowo wykonywałam nadbudowę zębów u dr. Jaworskiej, z efektów czego również jestem zadowolona. Po wykonaniu wszystkich rekomendowanych kroków leczenia zęby są nie tylko ładne, ale też czuję, że ostatecznie wszystko funkcjonuje prawidłowo.”

„Po różnych traumatycznych doświadczeniach u kilku warszawskich dentystów, pierwszy raz jestem spokojna na myśl o kolejnej wizycie. Trafiłam ze źle zdiagnozowanym źródłem bólu. Dr Nitka przeprowadził bardzo szczegółowe badanie i szybko znalazł źródło dolegliwości - mocno zniszczona ósemkę. Spokój i empatia jaką emanuje doktor działa uspokajająco, dzięki czemu atmosfera na wizycie jest bardzo sympatyczna. Nie twierdzę, że usuwanie dwóch ósemek było miłym przeżyciem, ale wszystko przebiegło tak sprawnie i bezboleśnie, że nie zorientowałam się nawet, że jeden ząb został już wyrwany. Bez szarpania, bólu za to z anielskim spokojem. Jest drożej niż u konkurencji to fakt, ale wszystko było dokładnie wyjaśnione, co będzie robione, jakie mogą być ewentualne powikłania - nie szybkie rzucenie kartki proszę się zapoznać, tylko dokładna rozmowa i tłumaczenie. Na prawdę empatia i bezbolesność zabiegu były warte dopłacenia kilkuset złotych różnicy (względem pójścia do innych miejsc). Dodam, że zarówno przed diagnozą źródła bólu jak i przed zabiegiem usuwania zębów znałam dokładne widełki, więc zapłacona kwota nie była zaskoczeniem.”

„Bardzo pozytywne pierwsze wrażenie. Po skorzystaniu z usługi czyszczenia zębów i kolejnej wizycie u stomatologa w celu wykonania leczenia zachowawczego. Niestety zgadzam się z opiniami dotyczącymi cen i mało klarownego sposobu ustalenia cen w tym miejscu. Ostatecznie z lekarzem nie do końca współpracowało mi się dobrze, ale myślę, że to już kwestia bardziej moich preferencji i oczekiwania, aby specjalista poza swoją wiedzą medyczną wziął także pod uwagę moje potrzeby i doświadczenia.”

„W klinice mąż miał ekstrakcję ósemki. Zabieg odbył się sprawnie , dr Marcin Nitka to profesjonalista jakich mało - polecam. Wysoka kultura osobista lekarza, ogromna wiedza i cierpliwość. Doktor emanuje spokojem , przez co wizyta była przyjemna. Bez bólu i powikłań .Klinika na najwyższym poziomie. Dziękujemy serdecznie !”

„Zostałam skierowana do endodonty przez mojego dentystę prowadzącego. Lekarz zapoznał się z moimi skanami oraz objawami (w tym nasilającym się bólem dziąsła nad zębem) i… zalecił powtórzenie badania za kilka tygodni. Poinformowałam go, że za kilka dni czeka mnie długi lot. Od wizyty ból tylko się pogłębił - pojawiła się opuchlizna i pulsowanie. Po zrobieniu własnego rozeznania stało się jasne, że powinnam dostać antybiotyk jeszcze przed podróżą. Zadzwoniłam do gabinetu w piątek rano. Usłyszałam, że lekarza nie ma, i że receptę mogę dostać… dopiero w poniedziałek. A wylatuję we wtorek. Czyli mam przez cały weekend patrzeć, jak infekcja się pogarsza, bo gabinet nie potrafi wypisać recepty W NORMALNY DZIEŃ PRACY? Komedia. EDIT: Widzę, że dentysta miał czas odpowiedzieć na opinię 😂, ale nadal nie otrzymałam recepty z gabinetu, która została obiecana w piątek. Dziś jest już poniedziałek.”

„Dr Marcin Nitka to profesjonalista w każdym calu. Dokładnie omówił plan zabiegów (ekstrakcja), poinformował o ewentualnych powikłaniach, zachęcał do zadawania pytań. W trakcie zabiegu był bardzo spokojny, skupiony, dzięki czemu czułam się bezpiecznie i komfortowo. Zabieg został przeprowadzony bardzo delikatnie. Po ekstrakcji otrzymałam jasne i szczegółowe zalecenia dotyczące dalszej pielęgnacji, co bardzo doceniam. Dodatkowym atutem jest wysoka kultura osobista lekarza. Z czystym sumieniem mogę polecić go każdemu, kto szuka fachowej opieki i indywidualnego podejścia do pacjenta. Dorota”

„Ogólnie nie cierpię chodzić do dentysty i dlatego chodzę rzadko. Moje nastawienie się zmieniło po wizycie w MPD. Świetny instruktaż dotyczący higienizacji i bardzo profesjonalne podejście do diagnostyki. Zamiast wykonać diagnostykę na szybko, dr Nitka odesłał mnie najpierw na 2-etapową higienizację, której brak byłby wyrzuceniem pieniędzy w błoto i skutkował nieadekwatnym obrazem uzębienia.”

„Po 5 konsultacjach dotyczących planu leczenia na 30 000 PLN (implanty, poprawa zgryzu, korony, wypełnienia, bondingi, wybielanie) zrezygnowałem z rozpoczęcia leczenia. Co poszło nie tak? Niemiła, stresująca i frustrująca atmosfera, chaos w komunikacji i brak współpracy między lekarzem a pacjentem. Myślałem, że to po prostu nieporozumienie, które z czasem się wyjaśni, ale było coraz gorzej. Ostateczną decyzję o rezygnacji podjąłem po tym, jak zobaczyłem narzekania na mnie w opisach wizyt i zarzucanie mi rzeczy, którym wielokrotnie zaprzeczałem i które tłumaczyłem. Kilka cytatów: Dr M. Nitka pisze: „PACJENT WYKAZUJE BRAK ZAUFANIA, CHCE SAM KIEROWAĆ SWOIM LECZENIEM I KOLEJNOŚCIĄ PODEJMOWANYCH KROKÓW”. -> Nie, nie jestem lekarzem, żeby kierować leczeniem, ale mam prawo pytać i mieć wątpliwości. Dr M. Nitka pisze: „WYKAZUJE BRAK ZAUFANIA”. -> Wątpliwości i brak jasności co do planu to nie brak zaufania - to potrzeba zrozumienia szczegółów, zadania pytań, zrozumienie potrzeb MOJEJ jamy ustnej. Dr Kinga Maciejak pisze: „Pan chciałby wszystko jak najtaniej”. -> Jeżeli cena jednego zęba wydaje się być za wysoką, to nie nie oznacza że chce jak najtaniej. Czy naprawdę ktoś, kto omawia plan za 30 000 PLN i przychodzi na 4 płatne konsultacje, „chce wszystko jak najtaniej”? Minimum zdrowego rozsądku by się przydało przed wydaniem takiej oceny. Zwłaszcza że u innych specjalistów różnych dziedzin płacę powyżej średnich cen i jestem zachwycony. Dr Paulina Jaworska, u której miałem najgorsze doświadczenia, pisze: „Pacjent chce wybierać, co i kiedy leczy” oraz „Wymaga leczenia zgodnie z planem LEKARZY, nie PACJENTA”, odnosząc się do wyznaczenia terminu zabiegu. -> Ale to recepcja i dr Nitka pytali mnie: „Prosimy o informację, kiedy chciałby Pan zarezerwować wizytę”. Dr Jaworska stwierdziła, że o tym nie wiedziała, ale i tak wydała osądzającą opinię. Na zaplanowanej wizycie dr Jaworska szybko podała mi do podpisania dokument, że zapoznałem się z faktem, iż całe leczenie musi być wykonane u nich, by obowiązywała gwarancja. Pani chciała mieć gwarancję dla siebie. Zapomniała, że gwarancja ma też chronić pacjenta. Mam prawo zapytać o szczegóły takiej gwarancji. Ogólne zapisy typu „pacjent ma nie zaniechać leczenia” czy „jak najszybciej kontynuować” nie określają odpowiedzialności żadnej ze stron. To nie jest relacja koleżeńska - mam wierzyć „na słowo”? Ja też mogę powiedzieć: „Proszę wierzyć, że zapłacę po zakończeniu leczenia”. Wisienką na torcie była informacja od dr Jaworskiej, że muszę się zobowiązać do leczenia według całego planu w Mokotooth, mimo że dokument, który miałem podpisać, dotyczył tylko leczenia zachowawczego u niej. „Jak najszybciej” - bez uwzględnienia leczenia u innych lekarzy i pomijając 15 000 PLN, które miałem wydać - to bardzo lekceważące wobec mojego zaangażowania, pieniędzy i czasu. Dr Jaworska również pisze: „To nie jest kupowanie przedmiotu, to proces na organizmie żywym”. -> Wiem, jestem organizmem żywym, duh. „Pacjent z brakiem zaufania” - to są Pani słowa. Zapomniała Pani dodać, ale pomogę: „Pan myśli, że chcemy go oszukać” - tak właśnie mi Pani powiedziała. Podczas gdy mój problem dotyczył chaosu organizacyjnego w Mokotooth, a nie zaufania. Poprosiłem o jasny plan leczenia, warunki gwarancji, wycenę, przybliżony czas trwania (kilka miesięcy, pół roku, rok?). W odpowiedzi zaproszono mnie na... 6. konsultację z dr Nitką i dr Jaworską. Proszę Państwa - może warto najpierw skonsultować się między sobą? To nie moja wina, że opieracie się na psychologicznych interpretacjach pacjenta, które - jak widać - niewiele wnoszą. I to nawet nie jest pełna lista nieprzyjemnych sytuacji w tej placówce. Od początku atmosfera była przygnębiająca i toksyczna. Myślałem, że może tylko mi się wydaje, ale teraz widzę, że red flagi były widoczne od razu. Lekarze są zestresowani i zirytowani, podnoszą głos na asystentów, brakuje cierpliwości wobec pacjenta. Jedyna osoba, którą mogę z czystym sumieniem polecić, to higienistka Waleria Szarblewska Skorycka - wspaniała, miła atmosfera i profesjonalizm. Dla tej Pani ocena 5/5.”

„Jestem pacjentką w klinice od kilku lat wraz z narzeczonym. Najpierw trafiłam do dr Nitki, po pierwszej wizycie skierował mnie na dalsze leczenie do dr Jaworskiej. Praca zespołowa działa tu bardzo płynnie. Lekarze wszystko tłumaczą bardzo dokładnie, higienistka pani Ania przedstawiła mi najlepsze elementy do mycia zębów i codziennej higieny, recepcja miła i zawsze odpowiada na pytania jak coś jest dla mnie nie jasne. Gabinet na wysokim poziomie leczenia jak i komunikacji, wracam tu z zaufaniem od 4 lat. Polecam serdecznie.”