Dens II Prywatna Przychodnia Dentystyczno - Lekarska

„Z polecenia chciałam umówić się na konsultację dotyczącą założenia alignerów. Przez tydzień próbowałam dodzwonić się do kliniki, jednak nikt nie odbierał telefonu. Zostawiłam również zgłoszenie na stronie internetowej, ale nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. 23 kwietnia ponownie przez cały dzień próbowałam skontaktować się z kliniką, jednak sytuacja się nie zmieniła. W rezultacie przyjechałam z drugiej części miasta, aby umówić się na konsultację. Przy zgłoszeniu od razu poinformowałam, że od kilku dni nie mogłam się do nich dodzwonić. Pracownica nie zareagowała na to w żaden sposób, nie przeprosiła i zamiast normalnej rozmowy chłodno zapytała, czego oczekuję. Następnie poinformowano mnie jedynie, że lekarz nie przyjmuje nowych pacjentów (co jest dość zaskakujące). I w ogóle z grzeczności można było zaproponować innego lekarza. Takie podejście uważam za niedopuszczalne: całkowity brak komunikacji zwrotnej, ignorowanie zgłoszeń oraz rażąca obojętność wobec faktu, że pacjent przyjechał osobiście, ponieważ przez tydzień pracownicy nie odbierali telefonu. Stracony czas i wyjątkowo nieprzyjemne doświadczenie.”

„Na ten moment, mam bardzo dobrą opinię na temat tej przychodnii. Dr Sylwia usuwała mi już 4 zęby mądrości, które nie były zbyt łatwo położone. Dosyć się bałam na początku, jednak ósemki nie mają dobrej opinii jeśli chodzi o ich usuwanie. Przy pierwszej usiadłam na fotel, szybkie znieczulenie i nie wiem czy siedziałam na fotelu 5 minut czy mniej, ale byłam w ciężkim szoku. Szybko, delikatnie i z ogromną troską. Asystentka pani doktor również była bardzo profesjonalna, ale również wiedziała jak rozluźnić atmosferę przy takim zabiegu. Następne wizyty to była podobna przyjemność. A do tego już od samego wejścia pani na recepcji była przesympatyczna i bardzo pomocna. Zespół idealny, polecam!”

„Chciałbym serdecznie podziękować dr Sylwii za niezwykłą opiekę podczas usuwania zęba. Pani Doktor była nie tylko profesjonalna, ale też niesamowicie delikatna, spokojna i troskliwa. Wszystko dokładnie wyjaśniła, zadbała o mój komfort i sprawiła, że cały zabieg przebiegł o wiele łatwiej, niż się spodziewałem. Cudowna osoba i wspaniała specjalistka - polecam z całego serca. Osobne, ogromne podziękowania kieruję do Pani Angeliki z recepcji. Jej ciepły uśmiech, życzliwość i cierpliwość od razu uspokajają. Profesjonalna, pomocna i przesympatyczna - idealna osoba na pierwszą linię kontaktu z pacjentem. Dzięki niej cała wizyta była po prostu… przyjemna.”