Centrum Stomatologii Estetycznej Dental Progress Filia Nr 2

„Dental Progress to miejsce w którym leczę się od ponad 10 lat. Chodzenie do stomatologa to wątpliwa przyjemność, ale kiedy siedzę na fotelu u dr Derlacz-Papis wiem, że jestem w dobrych rękach. W tym samym miejscu korzystałem też z leczenia ortodontycznego dr Sobieckiej. Gorąco polecam te dwie lekarki ale cały gabinet i personel jest miejscem wartym zaufania.”

„Odradzam i nie polecam, na początku byłam zadowolona z wizyt bo został opracowany plan leczenia i kilka rzeczy było przeprowadzonych pozytywnie nie mogę umniejszać. Niestety po pewnym czasie leczenia pojawiły się schody, jeden z moich zębów został przeleczony kanałowo co zostało zaproponowane przez p.doktor, nie mój pomysł (o wysokim koszcie leczenia nie wspomnę o którym nie zostałam na początku poinformowana). Po leczeniu miała być założona koronka, oczywiście nikt mnie nie poinformował że ma to zostać wykonane w ciągu max.6 mies.od leczenia. Finalnie wg pani doktor ząb jest do usunięcia. Podobno jest zakażenie i wg jednego zdjęcia miałam kość,po kilku miesiącach kość "zniknęła"( nie wyjaśniono mi jak to możliwe??)na moje pytanie czy pieniądze zostały wyrzucone w błoto... usłyszałam od p.doktor cytuję " można tak powiedzieć"..."winą zostałam obarczona ja. Dodatkowo klinika reklamuje się że leczy dzieci, niestety Syn (5lat) został tak potraktowany, iż stwierdził sam cytuję "Mama ja tam nie wróce". Sytuacja wyglądała tak: Pani doktor dwa razy poprosiła żeby Synek otworzył buźkę,nie zrobił tego bo naturalna rzecz bał się i potrzebował chwili , pani doktor stwierdziła cytuję "nie współpracuje"i chciała zakończyć wizytę , twierdząc że nie będzie leczyła na siłę. Absolutnie nie chodziło o użycie siły , a pokazanie odrobiny podejścia, cierpliwości do młodego pacjenta.Finalnie pani pobieżnie sprawdziła uzębienie,nic nie wykryła,nie zaleciła,nic nie nałożyła np fluoru aby zabezpieczyć ząbki młodego pacjenta , wizyta trwała ok.5minut. Zmieniliśmy z Synkiem miejsce leczenie i jesteśmy mega zadowoloni , ząbki są zdrowe,zaopiekowane,Panie cudowne,cierpliwe, a po wizycie jest mały upominek dla Synka. W Dental też podobno są upominki po wizycie( taka informacja była na stronie internetowej)dla dzieci, my nie dostaliśmy nic .Pozostali członkowie rodziny spotkali się także z różnymi niedogodnościami o których nie chce już pisać. Mimo prób wyjaśniania powyższych sytuacji jestem zawiedziona całą sytuacją i bardzo niezadowolona i mam takie prawo jako Pacjent. Na koniec dodam zostałam oskarżona o odwoływanie wizyt,uwaga zawsze odwoływałam wizytę bo miałam ważny powód, zawsze robiłam to aby zwolnić miejsce innym, zawsze mówiłam dlaczego odwołuje, często przyczyną była choroba np dzieci...kto ma dzieci ten wie”

„To moja pierwsza i z pewnością ostatnia wizyta w tym miejscu. Nie byłam pacjentką Dental Progress, leczyłam się jednak ortodontycznie w innym miejscu. Po otrzymaniu w jednej z placówek Denatl Progress informacji o cenie zabiegu, umówiłam się na wizytę w najbliższym mi gabinecie. Po usłudze okazało się, że cena jest o 50 p.p. wyższa. Po opuszczeniu gabinetu skontaktowałam się ponownie z Dental Progress w celu potwierdzenia kwoty, która została mi podana na początku, Pani w innej placówce potwierdziła, że obowiązuje taki sam cennik w każdej placówce pod tym szyldem. Zadzwoniłam do Pani z recpecji, by wyjaśnić tę sprawę i na początku zostałam zbyta. Po pół godziny 'zastanowienia' zostałam poinformowana o rzekomych absurdalnych usługach dodatkowych za które została naliczona kwota. Niestety czuję się nieco oszukana jako pacjent. Atmosfera mało profesjonalna, komentarze nie na miejscu, ogółem nie wrócę i polecać nie będę.”