B&B Dental Clinic

„Serdecznie polecam Panią Ilonę :) Higienizacja została wykonana dokładnie, a jednocześnie delikatnie i bezboleśnie. Pani Ilona wszystko na bieżąco tłumaczyła, dbała o mój komfort i stworzyła bardzo miłą atmosferę. Pełen profesjonalizm, ogromna życzliwość i świetne podejście do pacjenta. Zdecydowanie polecam!”

„Z przykrością piszę ten komentarz. Do kliniki trafiłam po leczeniu w innym mieście. Zakończyło się to ekstrakcją zęba z szyciem zatoki u dr Brzozowskiego. Nie ukrywałam poprzedniego leczenia, ani dokumentacji medycznej. B&B Dental Clinic podjęła się leczenia mego przypadku mimo moich wcześniejszych doświadczeń dentystycznych. Wizyty u Dr Brzozowskiego przy wspomnianym zabiegu ekstrakcji oraz konsultacje, a także pozostałe wizyty u dr Janickiego oraz Brzozowskiego przebiegały bez zarzutu, w miłej atmosferze, z zaufaniem i dobrym kontaktem, bez zastrzeżeń do jakości usług. Niestety, późniejszy sposób traktowania pacjenta przez klinikę i rażąca niekonsekwencja w mailach są dla mnie nie do zaakceptowania. Po ustaleniu wstępnych kroków do implantacji w lutym, planowałam zabiegi sinus lift oraz augmentację na przełomie września i października ze względu na gojenie się kości po ekstrakcji oraz wyjazdy wakacyjne. Dr Brzozowski poprosił o kontakt, gdy będę gotowa. Ze względu na trudno gojące się dziąsło i problemy z wcześniej leczonym w moim mieście zębem, dr Janicki odesłał mnie do wcześniejszej endodontki. Kliniki nie odwiedzałam przez ok 2-3 miesiące, natomiast utrzymywałam kontakt telefoniczny. Po tym czasie, w mailu do kliniki zapytałam o możliwości wykonania protetyki (bonding,korona,proteza) do czasu wykonania implantów (okres leczenia implantologicznego miał wynosić 9+6 miesięcy, a ja chciałam przez ten czas funkcjonować z zębami). W pierwszej wiadomości zwrotnej nagle poinformowano mnie, że klinika odmawia dalszego prowadzenia mojego przypadku i nie może zrealizować ani leczenia protetycznego, ani IMPLANTOLOGII!. O ile zrozumiały dla mnie jest fakt, że klinika nie wykonuje niektórych oczekiwanych przeze mnie usług protetycznych, np. bonding (chociaż rejestratorka udzieliła mi innej informacji i nawet podała cenę za ząb), o tyle nagła odmowa implantacji po wcześniejszych wizytach oraz ustalonym planie leczenia z cennikiem, bez podania wyraźnej przyczyny była dla mnie szokiem. Zadzwoniłam więc do kliniki z prośbą o uzasadnienie takiej decyzji. Pani recepcjonistka chłodno poinformowała mnie, że zarząd kliniki, czyli dr Janicki oraz dr Brzozowski podjęli taką decyzję. Za kilka minut otrzymałam kolejny mail, jeszcze bardziej formalny, w którym klinika informowała mnie o braku możliwości świadczenia mi jakichkolwiek usług medycznych. Gdy odpisałam, w kolejnym mailu nagle zmieniono narrację, twierdząc, że wcale nie jestem skreślona z listy pacjentów, a powodem wcześniejszej odmowy jest rzekome realizowanie przeze mnie „obcego planu leczenia" - co było nieprawdą, bo działałam według ich zaleceń . W pierwszych mailach klinika odesłała mnie do innej placówki medycznej, po czym w kolejnym mailu ponownie przywróciła na listę pacjentów. Czy takie zachowanie jest poważne i profesjonalne? Zrozumiałabym odmowę od razu na pierwszej, konsultacyjnej wizycie.Jednak klinika najpierw podjęła się leczenia, a potem się z niego wycofała. Przez ten chaos komunikacyjny, sprzeczne informacje oraz nagłe wycofanie się z dalszej opieki całą drogę muszę zaczynać od początku w innym gabinecie i ponosić dodatkowe koszty kolejnych konsultacji. Nastawiłam się już na pełen zakres usług w tej klinice, zabezpieczyłam środki finansowe i wstępnie poinformowałam miejsce pracy o planach zdrowotnych na jesień. Konsultację u dr Brzozowskiego odbyła również moja córka, która też miała ustalony plan leczenia, cennik i planowała umówienie wizyty w lipcu. Jednak po przeczytaniu maili od kliniki do mnie, córka zdecydowała, że podejmowanie leczenia w B&B Dental Clinic byłoby dla niej ryzykowne. W ten sposób obie straciłyśmy czas, zapłaciłyśmy za plany usług , które nie zostaną zrealizowane, bo kto by chciał wracać do tak niepewnej placówki i wykonywać tak poważne zabiegi w stresie i obawie, że za moment nie będzie mieć do tej kliniki wstępu. Przeżyłam ogromny, niepotrzebny stres, a całą drogę i tak zaczynam od nowa. Życzę klinice dużo szczęścia, bo przy takim braku szacunku do pacjentów będzie ono klinice bardzo potrzebne. Niestety, nie polecam.”

„Serdecznie polecam doktora Filipa Brzozowskiego. Trafiłam do niego na usunięcie ósemek, które było dla mnie bardzo stresującym zabiegiem. Cały proces przebiegł w niezwykle miłej i spokojnej atmosferze. Zabieg został przeprowadzony sprawnie, profesjonalnie i całkowicie bezboleśnie, bez żadnych komplikacji czy późniejszych dolegliwości. Po ekstrakcji kontynuowałam również leczenie ortodontyczne. Przez cały okres leczenia mogłam liczyć na najlepszą opiekę.”

„Z usług kliniki korzystałam ponad 4 lata. Gdyby nie znaczna odległość, to korzystałabym nadal. Serdecznie polecam d-rów: Karola Janickiego i Filipa Brzozowskiego. Świetnie zrobiona robota- sporo zębów wyleczonych u dra Janickiego, w tym leczenie kanałowe, i/lub kilka nowych plomb, które zastąpiły stare. Na razie (po 3-5 latach) wszystko bez zarzutu. Dodatkowo doktor stwarza bardzo empatyczną, miłą i jednocześnie profesjonalną atmosferę. Jeśli chodzi o dra Brzozowskiego - szybko i sprawnie pozbył się moich ósemek, będąc przy tym również bardzo sympatycznym i profesjonalnym. Pięć gwiazdek :)”

„Jestem bardzo zadowolona z wizyt w tym gabinecie stomatologicznym. Dr Bożyk wykazał się dużym profesjonalizmem i dokładnie wyjaśnił cały plan leczenia. Dr Janicki jest świetnym dentystą, bardzo delikatny i dbający o komfort pacjenta podczas każdej wizyty. Miła atmosfera i nowoczesny sprzęt sprawiają, że chętnie tu wracam. Polecam z całego serca!”

„Wspaniała klinika! Korzystamy rodzinnie chyba od samego początku i naprawdę bardzo sobie cenie pełen profesjonalizm i wysoką jakość wykonywanych usług. Wszystko co potrzebne do przeprowadzenia pełnej diagnostyki jest na miejscu. Nie myślałam, że kiedykolwiek to powiem ale naprawdę bardzo lubię tam przychodzić na kolejne wizyty, atmosfera niespotykana w żadnym innym miejscu! Personel, który zawsze chętnie porozmawia a niejednokrotnie pożartuje z pacjentami 😉😂 skutecznie wyleczyli mnie z dentofobii! Przemyślany każdy detal, tak aby tylko umilić czas oczekiwania na wizytę. Ps. Leżaczki przed gabinetem GENIALNE! Kiedy przychodzę na wizytę z córką, zawsze zabieram książkę i to jest prawdziwy relaks! Kawka do tego i czego chcieć więcej? Szczególne podziękowania dla dr Karola Janickiego za nieziemską cierpliwość i empatię 😜🙂 P O L E C A M ! ! !”

„Od kilku miesięcy jestem w trakcie dużej operacji stomatologicznej prowadzonej przez doktora Filipa Brzozowskiego i doktora Karola Janickiego. Obaj doktorzy są ponadprzeciętnie zaangażowani w moje leczenie i po wielu innych doświadczeniach z klinikami dentystycznymi jestem wręcz szczęśliwa, że trafiłam pod opiekę doktora Brzozowskiego. Fachowość, empatia i ogólnie atmosfera panująca w klinice z naddatkiem pokrywają oczywiste nieprzyjemności towarzyszące operacjom stomatologicznym. Ogromne podziękowania dla Panów Brzozowskiego i Janickiego. Janina R.”