"Aesthetica" Gabinet stomatologii i Medycyny Estetycznej

„Bardzo mi przykro, że niską ocenę dostaje cała klinika, więc podkreślam, że nie znam innych lekarzy tu pracujących, ocena dotyczy wyłącznie ortodonty Aleksandry Gabren-Syller. Wizyta z dziećmi odbyła się w marcu, ale dopiero teraz tak naprawdę zebrałam się w sobie, żeby wystawić opinię. Z przykrością stwierdzam, że po raz pierwszy w moim czterdziestoletnim życiu miałam do czynienia z tak arogancką, antypatyczną i poniżającą ludzi lekarką, jak pani Gabren-Syller. Nie daje dojść do głosu, traktuje protekcjonalnie (żeby nie powiedzieć z góry, jak kogoś gorszego, głupszego), podejście do dzieci w ogóle nie istnieje. Nerwowym tonem strofowała moje córki, mimo że nic niewłaściwego nie zrobiły. Nie wiem, z czego wynikała taka postawa pani doktor, ale jej podejście do nas było zupełnie wyzbyte wyczucia i kultury osobistej. Otrzymałyśmy dawkę nieuzasadnionej wyższości, co w zawodzie lekarza jest dla mnie niezrozumiałe i bardzo przykre. Tak więc jeśli ktoś nie ma ochoty wyjść z gabinetu z poczuciem, że jest człowiekiem gorszego sortu, którym można sobie dowolnie pomiatać, to z całego serca nie polecam. Odpowiadam: Moje dzieci, w wieku 10 i 11 lat, są nauczone podstawowych zasad kultury, szacunku do innych oraz higieny, co w pełni zaprezentowały podczas wizyty. Ich zachowanie było całkowicie poprawne i uprzejmie proszę o powstrzymanie się od sugerowania, że wymagają one jakiejkolwiek nauki dobrych manier ze strony personelu medycznego. Jako rodzic dbam o przygotowanie dzieci do wizyt lekarskich, jednak oczekuję również, że profesjonalizm lekarza obejmuje odpowiednie podejście do pacjenta. Czym innym jest lekarska stanowczość i trzymanie się standardów medycznych, a czym innym tworzenie nieprzyjaznej atmosfery, która bywa mylona z profesjonalizmem. Wizyta w gabinecie medycznym to relacja dwustronna, oparta na wzajemnym szacunku - a ten należy się w takim samym stopniu lekarzowi, jak i pacjentowi, niezależnie od jego wieku. Podkreślam, że również ja poczułam się okropnie potraktowana jako rodzic. Pani odpowiedź tylko mnie utwierdziła w przekonaniu, że należy omijać szerokim łukiem.”

„Wizyta profilaktyczna do ortodontki Dr Gabren-Syller na NFZ z dzieckiem w wieku przedszkolnym była dużym rozczarowaniem. Trwała dosłownie kilka minut. Pani doktor nie próbowała nawiązać kontaktu z dzieckiem, mówiła w sposób bardzo zdystansowany i stresujący, bez empatii. Bałam się jej, co powiedzieć o dziecku? Nie było przestrzeni na zadanie pytań - wizyta miała formę jednostronnego monologu. Być może jako specjalista jest kompetentna, jednak podejście do małych pacjentów i ich rodziców pozostawia wiele do życzenia. Zdecydowanie nie polecam”

„Z całego serca polecam! Byłam z dzieckiem na usunięciu zęba i mimo początkowego stresu wszystko przebiegło spokojnie oraz bez najmniejszych problemów. Pani doktor ma fantastyczne podejście do dzieci - jest cierpliwa, opanowana i potrafi w przystępny sposób wytłumaczyć każdy etap wizyty, nie wywołując przy tym strachu. Wizyta odbyła się w bardzo miłej atmosferze. Moje dziecko czuło się zaopiekowane i bezpieczne, a ja jako rodzic - spokojna i dobrze poinformowana. Pełen profesjonalizm, empatia oraz świetny kontakt zarówno z małym pacjentem, jak i z rodzicem. Przed nami jeszcze leczenie aparatem ortodontycznym, ale nie mam żadnych obaw - jestem przekonana, że również tutaj wszystko przebiegnie bezproblemowo. Jeśli ktoś szuka miejsca z prawdziwym podejściem do dzieci, Aesthetic to zdecydowanie najlepszy wybór!”

„Bardzo polecam wizytę u dr Aleksandry Abdelhady w Klinice Aesthetica. Przyszliśmy z dzieckiem i od samego początku spotkaliśmy się z ogromną życzliwością, cierpliwością i profesjonalnym podejściem. Pani doktor wszystko dokładnie wyjaśniła, stworzyła spokojną atmosferę i sprawiła, że dziecko czuło się bezpiecznie. Wizyta przebiegła sprawnie i bez stresu. Jesteśmy bardzo zadowoleni i na pewno wrócimy w razie potrzeby.”