DentystaSzczecin.Eu - Anna Łokaj

„Zdecydowanie polecam ten gabinet stomatologiczny. Pełen profesjonalizm, a jednocześnie bardzo miłe, spokojne i indywidualne podejście do pacjenta. Dr Ania wzbudza zaufanie i dokładnie wyjaśnia każdy etap leczenia, dzięki czemu można czuć się naprawdę komfortowo. Sam gabinet jest nowoczesny, bardzo estetyczny i świetnie wyposażony. Sprzęt, urządzenia oraz stosowane rozwiązania są na najwyższym poziomie. Widać dbałość o każdy szczegół - zarówno pod względem leczenia, jak i komfortu pacjenta. Zdecydowanie miejsce godne polecenia!”

„Ostrzegam przed tą kliniką. Jako pacjentka zmagająca się z silną fobią dentystyczną, zaufałam personelowi, ale to był ogromny błąd. Wykonano u mnie zabieg piaskowania i skalingu pod ostrym stanem zapalnym, co spotęgowało ból, ta wizyta doprowadziła do jeszcze większego stanu zapalnego i pilnej wizyty u innego dentysty. Po tym zabiegu miałam przez dwa dni wysoką gorączkę i ogromną opuchliznę na pół twarzy. Ponadto dentystka spędziła ze mną zaledwie pięć minut, po czym zostawiła mnie z higienistką ( Do Pani Higienistki nie mam żadnych zastrzeżeń). Kiedy złożyłam reklamację, zostałam potraktowana w sposób skandaliczny. Podczas składania reklamacji zostałam zdiagnozowana przez Pana dentystę z którym wcześniej nie miałam nic wspólnego, który się okazał chyba z „zamiłowania psychologiem”, zdiagnozowano mnie jako osobę z zaburzeniami depresyjnymi i pod wpływem narkotykow. Dodam że tak mnie potraktowano dopiero przy składaniu reklamacji. Także zamiast profesjonalnych usług dentystycznych, mają Państwo darmowa konsultacje psychologiczną. Niestety reklamacja nie była w żaden sposób poważnie potraktowana. Odpowiedz dla kliniki- oczywscie że pracuje lub jest współwłaścicielem kliniki, nawet na Państwa stronie widnieje zdjecie tego Pana razem z Pania Doktor Anna, jeżeli Pan ktory uczestniczył w rozmowie w sprawie reklamacji nie pracuje u Państwa tylko dalej potwierdza to fakt o absolutnym braku profesjonalizmu. Tak naprawde bardzo dobrze sie stało, ja dzieki temu jestem teraz pod opieką bardzo dobrej kliniki ktora wyleczy mi stan zapalny i zajmie sie mną z szacunkiem. Nie pozdrawiam.”

„Serdecznie dziękuję całemu zespołowi za profesjonalne podejście i najwyższą jakość leczenia. Każda wizyta przebiegała w bardzo miłej i spokojnej atmosferze, a cały proces był całkowicie bezbolesny. Dzięki zaangażowaniu, życzliwości i indywidualnemu podejściu czułam się komfortowo i bezpiecznie. Z pełnym przekonaniem polecam ten gabinet każdemu, kto szuka profesjonalnej opieki stomatologicznej.”

„Polecam pamiętać, że do uznania reklamacji za źle wykonaną usługę, należy mieć kontrolną wizytę co 6 miesiący. To dziś usłyszałam, także uczulam wszystkich, żebyście pamiętali. Ja zapłaciłam prawie 2000 za odbudowę, 11 lutego minie dopiero rok od niej, a już ząb jest w kawałkach. Nie będę się wykłócać, po prostu więcej tam nie przyjdę i będę odradzać. Edit do odpowiedzi właściciela - nie minął jeszcze rok, proszę sprawdzić, kiedy dodawałam opinię. Nie słyszałam żadnego zalecenia wizyty za 6 miesięcy (naprawdę pierwsze słyszę) nie ma w jej zaleceniach w dokumentacji leczenia. Nikt nawet nie zaproponował, aby rzucić okiem, sprawdzić co się stało lub w jakikolwiek sposób doraźnie pomóc. . Rozmowa w rejestracji była krótka: „Zepsuło się? Aha. Nie było wizyty kontrolnej, reklamacji nie przyjmujemy”. To nie jest dobre podejście. Tak mi się zdaje.”

„Polecam bardzo, dr. Aleksandrę Michałek, dziś mnie tak bolał ząb, aż do ucha. Szukałam wszędzie pomocy, tylko ten gabinet i dzisiejsze Panie pracujące zgodziły się mnie przyjąć i pomóc mi z zębem. Wyszłam zadowolona, bez bólu. Spokojniejsza, gdzie panicznie boję się dentystów, tak tutaj poczułam się bardzo bezpiecznie, bez bólu. Dr. Aleksandra wszystko mi wytłumaczyła, zrobiła zdjęcie RTG, myślę że cena adekwatna do mojego bolącego zęba, który jest po przejściach. Pozdrawiam również Pani asystentkę oraz Panią z recepcji, mimo późnej godziny z uśmiechem mnie obsłużyły. Ślicznie dziękuję 💗”