LUX MED Stomatologia

„Moja opinia dotyczy Dentobusa, który odbywał objazd po przedszkolach w Łańcucie, a był firmowany logiem LuxmedStomatologia. Osobą wykonującą badanie była pani lekarz stomatologii Małgorzata Płotkowska. Oboje moich dzieci było ostatnio poddanych badaniu bilansowemu stanu uzębienia i jamy ustnej. Przy córce Pani doktor nie zauważyła, że ma 2 przednie zęby stałe (Rubryka w karcie każe zaznaczyć ile zębów jest mlecznych, ile stałych) i wpisała 20 mleczaków. Nie zauważyła, nie zapytała, no czasem się błędy zdarzają. Syn za to ma dość poważny problem z niedostatecznie wysuniętą żuchwą. Czekamy, aż trochę podrośnie, żeby założyć mu aparat. I tam pani stomatolog też nie dopatrzyła się żadnych problemów. Żadnej notatki, niczego. Może raczej nie chciało jej się nic wpisywać, bo przyjąć kasę od podatników na programy profilaktyczne jest fajnie, ale żeby później wywiązać się z obowiązku to nie ma komu. W miare regularnie chodzimy do dentysty i dzięki temu wiemy, jaki jest prawdziwy stan zębów naszych dzieciaków, ale ludzie, którzy tego nie robią mogą mieć złudne przekonanie, że wszystko jest w porządku, kiedy nie jest. Już lepiej nie robić takiego programu niż robić go tak źle. A przynajmniej nie od Lux Medu. Pani lekarz stomatologii Małgorzata Płotkowska. Nie polecam serdeczne.”

„Właśnie wyszedłem z wizyty u Pani Doktor Nowak i byłem bardzo mile zaskoczony tym, jak ciepłą i spokojną atmosferę tworzy Pani Doktor wraz ze swoją asystentką. Oprócz profesjonalnego podejścia i doskonale wykonanej pracy, zawsze można liczyć na rzetelną konsultację oraz dobre porady - wszystko w przyjaznej, bezstresowej atmosferze. Zdecydowanie polecam”

„Pisze ta opinie aby przestzec innych! Kwota za naprawę zeba ustalona w gabinecie 900 zl ., po wizycie dostaje paragon na 1150 zl ! Jak można tak traktować pacjenta,byc moze ktos ma odliczona kwotę na leczenie i tym bardziej ustalone bylo w gabinecie! Nie polecam ! Odnoszę wrażenie iż myślą ze ich pacjenci to sami milionerzy . Nie polecam ! Nie polecam, wręcz odradzam każdemu!”

„Byłam na higienizacji (scaling, piaskowanie i fluoryzacja) i niestety muszę ocenić tę wizytę negatywnie. Podczas zabiegu krew się lała, a w ustach czułam przez cały czas metaliczny posmak. Po zakończonym zabiegu krew była nawet na policzkach. W kilku miejscach mam do dziś przekrwione, silnie obolałe dziąsła. Dodatkowo osoba wykonująca zabieg wielokrotnie uderzała narzędziem o zęby, co było wyjątkowo nieprzyjemne. Sygnalizowałam ból wielokrotnie, ale reakcja była spóźniona i mało profesjonalna. Zamiast spróbować złagodzić sposób pracy, usłyszałam z irytacją pytanie, czy chcę znieczulenie - czego przy higienizacji nigdy wcześniej nie potrzebowałam. Co prawda z przodu zębów kamień został usunięty dokładnie, natomiast po bokach widać gołym okiem, że zabieg nie został wykonany starannie. Na dodatek przy polerowaniu paskiem ściernym poraniła mi język i wargi od środka. Całość była po prostu nieprzyjemnym doświadczeniem i niestety zabieg trzeba będzie powtórzyć. Gabinet sprawia wrażenie profesjonalnego, ale moje doświadczenie tego nie potwierdza.”

„Niestety muszę wyrazić ogromne rozczarowanie jakością usług i podejściem do pacjenta w tej klinice. Półtora roku temu wykonano mi tutaj plombę, która po roku zaczęła ciemnieć od środka. Zgłosiłam reklamację w nadziei na uczciwe i profesjonalne podejście. Niestety, podczas wizyty lekarz nie skupił się na rzeczywistym stanie mojego zdrowia, tylko próbował sprzedać mi drogie leczenie, które jak później potwierdziło dwóch innych niezależnych stomatologów - było całkowicie zbędne. Zamiast wsparcia i rozwiązania problemu, spotkałam się z unikaniem odpowiedzialności. Personel kliniki nie odpowiada na moje maile, jakby próbowano zignorować całą sytuację. Odnoszę wrażenie, że nie ma tu realnej troski o pacjenta, a jedynie podejście komercyjne: sprzedać jak najwięcej, niezależnie od rzeczywistej potrzeby. Oczekuję zwrotu kosztów konsultacji oraz poważnego potraktowania mojej reklamacji. Mam nadzieję, że mój głos pomoże innym pacjentom dokonywać bardziej świadomych wyborów. Pozdrawiam”