Specjalistyczne Centrum Stomatologii Rodziny Goraus

„Najlepszy gabinet dentystyczny, fachowa obsługa, super podejście do pacjenta. Atmosfera luźna, bez stresu. Przyjeżdżam 70 km , więc to najlepszy dowód na to , ze nie ma lepszej stomatologii w obrębie 100km . Ceny umiarkowane, jeżeli ktoś nie wierzy zapraszam do woj . opolskiego - tam się cenią..... Polecam z całego serca.”

„Zdecydowanie nie polecam tego gabinetu dentystycznego. Od grudnia próbuję umówić się na wizytę - zarówno ja, jak i mój partner, jednak za każdym razem spotykamy się z tym samym problemem. Wizyty są regularnie odwoływane i przekładane z bardzo krótkim wyprzedzeniem. Najbardziej frustrujące jest to, że za każdym razem trzeba zwalniać się z pracy, żeby stawić się na wizytę, a i tak okazuje się na dwa dni przed, że termin zostaje odwołany. Po takiej sytuacji trzeba czekać kolejny miesiąc na nowy termin. Dodatkowo przez te ciągłe zmiany sama mam problemy w pracy - muszę przekładać swoje klientki i reorganizować cały grafik, co jest bardzo uciążliwe. Sama jakość usług stomatologicznych jest w porządku, dentysta dobrze wykonuje swoją pracę i nie mam zastrzeżeń do leczenia. Niestety największym problemem jest organizacja wizyt , która pozostawia wiele do życzenia. Taka sytuacja powtarza się notorycznie, co świadczy o braku szacunku do czasu pacjenta i bardzo słabej organizacji grafiku. Trudno zaufać miejscu, które nie potrafi dotrzymać podstawowych ustaleń. Jeśli ktoś ceni sobie punktualność i rzetelność, zdecydowanie powinien poszukać innego dentysty.”

„Gdybym mogła dałabym -100 za podejście do pacjenta ! Czekałam na wizytę miesiąc. Specjalnie umówiłam ją tak by dziecko było po szkole a ja po pracy, żeby nikt nie musiał się zwalniać. Dwa dni przed wizytą, otrzymałam telefon od pani z recepcji, że pani doktor odwołuję wizytę ponieważ ma swoją wizytę u lekarza. Odpowiedziałam że rozumiem ale czekaliśmy miesiąc na wizytę Pani odpowiedziała że może znałeś inny termin , mówię nie mam wyjścia ( zaproponowano mi wizytę o 9.00 kiedy Ja jestem w pracy a dziecko w szkole ! Mówię tej Pani że to jest nie możliwe bo nikt mi nie da wolnego w pracy , więc Pani mi mówi że zaprasza 17 kwietnia , mówię jej czy to jest jakiś żart ? Że ktoś mi odwołuje wizytę a Ja mam teraz czekać kolejny miesiąc na kolejną ( gdzie nie ma pewności że znowu mi jej nie odwołacie , bo Pani Doktor znowu coś wypadnie ?) sama prowadzę gabinety ale z takim podejściem lekceważącym dawno się nie spotkałam ! Na moją odpowiedź do pani z recepcji , że jestem zmuszona zmienić miejsce i stomatologa usłyszałam , ok Do widzenia. Coś okropnego .”