Alexandreta Sp. z o.o. Medycyna i Stomatologia (medycyna naturalna, medycyna estetyczna, stomatologia, protetyka, ortodoncja)

„Nie polecam leczenia ortodontycznego u tej pani. Po wielu niepokojących sytuacjach zdecydowałam się całkowicie zdjąć aparat i kontynuować leczenie u innego ortodonty. Od początku czułam, że coś jest nie tak. Zamki bardzo często odpadały, a zamiast prawidłowego oczyszczenia i ponownego przyklejenia, dokładana była ogromna ilość kleju na stary klej. Zdarzało się, że zamek odpadał ponownie jeszcze zanim zdążyłam wrócić do domu lub dojść do furtki u pani Aleksandry a jednego dnia byłam tam aż 5 razy - tłumaczyła, że to normalne ale niestety nikt kogo znam nigdy nie miał takich sytuacji. Ogromnym absurdem była sytuacja, kiedy poprosiłam o czarne ligatury. Zamiast powiedzieć, że aktualnie ich nie ma, pani ortodontka zaczęła zakładać mi na zęby łańcuszki i ciąć je bezpośrednio w mojej buzi. Byłam w szoku poziomem „rozwiązania” problemu. Wystarczyło powiedzieć, że na dziś nie ma tego koloru i wybrałabym inne. Musiałam czekać 4 dni aż przyjdą czarne ligatury i przyjechać na ich wymianę. 4 dni ocierały mnie te poucinane łańcuszki w buzi nawet po tym jak sama w domu jeszcze próbowałam je podocinać, bo wstyd mi było się uśmiechać. W trakcie leczenia wielokrotnie zdarzały się sytuacje świadczące o braku dokładności - brak założonych ligatur na zamkach, pozostawienie starej ligatury i zakładanie nowej na nią. Nie otrzymałam konkretnego planu leczenia. Dokument dostałam dopiero po kilku miesiącach i dopiero po upomnieniu się o niego, a odpowiedzialność została zrzucona na niepracującego już pracownika. Gdy zęby były w miarę równe zwróciłam uwagę na to że jeden ząb totalnie się nie ruszył i czy da się go wyprostować. Pani Aleksandra podjęła 2 próby mocnego odsuwania zęba od reszty, ponownego przysuwania a ząb ani drgnął „bo się pewnie przyblokował” 🙂 nie, po prostu wystarczyło poprawnie przykleić zamek - zgodnie z osią środkową krzywego zęba. Na jednej ze standardowych wizyt kontrolnych, po „dokręceniu” aparatu, pani ortodontka wraz z pracownicą podały mi lusterko. Byłam przerażona, bo na zębach pojawiły się ogromne białe plamy, których przed wizytą nie miałam. Kiedy zapytałam co to jest, panie posprawdzały i usłyszałam, że to próchnica. Nałożono mi jakiś preparat i zostałam z ogromnym stresem, że moje zęby są zniszczone. Po powrocie do domu okazało się, że to był po prostu ich klej, którym miałam oblepione całe zęby - zrobił się biały i dało się go zdrapać. Sama go usunęłam w domu i wszystko było normalne. Takich sytuacji było więcej i wielokrotnie miałam wrażenie, że sama zaczynam bardziej orientować się w leczeniu ortodontycznym niż osoba, która powinna się tym profesjonalnie zajmować. Nie powinno to tak wyglądać. Pacjent powinien usiąść na fotelu i czuć się bezpiecznie, mieć pewność, że wszystko jest wykonywane dokładnie i profesjonalnie - szczególnie przy kosztach takiego leczenia. Ja przez długi czas zwyczajnie bałam się o swoje zęby. Po konsultacji z nową ortodontką okazało się, że ilość kleju pozostawionego na zębach była ogromna. Podczas zdejmowania aparatu nowa lekarka była wyraźnie zszokowana i nie ukrywała złości. Pokazała mi też, że jedyny ząb z którego pani Aleksandra usuwała klej przed przyklejeniem na nowo zamka został mocno uszkodzony i jest bardzo zdarty… w takim razie ucieszyłam się, że zamiast inne zęby piłować z kleju to maskowała kolejnym klejem. Usłyszałam od nowej ortodontki, że dobrze, iż w porę zorientowałam się, że coś jest nie tak. Straciłam bardzo dużo pieniędzy, czasu i nerwów. Będę walczyła o swoje prawa oraz będę ubiegać się o zwrot kosztów leczenia. Zgodnie z prawem zgłoszę wszystko wszędzie gdzie tylko mogę łącznie z urzędem skarbowym (braki paragonów). Moimi dowodami są zdjęcia oraz zapakowany aparat, który został zdjęty przez profesjonalistę. Nigdy nikomu nie poleciłabym leczenia w tym miejscu. Edit. Dziś byłam na zdjęciach RTG. Okazało się, że mam dość mocną absorbcje korzeni dwóch zębów. Idealnie tych które pani doktor mocno aktywowała 2 razy sprężynkami i odsuwała od siebie i przyciągała bez efektu wyprostowania.”

„Od kilkunastu lat pozostaję pod opieką dr Wandela, specjalisty medycyny holistycznej. Jest to najlepszy lekarz, z jakim miałam do czynienia, pod każdym względem. Wyróżnia go ogromna wiedza i doświadczenie, a także życzliwe podejście do pacjenta, które sprawia, że można poczuć się wysłuchanym i odpowiednio zaopiekowanym. Mogę z pełnym przekonaniem polecić go każdemu, kto szuka holistycznego podejścia do zdrowia. Jestem bardzo wdzięczna za pomoc przez te wszystkie lata i serdecznie polecam.”

„Pani Aleksandra to jedna z najuczciwszych i najbardziej rzetelnych specjalistek, z jakimi miałem do czynienia a uwierzcie mi miałem ich sporo. Podczas wizyt widać, że naprawdę zależy jej na pomocy pacjentowi nie na nabijaniu portfela jak ma to miejsce w wielu pseudo klinikach Denta sretach itp. Każdy zabieg akupunktury i stomatologiczny wykonuje z ogromną starannością, spokojem i pełnym wyjaśnieniem, co i dlaczego robi. Czuć że kieruje się doświadczeniem oraz prawdziwą chęcią leczenia, a nie sprzedawania niepotrzebnych usług. I robieniu wszystkim kanałowego leczenia jak ma to miejsce w inych placówkach Dzięki temu wizyty są nie tylko skuteczne, ale też budzą zaufanie i dają poczucie bezpieczeństwa. To specjalistka, która wyróżnia się na tle innych uczciwością, ludzkim podejściem. Pozdrawiam Łukasz”

„Świetny gabinet ortodontyczny! Obsługa przesympatyczna i zawsze pomocna, wszystko przebiega w miłej atmosferze. Fachowa opieka na najwyższym poziomie. Jeździmy na wizytę w pięć osób- każdy z inną wadą i każdy profesjonalne zaopiekowany. Dodatkowo bardzo dogodne terminy wizyt i naprawdę atrakcyjne ceny. Z całego serca polecam gabinet, a przede wszystkim Panią dr Aleksandrę Smołkę oraz Panią Monikę”