Szpakmed Stomatologia - Centrum Stomatologii

„Z całego serca polecam Panią Doktor Gawletę. Przez wiele lat poszukiwałam dentystę który sprawi, że będę czuła się zaopiekowana stomatologicznie. Pani Doktor wyprowadziła moje zęby do takiego stanu o jakim marzyłam, wizyty bezbolesne, szybkie i przede wszystkim komfortowe! Gabinety piękne i zadbane. Naprawdę z całego serca polecam, bo takiego stomatologa życzę każdemu! Dziękuję!”

„Miałam przyjemność skorzystania z pomocy stomatologicznej pani dr Pauliny Szuby i jestem naprawdę pod ogromnym wrażeniem. Wizyta przebiegła w spokojnej, przyjaznej atmosferze, a pani doktor wszystko dokładnie tłumaczyła krok po kroku. Zabieg został wykonany bezboleśnie, z ogromną precyzją i dbałością o najmniejszy szczegół. Czułam się zaopiekowana i w pełni bezpieczna. Troska o pacjenta, a przede wszystkim wiedza dr Szuby sprawiają, że Szpakmed zdecydowanie wyróżnia się na tle innych gabinetów stomatologicznych. Na pewno wrócę na kolejne wizyty i z pełnym przekonaniem polecam tę lekarkę.”

„​Zacznę od tego, co najważniejsze: lekarze w tej placówce są po prostu „do rany przyłóż”. Nieważne, na kogo się trafi - profesjonalizm i empatia są na najwyższym poziomie. Jako osoba, która czuje lęk przed dentystą, muszę przyznać, że atmosfera w gabinecie jest tak przyjemna, że stres mija. Wszystko odbywa się całkowicie bezboleśnie. Na ogromne wyróżnienie zasługuje też podejście do dzieci - lekarze mają do nich świetne podejście i anielską cierpliwość. W gabinetach mozna znaleźć zabawki, przytulanki lub bajki w tle na telewizorze. Dostępny jest również kącik z zabawkami dla dzieci. ​Niestety, wystawiam niższą ocenę ze względu na fatalną pracę rejestracji, która psuje cały wizerunek miejsca. Już dwukrotnie zdarzyło nam się, że przyjechaliśmy na umówioną wizytę (raz z dzieckiem, raz jako osoba dorosła) i na miejscu okazało się, że wizyty nie ma w systemie. Ktoś czegoś nie zaznaczył albo po prostu usunął rezerwację bez żadnego kontaktu z nami. ​To niedopuszczalne w placówce, która uważa się za standard "top". Bardzo szkoda świetnych lekarzy, bo przez błędy osób na rejestracji człowiek traci czas i nerwy. Jeśli standardy obsługi pacjenta na recepcji nie zostaną zwiększone, to nawet najlepsi specjaliści nie zatrą złego wrażenia. ​Polecam ze względu na fachowość lekarzy, ale ostrzegam przed bałaganem w zapisach.”

„Nie mam na celu obrażenia lekarza ani podważania jego kompetencji - opisuję wyłącznie swoje osobiste doświadczenie jako opiekuna dziecka. Byłem z 6-letnim dzieckiem u dr Wojciecha Torbusa. Już na początku zaznaczyłem, że dziecko ma traumę po wcześniejszym bolesnym leczeniu zęba. Lekarz od razu przystąpił do wiercenia, nie proponując znieczulenia. Rozumiem, że przy małych ubytkach nie zawsze się je stosuje, jednak w tej sytuacji dziecko wyraźnie odczuwało ból - wielokrotnie sygnalizowało go podnosząc rękę i płacząc - a mimo to zabieg był kontynuowany. W trakcie wizyty lekarz na siłę umieszczał waciki w ustach dziecka mimo silnego dyskomfortu. W tym momencie zareagowałem, zatrzymując lekarza i prosząc o przerwę. Niestety zabieg był następnie kontynuowany w podobny sposób. Dodatkowo padł komentarz „przecież nie ma prawa boleć”, co było bardzo nieodpowiednie. Mam wrażenie, że wizyta była prowadzona w pośpiechu, bez dostosowania podejścia do małego pacjenta. Brak reakcji na ból dziecka, brak empatii i brak zaproponowania znieczulenia sprawiły, że wizyta była bardzo stresująca. Nie polecam wizyt z małymi dziećmi. . Każdy pacjent może oczywiście sam wyrobić sobie opinię na podstawie własnej wizyty. Powyższy opis stanowi moje subiektywne odczucia i relację z przebiegu wizyty jako opiekuna dziecka. Z uwagi na to doświadczenie nie zdecyduję się ponownie na wizytę z dzieckiem w tym gabinecie.”

„Chciałabym podzielić się bardzo pozytywną opinią na temat higienizacji w Szpak Med Ruda Śląska. Tym razem wizyta była naprawdę na najwyższym poziomie - wszystko przebiegło bardzo dokładnie, profesjonalnie i w niezwykle miłej atmosferze. Czułam się zaopiekowana i komfortowo przez cały czas. Ogromny plus za podejście pani, która wykonywała zabieg - pełen profesjonalizm, delikatność i zaangażowanie. Widać było, że zależy jej na pacjencie i jakości wykonanej pracy. Muszę przyznać, że po mojej poprzedniej wizycie we wrześniu byłam bardzo zniesmaczona i zniechęcona, dlatego tym bardziej doceniam obecną zmianę. To była zupełnie inna jakość usług - zdecydowanie na plus. Tym razem wszystko było idealnie i z czystym sumieniem mogę polecić to miejsce!”