Corten Medic

„Korzystałam z rehabilitacji w tym miejscu po raz drugi. Nie mam porównania z innymi gabinetami, ale ten wydaje się być w porządku. Rehabilitanci mili, znają się na wykonywanej pracy. Nie wspominam o długich terminach oczekiwania, bo oni na to wpływu nie mają. Niestety mały, ciasny parking, często jest problem ze znalezieniem miejsca.”

„Przyszedłem z bolącym zębem. Zanim siadłem na fotel, poprosiłem o wycenę usługi. Dentystka migała się od pracy, twierdząc, że bez zdjęcia nie jest w stanie mi pomóc. Ostatecznie zdjęła koronkę i stwierdziła, że tylko po wykonaniu rentgena dalsze leczenie będzie możliwe. Oczywiście ceny za usługę zdjęcia koronki nie podała przed podjęciem się tej czynności pomimo wyraźnej prośby o wycenę leczenia wcześniej. Myślałem więc, że zdjęcie koronki jest w ramach wyceny leczenia, bo sama koronka założona była na klej tymczasowy, więc długo zdjęcie jej nie zajeło. Zostałęm ostatecznie z nadal bolącym zębem tyle, że bez koronki! Z koronką w kieszeni i lżejszy o 259zł!! Skoro wiedziała, że nie podejmie się leczenia, to po co było zdejmować koronkę? Gdyby mi zależało tylko na recepcie i skierowaniu na rentgen, to załatwił bym sobie online! Zero profesjonalizmu, naciąganie klientów. Unikać , jak ognia!”

„Tragiczna obsługa i celowe wprowadzanie w błąd. Z medycyny pracy niby każdy umawiany na godzinę - w praktyce każdy przychodzi jak chce o której chce i wchodzi zgodnie z kolejnością przyjścia. Również kompletny brak informacji i wprowadzenie w błąd z rozpoczęciem badań. Miało się zacząć od badania krwi - a jednak należało iść do pielęgniarki do której nikt nie zapisał ani nie poinformował o konieczności. W dodatku pamiętajcie aby doliczyć 10% kosztu tego co usłyszycie podczas rozmowy telefonicznej, do tego co realnie zapłacicie na miejscu. Nie polecam, jedna żenada.”

„Chciałabym wyrazić swoje głębokie niezadowolenie z dzisiejszej wizyty w przychodni, a konkretnie z zachowania jednej z pań z recepcji - chodzi mi o młodą kobietę z rudymi włosami związanymi w kucyk i grzywką. Gdy próbowałam się z nią skonsultować, przez cały czas patrzyła w ekran swojego telefonu. Dopiero po dłuższej chwili, gdy przestałam mówić i nadal stałam przy okienku, raczyła oderwać wzrok od smartfona i odpowiedzieć na moje pytania - w sposób nieprzyjemny i lekceważący. Zaproponowała mi termin wizyty, który mi nie odpowiadał. Kiedy grzecznie powiedziałam o tym, odpowiedziała podniesionym i opryskliwym tonem, że „nic nie ma”. Od dwóch miesięcy próbuję umówić się na wizytę, ponieważ w laboratorium wyszły mi nieprawidłowe wyniki badań moczu - o czym nikt mnie nie poinformował. Gdyby nie moja własna inicjatywa, dalej nie miałabym o tym pojęcia. Nie jest to pierwszy raz, kiedy spotykam się z nieuprzejmym i niekompetentnym zachowaniem ze strony pań z recepcji. Zdarza się, że prowadzą między sobą głośne rozmowy, komentując zarówno personel, jak i pacjentów - co jest całkowicie nieprofesjonalne. Chcę jednak zaznaczyć, że nie dotyczy to całego personelu - są też osoby uprzejme, życzliwe i pomocne, których postawa zasługuje na uznanie. Tym bardziej szkoda, że przez zachowanie jednej pracownicy cierpi wizerunek całej placówki. Mam nadzieję, że moja opinia zostanie potraktowana poważnie i przyczyni się do poprawy jakości pacjentów.”

„Zaczełam leczenie mojej 8 letniej córki u Pana ortodonty, który pracuje w tej przychodni. Przez dwa lata leczenia nie zlecono pantogramu. Pan doktor nie zorientował się w tym czasie, że moja córka nie ma dwóch górnych dwójek stałych. Leczenie nie miało sensu. Tylko pogarszało sprawę. Nie polecam. Na każdej wizycie dziecko było badane przez inną panią. Nie wiem czy te osoby mają wykształcenie i doświadczenie w badaniu. Wydaje mi się że nie. Ponieważ żadna z nich nie zorientowała się, że dziecko nie ma komplety uzębienia. Tragiczne podejście do pacjenta.”