Partner DENT

„Bardzo polecam tę klinikę stomatologiczną! Profesjonalna i miła obsługa, przyjazna atmosfera oraz indywidualne podejście do pacjenta. Wizyta przebiegła sprawnie i bez stresu, a wszystko zostało dokładnie wyjaśnione. Gabinet jest nowoczesny, czysty i dobrze wyposażony. Zdecydowanie miejsce godne zaufania - na pewno będę wracać! 😊”

„Serdecznie polecam tę klinikę! Trafiłam tutaj z dużym lękiem przed dentystą (dentofobią), ale cała wizyta przebiegła w niesamowicie komfortowej i bezstresowej atmosferze. Lekarz wszystko dokładnie tłumaczył krok po kroku, a samo leczenie było całkowicie bezbolesne. Pełen profesjonalizm, nowoczesny sprzęt i bardzo miłe panie w rejestracji. Na pewno wrócę na kolejne wizyty!”

„Jestem bardzo zadowolona z wizyty w tej klinice. Personel jest miły, profesjonalny i dba o komfort pacjenta od samego wejścia. Lekarz wszystko dokładnie wyjaśnił, a zabieg przebiegł sprawnie i bezboleśnie. Klinika jest nowoczesna, czysta i świetnie zorganizowana. Zdecydowanie polecam każdemu, kto szuka fachowej opieki stomatologicznej!”

„Bardzo polecam. Dr Brian jest świetnym specjalistą. Duży plus za szacunek do pacjenta, życzliwość i empatię. Dr Paweł Kulesza - jednorazowa wizyta usunięcia dolnej szóstki ‘po przejściach’. Zabieg wykonany bardzo sprawnie. Duży plus za poczucie humoru i cierpliwość do panikującej pacjentki. Recepcja - zawsze miła i serdeczna obsługa!”

„Klinikę poleciła mi znajoma, miałem leczony ząb w 2ch innych miejsca kanałowo i zawsze pojawiał się ból, wszyscy mówili że wszystko ok, ale dopiero tutaj ktoś zauważył na zdjęciu rtg że ten ząb jest pęknięty i stąd bierze się ten stan zapalny, ale nikt wcześniej na tym samym zdjęciu tego nie zauważył. Obsługa bardzo miła i kompetentna, szczególnie taki wyskoki Pan w okularach”

„Z pełnym przekonaniem polecam tę placówkę. Szczególne słowa uznania należą się pracownikom rejestracji, którzy wyróżniają się wyjątkową kulturą osobistą, serdecznością oraz profesjonalnym podejściem. Ich życzliwość, cierpliwość i gotowość do pomocy sprawiają, że pacjent od samego początku czuje się zaopiekowany i traktowany z należytą uwagą. W połączeniu z kompetentnym zespołem lekarskim tworzy to miejsce w pełni godne polecenia.”

„Serdecznie polecam tę klinikę dentystyczną! Profesjonalna i bardzo miła obsługa od samego wejścia. Personel jest życzliwy, pomocny i dba o komfort pacjenta na każdym etapie wizyty. Lekarze dokładnie wyjaśniają przebieg leczenia, a zabiegi wykonywane są z dużą starannością i troską. Klinika jest nowoczesna, czysta i świetnie zorganizowana. Dzięki takiemu podejściu nawet osoby obawiające się wizyt u dentysty mogą czuć się spokojnie i bezpiecznie. Z całego serca polecam!”

„Z całego serca polecam klinikę PartnerDent, a w szczególności Panią Doktor Ewę Krzyżaniak. To wybitny specjalista z kompleksowym podejściem do pacjenta. Pani Ewa zajmowała się u mnie zarówno leczeniem zachowawczym, jak i przygotowaniem całego planu poprawy estetyki uśmiechu. Wszystko wykonane z ogromną precyzją, bezboleśnie i w świetnej atmosferze. Bardzo doceniam jasny i uczciwy plan finansowy - od pierwszej wizyty trzymamy się ustaleń, bez żadnych niespodzianek. Cieszę się, że trafiłem właśnie tutaj. Pełen profesjonalizm i najwyższa jakość usług w Poznaniu!”

„Do tej pory byłam zadowolona z leczenia w tej klinice. Dzisiejsza wizyta niestety bardzo zmieniła moją opinię. Dziś miałam wizytę z powodu odklejonego zamka w aparacie. W umowie widnieje informacja, że ponowne przyklejenie zamka kosztuje 100 zł, jednak poprzednim razem, gdy zamek odkleił się po raz pierwszy, zadzwoniłam do rejestracji, aby zapytać o koszt - uznałam, że będzie to szybsze rozwiązanie niż szukanie umowy i sądziłam, że otrzymam prawdziwą, rzetelną informację. Zostałam poinformowana, że usługa jest bezpłatna i wliczona w koszt leczenia. Dlatego po dzisiejszej wizycie wyszłam z gabinetu jak gdyby nigdy nic, przekonana, że nie muszę nic płacić. Chwilę później zadzwoniła do mnie rejestratorka z pytaniem, dlaczego nie uregulowałam płatności, informując mnie o koszcie 150 zł. Cała sytuacja była dla mnie bardzo niekomfortowa i sprawiła, że poczułam się jak oszustka, mimo że działałam w dobrej wierze, kierując się informacją przekazaną przez klinikę. Dodatkowo doszło do nieporozumienia z godziną wizyty. Przyjechałam 30 minut wcześniej, natomiast rejestratorka nie zgadzała się ze mną co do godziny wizyty, mimo że poinformowałam ją, iż posiadam potwierdzenie wizyty w SMS. Nie chodzi o różnicę 10 minut, lecz o fakt pomyłki po stronie rejestracji i brak jakichkolwiek przeprosin za zamieszanie czy wprowadzenie w błąd. Na koniec chce dodać, że parking dla pacjentów był skrajnie oblodzony, co stwarzało realne zagrożenie dla bezpieczeństwa. Po dzisiejszej wizycie moje zaufanie do kliniki zostało poważnie nadszarpnięte. _____________________________________ Dziękuję za odniesienie się do mojej opinii. Chciałabym doprecyzować, że nie dotyczyła ona samej zmiany ceny o 50 zł, gdyż jest to dla mnie zrozumiałe. Istotą problemu było przekazanie mi przez rejestrację błędnej informacji, że usługa jest bezpłatna i wliczona w koszt leczenia, co w praktyce okazało się niezgodne z rzeczywistością i doprowadziło do niekomfortowej sytuacji. Z ogółu leczenia jestem zadowolona, natomiast uważam, że komunikacja z pacjentami - szczególnie na etapie rejestracji - powinna zostać poprawiona, aby unikać podobnych sytuacji w przyszłości.”