moja Stomatologia Clinic+ | Ortodoncja | Protetyka | Okluzja | Implanty | Chirurgia | Mikroskp | RTG | Wybielanie zębów

„Klinika nastawiona tylko i wyłącznie na cel biznesowy. Dopiero po zmianie na "normalny" gabinet ortodontyczny okazało się, że cennik odstaje nie o 10, 20, czy 30% od średniej, ale o dużo więcej. Oczywiście każdy ma prawo wybierać taki gabinet jaki chce, a ceny nie sa tajemnicą, ale tez oczywistym jest, że w rozpoczętym procesie leczenia nie sprawdza się każdej drobnej rzeczy, dopiero splot różnych okoliczności sprawia, że szuka się alternatywy. Ja znalazłem, a po Clinic+ pozostał jedynie duży niesmak. Żeby i tego było mało, przedstawiona cały cykl leczenia był rzekomo jedynym możliwym i skutecznym, a jak to w życiu, po zamianie gabinetu okazało się, że rozwiązań jest więcej, równie skutecznych, krótszych w leczeniu i nie będzie niespodzianką jak powiem, że oczywiście dużo tańszych. Dzisiejsza medycyna jest na takim poziomie, że można leczyć każdego latami, z defektów które nie mają generalnego znaczenia. Rzetelność specjalisty polega na tym, że leczy tylko to co jest faktycznie istotne, nie to, za co można latami kasować dziesiątki tysięcy złotych bez realnego wpływu na sprawę, za to z drenażem portfela. Na plus, miło, kulturlanie, ale polecam zrobić wywiad zanim padnie decyzja o jakimkolwiek leczeniu.”

„Od około 2 lat jestem pacjentką Pani Kingi Lichockiej i z całego serca polecam! Każdy zabieg higienizacji jest wykonany z ogromną dokładnością i delikatnością. Pani Kinga jest pełna empatii i zaangażowania, bardzo chętnie odpowiada na wszystkie pytania. Wizyty są zawsze punktualnie i przebiegają w miłej oraz komfortowej atmosferze.”

„Serdecznie polecam wizytę konkretnie u Pani higienistki stomatologicznej Kingi Lichockiej. Regularnie wykonuję u niej zabieg higienizacji (usuwania kamienia, piaskowania i fluoryzacji w jednym). Nigdzie indziej nie wykonywano mi tego zabiegu tak mało boleśnie, a mam wrażliwe zęby, dziąsła, i jedną odsłoniętą szyjkę. Profesjonalnie, bezboleśnie i szybko, a Pani Kinga wszystko dokładnie tłumaczy na prośbę pacjenta. Gabinet jest czysty, a sprzęt najnowocześniejszy. Zawsze także dostaję jakąś próbkę w gratisie. Z całego serca polecam!”

„Zabieg usunięcia ósemek zatrzymanych przebiegł bardzo sprawnie, profesjonalnie i w komfortowej atmosferze u Dr Łukasza Derkowskiego. W moim przypadku po zabiegu była również potrzebna biostymulacja laserem (klinika zapewniła ją na miejscu). Biostymulację wykonał Dr Jakub Siemczyk, co bardzo pomogło w gojeniu i zmniejszeniu dyskomfortu. Całość oceniam bardzo pozytywnie i mogę polecić tą klinikę.”

„Byłam na wizycie u p. Doktor Agnieszki Bugajskiej - Koberling. To świetny fachowiec. Jest niezwykle empatyczna, bije od niej ogrom wiedzy i pewność siebie, tego co robi i jakie stawia diagnozy. Szczegółowo wyjaśnia zawiłości, odpowiada na pytania dt. leczenia i już ustaliłyśmy przebieg leczenia na kolejnych wizytach. Jest bardzo miła i uśmiechnięta, a gabinet schludny i czysty. Będę polecać klinikę jak i Panią Doktor jako specjalistę.”

„Aktualizacja 28.04.2026 Rzecznik Praw Pacjenta (sygn. RzPP-DPW-WPI.431.485.2026.KG) w oficjalnym wystąpieniu do placówki stwierdził, że analiza materiału dowodowego: „budzi wątpliwość organu w zakresie zapewnienia pełnej ciągłości opieki, transparentności procesów oraz standardów komunikacji interpersonalnej”. Weryfikacja stanu faktycznego przez Rzecznika wskazała na „występowanie barier administracyjnych” oraz praktykę „przenoszenia ciężaru korygowania błędów oraz niedopatrzeń personelu bezpośrednio na pacjenta”, co uznano za praktykę niepożądaną. Mam nadzieję, że oficjalne wytyczne i sugestie organu nadzorczego pomogą placówce realnie podnieść standardy, których w moim przypadku zabrakło. ________ Medyczną stronę zabiegów w tej placówce oceniam pozytywnie, jednak mam istotne zastrzeżenia do sposobu informowania o kosztach oraz standardów obsługi. W trakcie leczenia dwukrotnie koszt końcowy różnił się od przedstawionego wcześniej. Chcę podkreślić: moje uwagi nie dotyczą kosztów związanych z komplikacjami medycznymi, lecz naliczania opłat za stałe, przewidywalne i obligatoryjne elementy procedury (np. nakład tymczasowy), o których nie informowano mnie przy wycenie. Pierwsza sytuacja miała miejsce przy leczeniu kanałowym - mimo zapewnień o stałym koszcie, doliczono opłatę za opatrunek. Placówka zwróciła mi te środki, bez orzekania winy po stronie placówki. Przyznaję, że moim błędem było wówczas zbytnie zaufanie do ustnych zapewnień i brak dopytania o precyzyjną wycenę na piśmie. Niestety przy overlayu sytuacja się powtórzyła. Mimo moich prób uzyskania wyceny drogą mailową (pytanie z 20.01.2026 o koszt nakładki i możliwe koszty dodatkowe, ponowione 23.01.2026), nie otrzymałam odpowiedzi pisemnej, a na recepcji ponownie zapewniono mnie słownie o stałej kwocie za overlay. Po zabiegu doliczono jednak 300 zł za nakład tymczasowy - byłam zaskoczona, że o koszcie tego obligatoryjnego elementu nie poinformowano mnie przed wizytą. Największy zawód sprawiły mi standardy obsługi po wizycie 6.03.2026. Próba uzyskania faktury imiennej zbiorczej i złożenia dokumentów trwała blisko 2 godziny. Gdy dbałam o to, by obie strony mogły podpisać oryginał wniosku o wydanie faktury zbiorczej imiennej (co wymagało wykonania jednej kserokopii), placówka odmówiła, twierdząc, że 'nie jest punktem ksero'. Zostałam zmuszona do ponownego, odręcznego pisania długiego wniosku na recepcji. W trakcie całego procesu i próby zadbania o posiadanie oryginału wniosku, przedstawiciel placówki ostrzegł mnie, że przedłużam proces i zaraz będę musiała wysłać wniosek pocztą, bo nie zostanie on przyjęty na miejscu. Na moje zdenerwowanie i próby obrony swoich praw, ten sam przedstawiciel kilkukrotnie odpowiedział mi prosto w twarz, że 'nie rozumie, co do niego mówię'. Taką postawę oraz obecność osoby postronnej przy tej wymianie zdań (w tym innego pacjenta placówki) oceniam jako nieprofesjonalną. Sugeruję przyszłym pacjentom dbanie o szczegółowe wyceny na piśmie.”

„Byłam na konsultacji stomatologicznej ( w tym higienizacji) u pana Daniela i bardzo polecam ! Pan Daniel jest niezwykle delikatny, cierpliwy i podczas wizyty cały czas czułam się zaopiekowana i poinformowana o następnych etapach leczenia. Przychodnia Moja Stomatologia Clinic też robi dobre - jest nowocześnie i czysto, a uśmiechnięta i pomocna obsługa w recepcji sprawia, że od samego progu atmosfera jest bardzo miła. Zdecydowanie polecam !”

„Bardzo polecam tę klinikę stomatologiczną. Personel jest niezwykle miły, profesjonalny i troskliwy, dzięki czemu wizyty przebiega w spokojnej i komfortowej atmosferze. Lekarze dokładnie wyjaśniają każdy etap leczenia i odpowiadają na wszystkie pytania, co daje poczucie bezpieczeństwa i zaufania. Gabinety są nowoczesne, czyste i świetnie wyposażone, a terminy wizyt dogodne i dobrze zorganizowane. To miejsce, w którym naprawdę dba się o pacjenta i jego komfort. Z pewnością będę wracać i polecać innym.”