Medicadent Stomatologia- Dentysta Poznań - Implantologia | Protetyka | Ortodoncja | i inne

„Sama wizyta u stomatologa przebiegła bez zarzutu, więc pod tym względem nie mam nic złego do powiedzenia. Niestety dobre wrażenie prysło, gdy po wizycie zadzwoniła do mnie pani z recepcji z informacją, że ponoć nie zapłaciłem. A przecież zapłaciłem online dzień przed wizytą przez ZnanegoLekarza. Wystarczyło zerknąć do systemu (ZnanyLekarz, a nie konto bankowe, bo ZnanyLekarz przesyła środki na konto bankowe z opóźnieniem), żeby to zobaczyć, ale zamiast tego od razu potraktowano mnie, jakbym wyszedł z kliniki bez płacenia i kazano mi jeszcze zapłacić BLIKiem lub przesłać potwierdzenie przelewu (!). Szczerze mówiąc, uważam to za skrajnie nieprofesjonalne i po prostu nieprzyjemne, tym bardziej że pani recepcjonistka sama mogła sprawdzić status płatności na ZnanymLekarzu, zanim w ogóle do mnie zadzwoniła. Następnym razem warto najpierw dokładnie zweryfikować płatność, zanim potraktuje się pacjenta jak złodzieja, który wyszedł z kliniki bez uregulowania rachunku.”

„Cudowni lekarze, niesamowici ludzie. Od samego wejścia do kliniki pacjent zaopiekowany. Specjaliści na najwyższym poziomie z cudownym, indywidualnym i profesjonalnym podejściem do klienta. Z całego serca polecam. Lekarze łamią bariery i strach przed wizytą u stmatologa. Współpraca i organizacja na medal. Dziękujemy wszystkim pracownikom i lekarzom.”

„Bardzo polecam klinikę. Pacjent czuje się zaopiekowany i wysłuchany przez lekarza jak i pozostały personel medyczny. Leczenie przeprowadzone przez dr Aleksandra Wiśniewskiego przebiega z niezwykłą starannością i dokładnością . Pan Doktor w jasny i zrozumiały sposób przekazuje informacje pacjentowi jakie procedury zostały wykonane.”

„Polecam Panią Magdalenę Sassek masz u niej gwarancję, ze wlozy całe serce i cała swoją bardzo dobra wiedzę i czas, byś po wyjściu z gabinetu sam nie poznal jakie piękne i białe zeby możesz mieć. Wspaniała kobieta jako stomatolog i jako człowiek, 100 proc gwarancja jakości i zadowolenia gorąco polecam...jeszcze raz podzekiowania dla Pani Magdy ❤️ i ogólnie polecam Medicadent, to dobrzy stomatolodzy i bardzo miła obsługa.”

„Zakładałam aparat ortodontyczny (dr Różański) a potem bonding (dr. Książkowska) w celach estetycznych. Niestety jeden z zębów nadal koliduje i bonding się kruszy, raz byłam poprawiać, ząb został skrócony, ponownie zapłaciłam i znowu się kruszy. Dentystka robiąca bonding nie zapytała o kolor bondingu, nie zaproponowała rozjaśnienia zębów a po roku/ dwóch bonding jest tak ciemny, że jestem zmuszona zdjąć i założyć na nowo. Złożyłam reklamację, brak odpowiedzi, pani menadżer nieuprzejma, podnosząca głos w rozmowie przez telefon poinformowała mnie, że to wina lekarza, który już u nich nie pracuje i oni odpowiedzialności nie ponoszą. Żadnej propozycji ozwiązania problemu. NIE POLECAM”

„Odpowiedź na Państwa komentarz: Dziękuję za odpowiedź. Nie znam cen kwot za takie leczenie w Państwa placówce, dlatego nie umiałam ocenić procentowej wartości zapłaconej przeze mnie kwoty za wizytę. Chciałabym zaznaczyć, że lekarz stomatolog nie zaproponował mi możliwości umówienia wcześniejszego terminu leczenia kanałowego w Państwa placówce. Pozdrawiam. Niestety nie polecam tego miejsca. Zgłosiłam się z prośbą o pomoc z bólem leczonego kanałowo zęba, ale niestety pan doktor, u którego byłam na wizycie powiedział, że nie udzieli mi pomocy, bo zaplanowane na przyszły miesiąc leczenie kanałowe pod mikroskopem nie odbędzie się w Medicadent, tylko w innym gabinecie. Jestem pacjentką Medicadent od kilku lat, a wspomniane leczenie kanałowe rozpoczęło się w innym miejscu, ponieważ tutaj - w tamtym momencie - nie było wolnych terminów na pilną wizytę. Oczywiście zapłaciłam pełną kwotę za dzisiejszą wizytę, podczas której nie otrzymałam żadnego leczenia i zabiegu. Rozumiem, że moja wizyta zablokowała możliwość przyjęcia innego klienta, jednak poczucie krzywdzącego potraktowania powoduje, że tracą Państwo jedną klientkę.”

„Byłam u dr Siarheia Kaskevicha i szczerze mogę powiedzieć, że to najlepsza wizyta u dentysty, jakiej kiedykolwiek doświadczyłam. Od dziecka mam lęk przed lekarzami, ale u Pana Doktora po raz pierwszy czułam się naprawdę komfortowo i spokojnie. Pan Doktor przeprowadził pełną diagnostykę, łącznie ze zdjęciami, co było dla mnie nowością - nikt wcześniej tego nie robił. Wszystko dokładnie mi pokazał, wyjaśnił, co należy wykonać i dlaczego, a także cierpliwie odpowiedział na wszystkie moje pytania. Dodatkowo, pierwszy raz miałam leczenie próchnicy w koferdamie i pod mikroskopem - to zupełnie inny poziom precyzji i komfortu. Efekt? Wypełnienie wykonane perfekcyjnie! Jestem pod ogromnym wrażeniem profesjonalizmu i podejścia do pacjenta. Z całego serca polecam każdemu!”