Centrum Stomatologii Help!

„Byłam tu kilka lat temu - po zabiegu ząb bolał jeszcze bardziej, u innego dentysty się okazało, że ten z Helpu zrobił zabieg źle. Pójście do tego miejsca wywołało więcej problemów i wygenerowało więcej kosztów, niż jakbym wcale tam nie poszła. Nie polecam - no chyba, że coś się przez ostatnie lata zmieniło i mają innych dentystów.”

„Wizyta spowodowana bólem zęba. Okazało się, że po pandemii HELP przyjmuje tylko na zapisy; ale na szczęście terminy pozostają interwencyjne. Ja na przykład zadzwoniłem w piątek po południu i dostałem się następnego dnia, czyli w sobotę na godzinę 11:00. Pan doktor przyjął mnie przed czasem. Zebrał dokładny wywiad, zrobił zdjęcie RTG zęba, powiedział, co o sprawie myśli, a następnie dokładnie i w przystępny sposób wytłumaczył mi dokładnie, co widzi oraz pokazał wszystko w lusterku. Na końcu zaproponował leczenie, na które wyraziłem zgodę. Zadbał również o to, by od razu nie poświęcać zęba, tylko spróbować go wyleczyć, co nie zawsze jest takie oczywiste. Następnie wykonał usługę w sposób bezbolesny (prosiłem o znieczulenie) oraz delikatny. Po wykonaniu wszystkich procedur opisał wizytę w sposób niezwykle profesjonalny i wyczerpujący oraz podziękował. W rejestracji, w której obsługa również była bardzo miła, otrzymałem opis wizyty wraz ze zdjęciem RTG, a na maila Pani wysłała mi samo zdjęcie. Muszę powiedzieć, że byłem bardzo pozytywnie zaskoczony jakością wykonanej usługi od samego umówienia wizyty aż do jej zakończenia. W związku z powyższym polecam to miejsce z pełną odpowiedzialnością.”

„Byłam w gabinecie HELP kilka dni temu. Na dyżurze była stomatolog o imieniu Karolina- w moim odczuciu chyba niezbyt doświadczona. Ja w każdym razie nie polecam. Była oschła i niezbyt sympatyczna, zero empatii, choćby jednego miłego słowa. Czułam się totalnie źle - potraktowana taśmowo. Na koniec usłyszałam od niej że ząb nie jest i nie będzie wyleczony - pomimo opłaty kilkuset zł - bo „ ona się tym nie zajmuje”. Za to ochoczo zaproponowała usunięcie - na co się oczywiście absolutnie nie zgodziłam. Z wielką łaską wystawiła receptę na środek przeciwbólowy - „ trzeba było wczesniej powiedzieć”. Serio?? To pacjent ma mówić czego potrzebuje?? Po kilku dniach nadal problem nie ustąpił, pieniądze wyrzucone w błoto, czas zmarnowany. Za 2 dni mój dentysta wraca z urlopu i będzie poprawiał to, czego ta pani nie zrobiła bo „ ona się tym nie zajmuje’. Nie polecam! Mam też wrażenie że sprzęt w HELP jest stary-chociaż może to słabe kompetencje stomatolożki- a samo miejsce wymaga odświeżenia - trochę jak gabinety 20 lat temu. Jeśli nie musicie - nie idźcie tam.”

„oszusci dzwoniłam i pytałam ile kosztuje usuwanie kamienia 2 razy dla pewnosci zapytałam a pani ktora odbiera telefony powiedziała ze 250 zł nic nie wspominała o długosci zabiegu po wizycie zawołali 400 zł bo niby kamien był bardzo pod dziasłami itp itd ale ja pytałam czy cos wiecej bedzie nie pani sie zaparła usuwanie samo 250 zł oszusci i naciagacze nigdy wiecej tam moja noga nie postanie nie zasługuja nawet na ta 1 gwiazdke ktora musowo trzeba dac zeby opublikowac wiadomosc”

„Szkoda że nie można dodać zdjęć , na drugi dzień po wizycie w tej klinice przyjechałem z powrotem z ropniem napuchnietą twarzą i okiem na które prawie nie widziałem. Mało tego że nie udzielono mi pomocy to odeslano mnie do szpitala. Nie polecam usługa kosztowała mnie 450 zł ,pobyt i zabieg nacinania w szpitalu na Przybyszewskiego.”

„Opinia o wizycie z dnia 01.04.2026 r., godz. 21:00 Tragedia. Jedna z najgorszych wizyt, jakie mieliśmy. Przyszliśmy z 5-letnim synem z bólem zęba, licząc na pomoc i profesjonalne podejście do dziecka. Niestety Pani doktor wykazała się kompletnym brakiem empatii i wyczucia. Używała przy dziecku słów, które tylko potęgowały stres, zamiast spróbować je uspokoić. Dodatkowo przekazywała błędne informacje, twierdząc, że zęby 4 i 5 są zębami stałymi, co w przypadku dziecka w tym wieku jest oczywistą nieprawdą. Trudno mieć zaufanie do lekarza, który myli tak podstawowe kwestie. Bez większej próby pomocy stwierdziła, że jedynym rozwiązaniem jest wyrwanie zęba. Kiedy dziecko się rozpłakało, zamiast wykazać choć odrobinę zrozumienia, zasugerowała wizytę u psychologa i zaczęła oceniać nas jako rodziców, twierdząc, że dziecko nie zostało przygotowane do wizyty. Cała sytuacja była nie tylko nieprofesjonalna, ale wręcz żenująca. Podejście Pani doktor było chaotyczne, niepoważne i sprawiało wrażenie, jakby kompletnie nie wiedziała, jak pracować z dziećmi - momentami wręcz zachowywała się jak osoba niekompetentna. Zdecydowanie nie polecam. Wizyta była bardzo stresująca i pozostawiła po sobie ogromne rozczarowanie.”

„Bardzo polecam. Już na etapie rejestracji spotkałam się z ogromną życzliwością - wszystko zostało spokojnie i jasno wyjaśnione. Pan doktor B. Marek zajmujący się dzieckiem był niezwykle cierpliwy, dokładnie tłumaczył, pokazywał każdy etap i profesjonalnie usunął bolący ząbek. Pełen spokój, empatia i świetne podejście do małego pacjenta.”

„Moja wizyta była umówiona na 20:30, jednak do lekarza zostałam przyjęta dopiero o 20:50, mimo że zgłosiłam się z ostrym bólem. Lekarka stomatolog nie wykazała realnej chęci rozwiązania problemu ani ratowania zęba - od początku nalegała na usunięcie, nie przedstawiając innych możliwości leczenia. Dodatkowo poinformowała mnie, że na zdjęciu RTG widoczne jest jakieś nowotworowe/niepokojące zmiany, co wywołało ogromny stres i poczucie presji. W trakcie zabiegu wykonano mi nienaturalnie dużą ranę, absolutnie nieadekwatną do sytuacji. Po zabiegu: • nie otrzymałam lodu, • nie przepisano leków przeciwbólowych, • nie zalecono antybiotyków, • nie przekazano jasnych zaleceń pozabiegowych. Po trzech dniach mój stan znacznie się pogorszył - pojawił się silny obrzęk policzka, przez co byłam zmuszona zgłosić się na SOR. Uważam takie postępowanie za nieprofesjonalne i niebezpieczne dla pacjenta. Nie polecam tej kliniki.”