Interdentica

„Porażka. Zdarzyło się dwa razy że Pan w rejestracji zapomniał odwołać wizytę. Czasem czekaliśmy na wizytę godzinę bo taka kolejka była a jak spóźniliśmy się dwadzieścia minut i dzwoniliśmy w trakcie drogi nikt nie odbierał telefonu. Na miejscu okazało się że Pani doktor nas nie przyjmie. Mamy ponad 30 kilometrów i dla nas to jest 2,5 godziny zmarnowane.”

„Odnoszę wrażenie że Pani szefowa dba bardziej o własną kieszeń i mamonę, niż dobro pacjenta - mało to fair! Poszedłem z bólem zęba i okazało się rzekomo że ząb jest do leczenia kanałowego, więc zapłaciłem za Rentgena, miałem zapłacić dodatkowo 400 zł za czyszczenie kamienia, którego i tak nie było na trzonowych, plus 1400 za kanałowe wypełnianie…Pojechałem do innej dentystki z Krakowa i powiedziała że nie ma potrzeby kanałowo wypełniać i dodatkowo osłabiać zęba, bo wystarczy założyć plombę. Plombę zrobiłem , trzeci rok mija a ja mam spokój - nic nie boli, a kasa w kieszeni została. Na dodatek szefowa stwierdziła że zawsze można wyrwać zęba bo 8 mki są niepotrzebne - na prawdę profesjonalne podejście, proponuję żeby sobie wyrwała zanim komuś poleci…Nie kwestionuję profesjonalizmu w technikach leczenia , jednak jestem zniesmaczony mówieniem nieprawdy i naciąganiem na zbędne koszty!…”

„Jestem bardzo zadowolona z wizyty w tym centrum stomatologicznym. Profesjonalna i miła obsługa na każdym etapie, począwszy od rejestracji, aż po samą wizytę. Pan z recepcji był niezwykle uprzejmy, pomocny i zawsze uśmiechnięty, co sprawiło, że od razu poczułam się komfortowo. Lekarze również wykazali się dużym profesjonalizmem, dokładnie tłumacząc cały proces leczenia. Zdecydowanie polecam to miejsce wszystkim, którzy szukają rzetelnej i przyjaznej opieki stomatologicznej!”

„Pan z recepcji odnosi się do mnie jak do koleżanki, gdy chciałam umówić się na wizytę z bólem zęba zostałam zlekceważona. Gdy już poprosiłam o termin powiedziano mi ze oddzwoni za 10 min (minęły 2 dni). Mój tata leczy się w tej klinice od bardzo dawna i powiedział mi ze nigdy nie było takiego kłopotu dopóki nie pojawiła się nowa twarz za ladą. Mam nadzieje że szefowa przemówi do głowy aroganckiemu Panu z recepcji.”

„Odwołana wizyta na godzinę przed, dzwonimy codziennie żeby umówić się na kolejną, skoro wizytę odwołali bo pani doktor ma awarie w domu to dlaczego nikt nie poczuwa się do odpowiedzialności żeby umówić kolejna? Nie jesteśmy z NS musielibyśmy wziąć urlop żeby pojechać i na miejscu się umawiać. Przykre, ciekawe kiedy się dodzwonimy.”

„Maskara nikomu nie polecam. Mieliśmy wizytę na 11.45 dzień przed dzwonią i przekładają na później. W dzień wizyty czekamy i i tak nas nie przyjęli bo Pani Doktor o 12.30 musiała wyjść. Szanowna Pani doktor musiała wyjść na 2 h przerwy a my mieliśmy wrócić o 15 ale nie zapewniono nas ze zostaniemy przyjęte. Doktorka przyszła z 30 minutowym spóźnieniem. Oczywiście ze nas nie przyjęła. Recepcjonista unika osób i i nie umie określić odpowiedzi na pytanie. Doktorka zamiast pracować i przyjmować pacjentów jest w gabinecie z pielęgniarkami i się śmieje. Nikomu nie polecam. Czekałyśmy łącznie ponad 3 godziny i i tak nas nikt nie przyjął ani się nimi nie zainteresował.”