Uniwersyteckie Centrum Stomatologii, Uniwersytet Medyczny w Lublinie

„Zgłosiłam się z nagłym bólem zęba. Juz na etapie rejestracji odmówiono mi pomocy, jakiej kolwiek informacji lub porady. Pani w recepcji chyba powinna pracować w miejscu gdzie nie ma ludzi bo jedyne co do mnie "wysyczała" to że najbliższy termin za 1.5 roku. Dodam tylko że oczekiwałam chociaż pomocy doraźnej, nie z marszu np ekstrakcji zęba mimo że to było by pewnie najlepszym rozwiązaniem w przypadku nagłego bólu ósemki.”

„Jestem bardzo zadowolona z opieki podczas usunięcia ósemki. Zabieg przebiegł szybko, sprawnie i bezboleśnie. Szczególne podziękowania dla Pani Angeliki Waśkiewicz-Zadrąg oraz drugiej Pani, której nazwiska niestety nie znam, za profesjonalne, życzliwe i pełne empatii podejście. Jedynym minusem jest system numerków na chirurgię konieczność przychodzenia bardzo wcześnie rano, aby dostać się na wizytę, jest dużym utrudnieniem. Mimo tego samą opiekę medyczną oceniam bardzo wysoko i serdecznie polecam.”

„Serdecznie polecam, zostałam przyjęta tego samego dnia w którym przyszłam się tylko "zapisać". Ząb był ciężki do zrobienia jednak pod okiem lekarza dyżurującego który ciągle pilnował i sprawdzał czy wszystko jest robione poprawnie udało się go naprawić, wizyta długa,ale jestem bardzo zadowolona i dziękuję .”

„Od początku bardzo dobre podejście, zachęta do usunięcia 4 ósemek i aktualnie jestem na etapie wyrwania ostatniej po Świętach. Skrupulatnie co miesiąc po 1 zębie, zabieg czasowo uzależniony od specyfiki lokalizacyjnej zęba. Zapisałem się rok temu i był to dla mnie czas by mentalnie się przygotować. Na dzień dzisiejszy jestem zadowolony z obsługi w rejestracji, wizyt, zabiegów oraz instrukcji co mam robić po zabiegu. Polecam!”

„Lekceważące podejście do pacjenta przez Panią na radiologii wykonującą pantomogram. Byłam pierwszy raz na pantomogramie i nie byłam pewna czy dobrze założyłam kamizelkę ochraniającą klatkę piersiową. Zapytałam się Pani czy dobrze założyłam, spojrzała się kątem oka i powiedziała że tak. Gdy wróciłam do domu sprawdziłam jaki jest poprawny sposób jej zakładania i okazało się że założyłam tył na przód do tego jak powinno być poprawnie. Poczułam się zlekceważona i olana.”

„To co tam się dzieje to jest jakiś żart... Byłam osobiście bo zostałam wysłana przez lekarza z zewnątrz żeby się zapisać do poradni zaburzeń narządu żucia. Kazano mi dzwonić wczoraj koło południa bo dopiero wtedy będą terminy na marzec, zadzwoniłam i pani stwierdziła że jeszcze nie ma i żebym dzwoniła kiedy uznam za stosowne bo ona nie wie kiedy będą. Zadzwoniłam dzisiaj i się dowiaduję, że terminów już nie ma, bo było tylko 16 numerków i się rozeszły w 10 min... Na pytanie kiedy dzwonić żeby się umówić na kwiecień dostałam odpowiedź, że może pod koniec miesiąca a może w połowie i że w sumie nie wie co ma mi powiedzieć... Szkoda słów”

„Zabieg usunięcia ósemki był dla mnie bardzo trudnym doświadczeniem. Miałam poczucie, że zabrakło mi jasnych informacji przed i głównie w trakcie zabiegu, co wywołało u mnie dużo stresu i strachu. W trakcie zabiegu podano mi znieczulenie bez uprzedzenia, gdy miałam zamknięte oczy, co wywołało u mnie gwałtowny odruch. Podczas reszty zabiegu nie mogłam powstrzymać łez, a nikt nie odezwał się słowem. Po zabiegu pojawiły się powikłania, które wyglądały bardzo niepokojąco, wynikały również z braku komunikacji i czułam się z tym zupełnie sama. To przeżycie było dla mnie emocjonalnie obciążające i zdecydowanie wywołało paniczny lęk przed kolejnymi zabiegami stomatologicznymi. Mam nadzieję, że w przyszłości komunikacja z pacjentem będzie bardziej szczegółowa, bo dla osób wrażliwych to ogromna różnica.”

„Byłam na usuwaniu skomplikowanej zatrzymanej ósemki. Zabieg bezbolesny na dodatek bardzo szybko wykonany. Jako osoba po traumie po usunięciu poprzedniej ósemki (w innym miejscu) Pani i Pan doktor mieli bardzo dobre podejście do mnie i mnie uspokajali, abym nie panikowała. Po zabiegu bardzo szybko doszłam do siebie bez jakikolwiek powikłań. Bardzo się cieszę, że trafiłam na tak profesjonalnych ludzi. Jakbym była możliwość dała bym ocenę 10. Bardzo polecam!!”