Duo-Dental. Pogonowska J.

„Zazwyczaj nie zabieram głosu w internecie, jednak komentarz pana wolontariusza uważam za niesprawiedliwy. Nie dotyczy on jakości świadczonych usług, do których - co warto podkreślić - nie można mieć żadnych zastrzeżeń. Byłam świadkiem sytuacji, do której odnosi się negatywna opinia, ponieważ w tym czasie przebywałam w poczekalni, oczekując na wizytę, gdy panowie wolontariusze opuszczali gabinet. Przede wszystkim należy zaznaczyć, że nikt nie ma obowiązku przekazywania datków do puszek. Jest to zawsze wyraz dobrej woli - bez konieczności tłumaczenia się czy uzasadniania swojej decyzji. Każdy z nas ma inną sytuację życiową oraz własne doświadczenia, które mogą wpływać na takie wybory. W przypadku odmowy wsparcia zbiórki wolontariusz powinien podziękować za poświęcony czas i zakończyć rozmowę. W opisywanej sytuacji jeden z panów zareagował w sposób emocjonalny - wychodząc wygrażał się oraz podkreślał, że „nie zostawi tego tak”, ponieważ poczuł się urażony. Taka postawa z pewnością nie sprzyja budowaniu pozytywnego wizerunku ani przekonywaniu kogokolwiek do zmiany zdania. Jako obserwator muszę przyznać, że sama scena była dla mnie bardzo niekomfortowa i - zamiast zachęcić - raczej zniechęciła mnie do wspierania zbiórek w takiej formie.”