Centrum Ortodoncji i Stomatologii | Ortodoncja Lublin

„Bardzo nie polecam tego miejsca, odbyłam z córką dwie wizyty, druga to nasza ostatnia. Na pierwszej wizycie od początku czułam bardzo duży dystans ze strony Doktor M. Koseckiej, natomiast uznalam, że może zmęczenie, gorszy dzień, zostały mi przekazane zalecenia, które wykonałam. Umówiłam córkę na drugą wizytę, od samego wejścia do gabinetu Pani Doktor chłodna, powiedziałabym wręcz, że nerwowa, pojawiłam się z wynikami badań, przyznaję, że były niekompletne, ponieważ w innej klinice umknęło to lekarzom, ale zwróciłam się do doktor, że jeśli tego brakuje, to możemy zakończyć wizytę i pojawie się z pełnym pakietem. Zależało mi na leczeniu córki w ramach funduszu, poczułam, że Pani Doktor nie była z tego faktu usatysfakcjonowana, gdyż jej podejście do mnie jako opiekuna pacjenta było wręcz oburzające, próbowała negować to, co sama zaleciła, przy tym była bardzo niemiła, kiedy chciałam wytłumaczyć całą sytuację nie dała mi dojść do słowa, co też spowodowało u mnie bezradność, poczułam zlekceważenie i brak szacunku, wszystko działo się w bardzo nerwowej atmosferze ze strony Doktor, ja zachowując spokój, zwróciłam uwagę, że przebieg tej wizyty ma dla mnie trudny klimat i ciężko się z Panią Doktor komunikować oraz jest to zapewne stresujące dla mojej córki. Brak empatii i profesjonalizmu jest dla mnie nie do zaakceptowania. Mając swój gabinet takie rzeczy powinny być priorytetem inaczej nie powinno wykonywać się takiego typu pracy. Na koniec zostało stwierdzone, że aparat na Fundusz jest możliwy, ale właściwie nie ma sensu, oczywiście jest to dla mnie zrozumiałe, natomiast można przekazywać informacje w bardziej ludzki sposób. Wyszłam z gabinetu zawiedziona. Jedna gwiazdka tylko dlatego, że zasługują na nią Panie asystujące, przynajmniej te, które dzisiaj również były w gabinecie, ponieważ były komunikatywne i miłe.”

„Nie wszystkie panie mają podejście do tego czym się zajmują, nie wspomnę już o każdorazowym poślizgu czasowym nigdy krótszym niż 30 minut i tak już trzeci rok. Szanowne panie nauczcie się szanować czas pacjenta. Bo co by było gdyby każdy pacjent czasowo przychodził nie zgodnie z umówioną godziną tylko jak mu pasuje? A uśmiech na twarzach pań jest tylko jak już przychodzi czas płacenia.”

„To moja pierwsza negatywna ocena, niestety wg mnie w pełni zasłużona. To była pierwsza i ostatnia wizyta w tym gabinecie. Zaczęło się od 40 minutowego opóźnienia i bardzo szczegółowej ankiety.... do przeżycia... potem było tylko gorzej. Pani doktor niemiła, zrozumiała, zaczęła się wymądrzać. Zadawała pytania, ale odpowiedzi nie słuchała (kilka razy o to samo). Z konsultacji wyszliśmy z niczym. Ściany cienkie więc, słychać jak w gabinecie traktuje się pacjentów. Nie byliśmy jedyni, aż szkoda mi było dziecka, które było przed nami w gabinecie. W tym przypadku wywieszenie na ścianach takiej ilości dyplomów.... jak dla mnie świadczy o próżności lekarza...”

„Serdecznie polecam! Przez dużą fobie przed wszelkimi zabiegami stomatologicznymi wszystkie wcześniejsze próby kończyły się niepowodzeniem. Pani Marta, dzięki swojej wyrozumiałości i niebywałemu podejściu do pacjenta przekonała mnie do leczenia. Jestem pacjentem już ponad rok, wszystko odbywa się w profesjonalnej i przemiłej atmosferze. Mój strach zniknął a wizyty stały się wręcz przyjemne :) Do tej pory moje leczenie daje perfekcyjne rezultaty i z niecierpliwością czekam na więcej. Panie higienisty również zawsze na medal. Życzę każdemu aby trafił na tak odpowiedniego i profesjonalnego lekarza.”

„Nie polecam, totalny niesmak po wizycie. Na wejsciu rzuca się w oczy kartka o zakazie mycia zębów w toalecie(???). Dalej wypełnianie mnóstwa ankiet, w tym najważniejszej, czy zgadzam się na leczenie płatne, czy tylko NFZ. Rzadko korzystam z usług NFZ, ale w tym przypadku nie miałam ochoty zostawiać tam grosza, dopóki nie sprawdze lekarza. No i więcej się tam nie pojawię, pani doktor okazała się arogancka i mało pomocna. Być może po tym jak odczytała z ankiety, że prywatnie nie zamierzam się u niej leczyć. Nawet córka wyczuła jej niechęć i rozpłakała się zaraz po wyjściu. Nie zdarza mi się wystawiać negatywnych opinii, ale tu wolę przestrzec pacjentów. Jedyny miły akcent to przemiła Pani w recepcji i panie asystentki. Pozdrawiam :)”