Design Dental Clinic

„Piszę tę opinię po dłuższym czasie, ponieważ ta klinika zdecydowanie zasługuje na negatywną ocenę. Byłam umówiona do dr Lamperskiej na leczenie zachowawcze zęba. Przed wizytą telefonicznie potwierdzono mi koszt usługi. Po przyjeździe, mimo umówionej godziny, czekałam ponad 40 minut bez żadnej informacji, przeprosin czy zainteresowania ze strony personelu. W tym czasie z gabinetu było słychać śmiechy, krzyki i oglądanie filmów na telefonie- trudno mówić tutaj o profesjonalnym podejściu do pacjenta. Sama wizyta trwała kilka minut i nawet nie usłyszałam słowa „przepraszam” za opóźnienie. Po wyjściu zapłaciłam kwotę ustaloną wcześniej telefonicznie, po czym kilka godzin później otrzymałam telefon z informacją o konieczności dopłaty około 200 zł za rzekomy przegląd, o którym wcześniej nikt mnie nie poinformował. Dodatkowo w klinice bardzo wyczuwalne są nieprofesjonalne zachowania- dziwne powiązania oraz atmosfera sugerująca, że decyzje dotyczące dalszego leczenia nie zawsze wynikają z kwestii medycznych. Atmosfera w tym miejscu pozostawia wiele do życzenia. Brak szacunku do pacjenta, brak komunikacji, ukryte koszty i nieprofesjonalne podejście. Zdecydowanie nie polecam tej kliniki.”

„Jestem zszokowany poziomem profesjonalizmu tej kliniki. Wykonałem tutaj odpłatnie skan 3D całej szczęki i rozpocząłem proces kwalifikacji do leczenia przebudowy zwarcia. Zapłaciłem za diagnostykę i cierpliwie czekałem na przedstawienie planu leczenia oraz kosztorysu. Mimo wysokich kosztów leczenia oraz propozycji wykonania bondingu górnych zębów zgodziłem się na zaproponowany plan. Zostałem poinformowany, że leczenie powinno przebiec podczas jednej, maksymalnie dwóch dłuższych wizyt. Lekarz wspomniała również, że w razie potrzeby można je przeprowadzić nawet dzień po dniu ,, z ręki „ Zostawiłem w klinice swój pantograf zębów, aby lekarze mogli przeanalizować dokumentację i skontaktować się ze mną w celu ustalenia terminu dalszego leczenia. Przez ponad miesiąc nie otrzymałem żadnej informacji. Dopiero po moim telefonie usłyszałem, że lekarz wkrótce zweryfikuje dokumentację i oddzwoni. Ostatecznie dopiero po blisko trzech miesiącach otrzymałem telefon z recepcji z informacją, że klinika odmawia podjęcia mojego leczenia, ponieważ rzekomo wystawiłem opinię na 2 gwiazdki. Problem polega na tym, że nie byłem autorem tej opinii. Klinika uznała, że należy ona do mnie wyłącznie dlatego, że jej autor miał takie samo imię i ,, zgrało się w czasie” Takiego podejścia do pacjenta absolutnie się nie spodziewałem.”

„Serdecznie polecamy!Jesteśmy po wizycie u wspaniałej Pani Marty. Byłam z córką, która stresowała się z powodu pierwszej w jej życiu higienizacja.Pani Marta wszystko dokładnie wyjaśniła i zadbała o wspaniałą atmosferę . Bardzo profesjonalna i dokładna higienizacja. Pani Marta bardzo radosna i oddana w pracy.Polecamy z całego serca.”

„Serdeczne podziękowania dla Pani Anny Dudzińskiej za profesjonalnie przeprowadzony zabieg higienizacji jamy ustnej. Na każdym kroku widoczne było dbanie o komfort pacjenta, duże zaangażowanie oraz precyzja. Wizyta przebiegła w bardzo miłej i komfortowej atmosferze, a efekt zabiegu w pełni spełnił moje oczekiwania. Dziękuję za pełen profesjonalizm i troskę o pacjenta.”

„Witam, W klinice byłam dzisiaj pierwszy raz. Jestem zachwycona higienizacją którą wykonała mi Pani Anna Chojnacka. Pełen profesjonalizm, empatia, miła atmosfera dzięki której pacjent czuje się komfortowo. Do higienizacji użyte porządne materialy i wykonanie higienizacji- perfekcyjne!!!!Jestem pod wrażeniem i do kliniki z pewnością wrócę! Dziękuję Pani Aniu🌺”