Stomatologia BioDent | Gabinet Dentystyczny Kraków Mistrzejowice | Nowa Huta

„Bardzo polecam! Wszystko na najwyższym poziomie - profesjonalne podejście, świetna atmosfera i ogromne zaopiekowanie pacjentem. Dzięki temu całkowicie zmieniłem swoje podejście do dentystów i wizyty przestały być stresujące. Szczególne podziękowania dla Pani Krzysztofek oraz Pani Patrycji za ich życzliwość, profesjonalizm i indywidualne podejście do pacjenta. Widać pełne zaangażowanie i dbałość o komfort na każdym etapie wizyty. Zdecydowanie miejsce godne polecenia!”

„Korzystam z usług Biodentu już od jakiegoś czasu i w żadnym gabinecie nie czułem się tak "zaopiekowany" jak tutaj. Pani Doktor Joanna wyprowadziła mnie z dużych problemów stomatologicznych. Na miejscu bardzo szybka i trafna diagnoza która pozwoliła mi uratować dwa zęby w rozsądnych pieniądzach. Oprócz tego miła atmosfera i bardzo dobra lokalizacja (dużo miejsc do zaparkowania i przystanek autobusowy w pobliżu). Polecam!”

„Jestem bardzo zadowolona z wizyty w tym gabinecie stomatologicznym. Od samego wejścia czuć pełen profesjonalizm i świetne podejście do pacjenta. Zabieg przebiegł całkowicie bezboleśnie, w spokojnej i komfortowej atmosferze. Personel jest niezwykle miły, pomocny i wszystko dokładnie tłumaczy, dzięki czemu człowiek czuje się zaopiekowany na każdym etapie wizyty. Szczególne podziękowania dla doktor Joanny Krzysztofek za profesjonalizm, dokładność, cierpliwość i świetne podejście do pacjenta. Zdecydowanie polecam ten gabinet każdemu, kto szuka nowoczesnej i rzetelnej opieki stomatologicznej!”

„To, co dzisiaj wydarzyło się podczas wizyty o 13 nie zasługuje nawet na komentarz, jest mi zwyczajnie przykro bo ostatnie czego się spodziewałem jadąc naprawiać tego samego zęba trzeci raz w ciągu tygodnia, że to ja zostane zrugany, mimo, że nie powiedziałem złego słowa o dentystce a jedynie zapostulowałem o zwrot pieniędzy jeśli uważają, że nie da się go zrobić. Pani dentystka nie omieszkała poinformować mnie również, że to nie ona jest głupia (nikogo innego nie było obok, więc prawdopodobnie ja byłem głupi, że chciałem u nich robić zęby) a na moje pytanie o to, co zrobiła by w mojej sytuacji odpowiedziała, że ja nie rozumiem, że jej zęby się tak nie kruszą bo nie są takie słabe jak te moje z kompozytu i nie po to studiowała 5 lat (stomatologię studiuje się 6 lat, więc może tu jest problem), żebym jej mówił, że ząb który wypada 3 razy po niecałych 12h jest źle zrobiony. Całe życie chodzę do dentystów i nigdy nie dowiedziałem się tyle o swoim krzywym zgryzie, który akurat kruszy tylko te zęby robione w biodencie - pierwszy raz przyszedłem tutaj robić jedynke na początku października i od wtedy musiałem ją naprawiać 4 razy, w tym jeszcze raz drugą jedynkę która po owych zabiegach wyglądała jak kompletnie inny ząb i na dodatek dalej tak wygląda. Nie ma możliwości chodzenia do jednego dentysty ani często nawet do jednego gabinetu, trafiłem dobrze jedynie 2 razy podczas robienia innych zębów, które mimo fatalnej wady zgryzu którą od niedawna posiadam o dziwo trzymają się jak należy. Rozumiem różne sytuacje w życiu, ale sposób zachowania i teksty pani dentystki do mnie dzisiaj były naprawdę godne pożałowania i skandaliczne, pomijam fakt, że moje słabe zęby z kompozytu są takie, bo pół życia zmagałem się z nowotworami i brałem chemioterapię i obie te rzeczy nie wpłynęły najlepiej na kondycje mojego uzębienia a pani dentystka doskonale o tym wiedziała, bardzo to słabe i widać jak przemawiała przez nią frustracja - może nie studiowałem 6 lat ale u mnie w pracy takie zachowanie do klienta jest conajmniej niedopuszczalne.”

„Serdecznie odradzam, plomba wytrzymała 12 godzin, Pani Dentystka oburzona że mam czelność przychodzić z reklamacją, że przecież 5 lat studiowała i czego ja nie rozumiem. Nie rozumiem, że zapłaciłem 300 zł za naprawę zęba, a ząb jest nadal zepsuty. Pięć lat studiów widocznie to jednak dla niektórych za mało, i kultury tam również nikt tej Pani nie nauczył.”

„Moja ostatnia wizyta w gabinecie Biodent była niestety rozczarowująca i z pewnością ostatnia. Moje zastrzeżenia budzi przede wszystkim standard obsługi oraz brak transparentności - na żadnym etapie nie poznałam imienia ani nazwiska osoby wykonującej usługę. W moim odczuciu zabrakło rzetelnego wywiadu medycznego, a sama usługa była wykonywana w dużym pośpiechu. Odniosłam wrażenie, że osoba lecząca nie zapoznała się odpowiednio z moją kartą pacjenta, ponieważ zasugerowała wykonanie zabiegu na innych zębach niż planowano (pomylenie góry z dołem i liczby zębów). Dodatkowo standardy prywatności budzą moje poważne wątpliwości - drzwi do gabinetu pozostawały otwarte zarówno wtedy, gdy byłam w środku, jak i gdy przebywałam w poczekalni, przez co słyszałam szczegóły historii medycznej innej osoby. Mało komfortowy był również fakt, że podczas zabiegów innych osób podłoga oraz sofa w poczekalni odczuwalnie drżały. W moim mniemaniu jakość oferowanej usługi nie była warta jej ceny, a brak poczucia doinformowania i pośpiech sprawiły, że nie mogę polecić tego miejsca”