Dental Pasja

„Nie polecam Pana Marcina Spluszka, olał mnie totalnie, prosiłam o jedną rzecz a i tak tego nie zrobił. Omijał odpowiedzi na moje pytania. Proponował takie rzeczy odnośnie leczenia ze głowa mała- chcial naciągnąć na większe koszty leczenia. Dramat nie polecam. Byłam łącznie 3 min i 300 zl nie moje 🫠”

„Wizyta u dentysty w porządku. Wszystko zostało mi szczegółowo wyjaśnione. Usługa sprawnie wykonana. Czuć pełną empatię i profesjonalizm. Z tej strony mogę zdecydowanie polecić. Trzeba jednak uważać na pozornie niskie ceny w tym centrum, które wprowadzają w błąd. Na znanym lekarzu wizyty są wyceniane na 200zl za konsultacje stomatologiczną - w porównaniu do konkurencji wydaje się to okazją. Jednak jak się doczyta szczegóły to ceny za podstawowe usługi są większe niż konkurencja. Zatem jeśli potrzebujesz umówić wizytę na już i nie masz innej opcji, to zapłacisz 700zl za wypełnienie, ale będziesz zadowolony z usługi. Jeśli jednak możesz trochę poczekać to warto zainteresować się konkurencją, gdzie najprawdopodobniej zrealizujesz te samą usługę taniej. Edit: zmniejszam na 2 gwiazdki. Wypełnienie za 700zł wykruszyło mi się i wypadło mi po miesiącu…”

„Do gabinetu trafiłam w nagłej sytuacji - ułamał mi się ząb leczony kanałowo, a ze względu na wyjazd służbowy i nieobecność mojej stałej stomatolog musiałam skorzystać z pierwszego dostępnego terminu. Przed zabiegiem zostałam poinformowana o kosztach i zgodziłam się na nie, ponieważ byłam w sytuacji awaryjnej i zależało mi na szybkim rozwiązaniu problemu. Ostatecznie zapłaciłam 700 zł: 110 zł za zdjęcie RTG, 90 zł za znieczulenie oraz 500 zł za usunięcie ruchomej ściany zęba i wygładzenie jego brzegów. To, co budzi moje największe zastrzeżenia, to wysokość opłaty za sam zabieg. Trwał on około 10 minut i - z mojej perspektywy - polegał jedynie na usunięciu ruszającej się ściany zęba oraz wypolerowaniu ostrych krawędzi. Nie został użyty żaden materiał stomatologiczny ani wykonane dodatkowe procedury. W związku z tym kwota 500 zł wydaje mi się niewspółmierna do zakresu wykonanej usługi. Rozumiem, że każdy gabinet ma własny cennik i świadomie zgodziłam się na podane koszty. Mimo to po wizycie pozostało u mnie poczucie, że cena za tę konkretną usługę była bardzo wysoka, zwłaszcza biorąc pod uwagę jej przebieg i czas trwania. Z tego powodu nie mogę polecić tego gabinetu.”

„zupełnie nie wiem skąd tak niskie oceny tego punktu. trafiłam z bólem i samoistną chęcią wyrwania zęba do pana chirurga, który szczegółowo rozjaśnił mi problem i zupełnie odradził takiej samowolki. od początku był bardzo miły, bardzo kompetentny i nakierował mnie na leczenie kanałowe. z kolei po trafieniu do gabinetu Pani Julii na leczenie kanałowe, utrzymałam się w przekonaniu, ze tym razem chyba całkiem dobrze trafiłam, jeśli chodzi o klinikę jak i tym bardziej lekarzy. Pani Julia jest totalnie empatyczna, posiada ogromną wiedzę, krok po kroku tłumaczy jak będzie wyglądało leczenie i co będziemy robić na danej wizycie. a ceny? no cóż.. kiedyś też się nabrałam na tańsze gabinety i skończyło się to kilkoma wyrwaniami oraz ratowaniem 2 kanałowych zębów.. ;) także od siebie z całego serca polecam!”

„Zdecydowanie polecam! Odbyłem tu już kilka wizyt i bardzo cenię sobie jasną komunikację - plan leczenia i ceny są zawsze podawane od razu, czarno na białym. Cały zespół jest bardzo uprzejmy. Wiadomo, że wizyty u stomatologa rzadko należą do przyjemności, ale dzięki ich profesjonalnemu i empatycznemu podejściu można całkowicie zapomnieć o stresie. Dziękuję za świetną opiekę”

„Moje doświadczenie z konsultacji u Marcina Spłuszki, współwłaściciela kliniki Dental Pasja, było bardzo nieprzyjemne. Wizyta rozpoczęła się z około godzinnym opóźnieniem w stosunku do zarezerwowanego terminu, co już na starcie zrobiło złe wrażenie. Podczas konsultacji miałam poczucie, że lekarz nie słucha uważnie tego, co mówię o moich objawach i dolegliwościach. Zamiast odnieść się konkretnie do problemu, z którym przyszłam, szybko zaczął przedstawiać swój plan leczenia. Zaproponowano mi bardzo długie i kosztowne leczenie. Usłyszałam również, że jeden ząb będzie wymagał aż trzech wizyt. W innej klinice ten sam problem został rozwiązany podczas jednej wizyty, szybciej i taniej. Moje osobiste odczucie po tej konsultacji jest takie, że zabrakło empatii, spokojnego wyjaśnienia sytuacji i realnego zainteresowania pacjentem. Sposób komunikacji lekarza odebrałam jako chłodny, zdystansowany i mało partnerski. Po tej wizycie nie zdecydowałam się na leczenie w Dental Pasja i z perspektywy czasu uważam, że była to dobra decyzja. Odniosłam wrażenie, że w tej klinice większy nacisk kładzie się na rozbudowane i kosztowne plany leczenia niż na uważne wysłuchanie pacjenta i dobranie najprostszego skutecznego rozwiązania. Osobiście nie polecam.”

„Nie mogę polecić kliniki Dental Pasja po moim osobistym doświadczeniu. Zgłosiłam się tam z 6-letnim dzieckiem do lek. dent. Anny Stachury-Spłuszka, która jest również współwłaścicielką kliniki, na lakowanie zębów stałych. Za zabieg zapłaciłam 800 zł. Po krótkim czasie inny, niezależny lekarz stomatolog stwierdził problemy: nieszczelność lakowania, brak prawidłowego pokrycia bruzd, retencję płytki bakteryjnej oraz rozwój próchnicy w miejscach, które miały być zabezpieczone. W efekcie dziecko wymaga ponownego leczenia oraz poprawy wcześniej wykonanej procedury. Na moją oficjalną reklamację klinika odpowiedziała odmownie i nie zwróciła pieniędzy. W odpowiedzi wskazano również, że na tego typu zabiegi profilaktyczne klinika nie udziela gwarancji. Dodatkowo, w mojej ocenie, do rozliczenia został wliczony ząb, który był już wcześniej zabezpieczony u innego lekarza. Wyjaśnienie kliniki w tej sprawie miało charakter jedynie przypuszczenia, bez przedstawienia mi przekonujących dowodów. Po tym doświadczeniu mam wrażenie, że w tej klinice bardzo dużą wagę przykłada się do strony finansowej, natomiast odpowiedzialność za efekt leczenia i realne dobro małego pacjenta schodzą na dalszy plan. Przed rozpoczęciem leczenia w Dental Pasja radzę koniecznie zasięgnąć drugiej opinii, dokładnie ustalić zakres zabiegu, koszt oraz to, czy klinika bierze jakąkolwiek odpowiedzialność za efekt. Ja osobiście nie wrócę. Posiadam dokumentację fotograficzną oraz opinię niezależnego lekarza stomatologa, ale ze względu na prywatność dziecka nie publikuję zdjęć w internecie.”

„Mam bardzo mieszane uczucia co do wizyty stomatologicznej w tym miejscu. O ile nie można odmówić panu Doktorowi profesjonalizmu to zdecydowanie brakuje tu czynnika ludzkiego. Podchodzenie do każdego Pacjenta jak automat jest bardzo słabe. Widzę, że praktyka leczenia kanałowego jest bardzo popularna i odbywa się stały scenariusz. Ząb leczony kanałowo w innym miejscu był leczony źle i trzeba to poprawiać. A potem odbudować ząb, oczywiście implantem i koszt takiej zabawy 5-6 tys. Wiadomo trzeba działać szybko i już robimy dla Pani termin. Znaleźliśmy kilka zębów do naprawy i zaczęliśmy uzupełniać ubytki na tej wizycie. Powiem tak chyba najdroższe zęby w życiu. 1200 zł za uzupełnienie dwóch niewielkich ubytków to jak dla mnie zdecydowanie too much. Może i było profesjonalnie ale ceny zdecydowanie przesadzone. Czekając na wizytę w poczekalni zaskoczona byłam, że każdy kto wychodził płacił kwoty od 1000 w górę, po swojej wizycie wszystko jakby się wyjaśniło. Plus za profesjonalizm ale cała reszta na nie.”

„Omijać! Chciałam kontynuować leczenie zęba, przyszłam z nowym zdjęciem, pani doktor stwierdziła, ze zdjęcie jej się nie podoba więc trzeba zrobić nowe (70 zł). Leczenie miało być tylko kontynuowane, ale pani uznała, że nie podoba jej się wcześniejsza praca, więc chce zacząć wszystko od nowa (czyli skasować mnie za coś, za co już zapłaciłam, a leczenie zostało wykonane w renomowanym, prywatnym gabinecie stomatologicznym w Australii). Ostatecznie za leczenie kanałowe zażyczyli sobie ok. 4.000 zł (po telefonie do pierwszego lepszego innego prywatnego gabinetu w mieście ceny o połowę niższe już z odbudową zęba). Atmosfera okropna, dentystka zdaje się mieć pretensje do pacjentów, że leczą chore zęby i wszystko jest robione tak, żeby naciągać na dodatkową kasę. Widzę pewien schemat w pozostałych negatywnych komentarzach i nawet mnie to nie dziwi. Firma na wszystkie negatywne komentarze odpisuje, że dana osoba nie była ich klientem, co jest żałosną próbą zachowania twarzy. Nie przychodźcie tu, jeśli nie chcecie mieć traumy, a już na pewno nie przychodźcie z dziećmi!”