Denta-Med Centrum stomatologiczne ul. Świętej Gertrudy 4

„Z całego serca polecam klinikę Denta Med! Zgłosiłam się z pilnym problemem stomatologicznym. Mimo bardzo napiętego grafiku znalazł się dla mnie termin już na następny dzień. Od pierwszego kontaktu czułam, że moja sytuacja została potraktowana priorytetowo - w przeciwieństwie do innych klinik, które zlekceważyły mój problem. Ogromne podziękowania kieruję do dr. Szloska oraz całego zespołu Denta Med za profesjonalizm, empatię, zrozumienie i błyskawiczną reakcję. Na każdym etapie spotkałam się z życzliwością i najwyższym poziomem opieki - od recepcji, przez asystentów, techników, aż po lekarza. To miejsce tworzą ludzie z prawdziwą pasją, którzy stawiają dobro pacjenta na pierwszym miejscu. Jestem niezwykle wdzięczna za pomoc i opiekę, jaką otrzymałam. Polecam tę klinikę całym sercem - dla mnie to najlepsza klinika stomatologiczna w Krakowie!”

„Dzwoniłam w piątek mówiłam że potrzebuje tomografii zatok nosa i Pani że ok ale że skierowanie mam mieć ja mówię że mam 4 cyfrowy kod i czy jest to ok. Pani mówi że tak. Przyjeżdżam w poniedziałek na rowerze z Wieliczki i się okazuje że kod nie jest okej i nie odczytują tego ani nie zrobią mi tomografii bo tego nie wykonują tutaj i żebym gdzieś indziej się udała. Tyle w temacie i po to jechałam godzinę…niepoważne”

„Pragnę pochwalić fenomenalny zespół pracowników centrów Denta-Med w Krakowie i podziękować za znakomitą usługę stomatologiczną, którą w Waszych Centrach otrzymuje już od 6 lat. Mialam szczególnie skomplikowany "powypadkowy" problem, który wymagał rozległej usługi stomatologicznej (wł. protetyka, implantologia, usuwanie nerwa, ustawienie zgryzu, zaburzenia stawu skroniowo-żuchwowego) W związku z czym, zasięgałam porad wielu międzynarodowych stomatologów m.in. w Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Luksemburgu i w Zjednoczonych Emiratach Arabskich i nigdzie nie potrafiono mi pomóc w sposób tak efektywny, wykwalifikowany i fachowy jak w Waszym Centrum. Każdy z kim miałam interakcje w Denta-Med był profesjonalny i uprzejmy. Szczególnie dziękuję Dr. Rafałowi Szlosek za jego talent, powołanie zawodowe oraz cierpliwe i serdeczne podejście do pacjenta. Moja stomatologiczna historia ma szczęśliwy koniec czego życzę również innym ludziom i gorąco Centrum Denta-Med wszystkim polecam. Joanna”

„Mam doświadczenie całkowicie sprzeczne, z tymi z negatywnych opinii. Obsługa przemiła, bez oczekiwania, a jeśli chodzi o koszty i jakieś naciągania, jak też czytałam - wręcz przeciwnie. Po konsultacji u chirurga (przemiły profesjonalista), okazało się, że potrzebna jest opinia jeszcze jednego specjalisty. Zostałam szybciutko umówiona, chcę zapłacić, a tu .... niespodzianka: dziś nie płacę, wszystko będzie rozliczone w ramach 1 konsultacji :). Jednak zawsze warto nabyć własne doświadczenia a nie tylko sugerować się opiniami ludzi często sfrustrowanymi, roszczeniowymi i generalnie z jakimiś tam problemami emocjonalnymi :D”

„Nie polecam tej kliniki. Byłam umówiona na godzinę 10:00, a zostałam przyjęta dopiero o 10:35. Z tego, co wiem, takie opóźnienia zdarzają się tu regularnie.Więc jeśli cenisz swój czas - lepiej poszukaj innego gabinetu stomatologicznego, bo tutaj nikt go nie szanuje. Kolejny nieprzyjemny aspekt - nieczynny terminal płatniczy. Terminal jest, ale z jakiegoś powodu nie można nim zapłacić. Co więcej, bardzo często „akurat nie działa”, co skłania do myślenia, że może to być robione celowo, by uniknąć płacenia podatków. Recepcjonistka NIE INFORMUJE przed wizytą, że płatność możliwa tylko gotówką. (Słyszałam opinie od znajomych o tej klinice, więc wiedziałam, że tak będzie, i od razu zapytałam o płatność przed zabiegiem). Nie miałam przy sobie ani gotówki, ani fizycznej karty, żeby wypłacić pieniądze, więc poprosiłam o dane do przelewu bankowego. Udało się zapłacić, ale komunikacja była nieprzyjemna. Zdecydowanie polecam właścicielom kliniki naprawić terminale, jeśli rzeczywiście są zepsute, albo przestać oszukiwać ludzi i urząd skarbowy, bo to może się źle skończyć. P.S. Byłam tu dziś po raz pierwszy (i prawdopodobnie ostatni), ale moi znajomi byli już wcześniej i opowiadali mi o tych wszystkich niuansach. Przyszłam mimo negatywnych opinii, bo są tu lekarze mówiący po ukraińsku. I przekonałam się na własnym doświadczeniu, że wszystko, co mi o tej klinice mówiono - to prawda. Uzupełnienie: po czyszczeniu zęby pozostały chropowate jak papier ścierny, ponieważ lekarka ich nie wypolerowała. Polerowanie na końcu czyszczenia to ważny etap, którego nie można pomijać.”

„1 gwiazdka tylko dlatego, że nie da się dać zera a na tyle zasługuje ten gabinet. Zaczynając od recepcji a kończąc na dentyście do, którego chodziłam ja i mój mąż. Po pierwsze: - wieczny i wielokrotny problem z niedziałającym terminalem (nieprawdziwy) i możliwością zapłacenia tylko gotówką. No chyba że jest się znajomym to można zapłacić kartą. Po zwróceniu Pani uwagi, że Pani przedemną zapłaciła kartą więc terminal działa i też chcę zapłacić kartą łaskawie przyjęła płatność. Dodatkowo nie ma co iść po pieniądze do bankomatu przed wizytą bo ceny nie zgadzają sie z cennikiem i zmieniają się podczas wizyty. Dla przykładu podczas rozmowy telefonicznej Pani podała mi cenę za leczenie kanałowe maksymalnie 1800zl. Podczas wizyty dostałam ręcznie uzupełnioną przez lekarza kartę gabinecie na fotelu, z wyceną na maksymalną kwotę 2400zl... Taka drobna różnica w cenie. Po drugie: - byłam 4 razy u tego samego lekarza. Za każdym razem wizyta trwała maksymalnie do 40 minut. Znieczulenie podane nieskutecznie, trzeba było podawać kolejne dawki bo dalej bolało. Dodatkowo zęby jak sie okazało przy wizycie u nowego lekarza i zrobieniu zdjęcia, bo zaczęło boleć, źle wyczyszczone ( brud został pod nową plombą) , dodatkowo w innym zębie została źle założona nowa pląba.... Finalnie zapłaciłam po 450zl za te dwa żle zrobione zęby tylko po to by za 4 miesiące zapłacić w innym miejscu jeszcze raz. Bagatela zapłaciłam dużo mniej i jestem bardzo zadowolona. Po trzecie: - lekarz dopiero po mojej sugestii stwierdził, że sprawdzi mi wszystkie zęby żeby wiedzieć, które wymagają leczenia... Zrobił to szybko i na odczep się, wymieniając wiele zębów do zrobienia. Teraz wiem po zdjęciu wykonanym w profesjonalnym gabinecie i porządnie wykonanym przeglądzie, że kilka z tych zębów nie jest do zrobienia a kilka innych ( których nie wymienił) trzeba podleczyć. Po czwarte: - Mój mąż był u tego samego lekarza z zębem, w którym ukruszyla się pląba. Lekarz stwierdził, że ząb wymaga wymiany pląby ze względu na jej wiek. I wszystko było by ok, gdyby nie fakt, że nowa pląba ukruszyła się w 3 tygodnie od jej zrobieniu. Po telefonie do gabinetu i opisaniu zaistniałej sytuacji Pani umówiła męża na wizytę z reklamacją wykonanie usługi. W oczekiwaniu na wizytę, postanowił skonsultować się z innym lekarzem. Ten potwierdził, że ząb jest źle zrobiony i pląba wymaga poprawy. Po doczekaniu się na termin i opisaniu lekarzowi powodu swojej wizyty, ten oglądnął i stwierdził, że wszystko jest dobrze i on tu nic nie widzi.... DRAMAT. Podsumowywując nie polecam i radze omijać szerokim łukiem bo szkoda czasu, nerwów i pieniędzy!”

„Rtg panoramiczne- gdyby nie jakoś aparatu, nigdy bym nie wróciła. Wg str zdj wykonywane są tak jak czynny gabinet; realnie niestety nie. W sobotę najlepiej w ogóle nie zawracać głowy. Pani „radiolog” obrażona na cały świat, pusty gabinet ale na wejście trzeba czekać 15min. Stosunek do pacjenta/klienta gorszy niż za komuny i oczekiwałabym przynajmniej rozróżniania liczby pojedynczej od mnogiej.”