Denta-Med 24/7 Centrum stomatologiczne

„250 zł na nocnym dyżurze za poklepanie po ramieniu, stwierdzenie że lekarz nic nie może zrobić teraz, przepisanie antybiotyku i doradzenie chatagpt (!), zeby sprawdzić interakcje z innymi lekami. Ból był tak ostry, ze następnego dnia udałem sie do innego gabinetu, gdzie wykonano tomografię i stwierdzono, że konieczna jest resekcja wierzchołka korzenia zęba.”

„Bardzo dobre doświadczenie z kliniką Dentamed. Zgłosiłem się z silnym bólem zębów pod koronami. Mimo że nie miałem wcześniej umówionej wizyty, zostałem przyjęty praktycznie bez kolejki. Na recepcji pokazałem opis mojego problemu i już po około 10 minutach zostałem zaproszony do gabinetu przez lek. dent. Krzysztofa Górowskiego. Doktor dokładnie mnie wysłuchał, obejrzał zęby i skierował mnie na badanie RTG. Wykonano trzy zdjęcia, które następnie lekarz szczegółowo omówił ze mną na ekranie komputera. Pokazał możliwe zmiany zapalne w okolicy korzeni zębów i wyjaśnił, jakie mogą być przyczyny bólu. Mam założonych 25 koron cyrkonowych oraz implanty wykonane wcześniej w klinice w Turcji. Doktor uczciwie uprzedził mnie, że bez mojej zgody nie będzie rozwiercał ani zdejmował koron, ponieważ taka ingerencja mogłaby naruszyć gwarancję udzieloną przez turecką klinikę. Bardzo doceniam takie profesjonalne i odpowiedzialne podejście. Na początek lekarz przepisał mi antybiotyk, aby ograniczyć możliwy stan zapalny lub infekcję, oraz zalecił leki przeciwbólowe. Polecił również ponowną konsultację, jeśli stan się pogorszy albo nie poprawi się w ciągu tygodnia, a także kontakt z kliniką w Turcji, w której wykonano korony i implanty. Klinika zrobiła na mnie bardzo dobre wrażenie: wszystko przebiegło szybko, sprawnie i w bardzo życzliwej atmosferze. W gabinecie i na recepcji było czysto, a personel działał profesjonalnie i uprzejmie. Mam jednak jedną uwagę organizacyjną: płatność była możliwa wyłącznie gotówką. To już nie pierwszy raz, kiedy spotykam się z tym w tej klinice. Przy tak dużej liczbie pacjentów warto byłoby zainstalować sprawny terminal płatniczy. Byłoby to znacznie wygodniejsze dla klientów. Poza tym zdecydowanie polecam tę klinikę.”

„Bardzo dziękuję Pani z recepcji za profesjonalną i pełną empatii obsługę. Przyjechaliśmy z synem z nagłym bólem zęba. Mimo braku wolnego miejsca w tej placówce, Pani nie zostawiła nas bez pomocy - zadzwoniła do drugiej kliniki przy ul. Świętej Gertrudy i pomogła nam znaleźć możliwość szybkiego przyjęcia. Bardzo doceniam takie podejście do pacjenta, zaangażowanie i życzliwość. Dziękuję za pomoc - to właśnie takie osoby tworzą dobrą opinię o klinice.”

„Jestem bardzo zadowolona. Usługa była prosta, zdjęcie szwów, ale wcześniej odmówiło mi kilku dentystów. Doceniam zatem, że dr zgodził się zdjąć szwy zakładane przez kogoś innego, zrobił to szybko, sprawnie, w bardzo miłej i spokojnej atmosferze. Dodatkowo chciałam podziękować za przemiłą obsługę pań z recepcji, które pomogły mi trafić i wejść (poruszam się na wózku).”

„Szczerze mówiąc, mam mieszane odczucia po tej wizycie. Z jednej strony usługa została wykonana, a problem, z którym zgłosiłam się do gabinetu, został rozwiązany. Z drugiej jednak strony całe doświadczenie związane z wizytą sprawiło, że trudno mi wystawić jednoznacznie pozytywną ocenę. Wizyta była umówiona z wyprzedzeniem, a jej termin został wcześniej telefonicznie potwierdzony. Mimo to zostałam przyjęta z około 30-minutowym opóźnieniem, bez jakiegokolwiek wyjaśnienia czy przeprosin ze strony personelu. W trakcie leczenia lekarka wielokrotnie głośno przywoływała asystentkę oraz w sposób, który odebrałam jako nieprofesjonalny, komentowała problem, z którym przyszłam. Największy dyskomfort wzbudziła jednak organizacja pracy podczas zabiegu. Narzędzia były odkładane bezpośrednio na moją klatkę piersiową zamiast na przeznaczone do tego miejsce. Dotyczyło to również sączków i innych akcesoriów używanych podczas leczenia. W pewnym momencie jeden z sączków znalazł się nawet w moim uchu. Cała sytuacja była dla mnie bardzo niekomfortowa i sprawiała wrażenie chaotycznej. Przez cały pobyt w klinice czułam się raczej jak intruz niż pacjent. Mimo że ostatecznie problem został rozwiązany, atmosfera oraz sposób przeprowadzenia wizyty pozostawiły po sobie bardzo nieprzyjemne wrażenie. Gdyby nie fakt, że zgłosiłam się z awaryjną sytuacją, prawdopodobnie zrezygnowałabym z wizyty już na samym początku.”

„Niestety, moje doświadczenia są negatywne. W niedzielę zgłosiłem się z silnym bólem zęba - stan zapalny. Przyjął mnie bardzo młody Pan Dr, który chyba nie do końca wiedział co ma robić, przynajmniej takie odniosłem wrażenie. Ząb został rozwiercony jednak jak się później okazało - odsłonięty i przepłukany został tylko jeden kanał, a pozostałe nie zostały rozwiercone. Zamiast ulgi w bólu otrzymałem kolejne ciekawe przeżycia... Zostałem zapewniony, że za kilka godzin ból minie i będzie ok. Niestety. Ledwo dotrwałem do poniedziałku. 2 gwiazdki daję tylko za to, że przyjmujecie w niedzielę i za to, że obsługa była bardzo miła. Rozumiem to, że doświadczenie trzeba gdzieś zdobyć, ale można to robić pod okiem specjalistów w bezpiecznych warunkach, a nie kosztem cierpiących, zdesperowanych pacjentów. Dużo zdrowia wszystkim.”

„Powiem tak żeby wcześniejsze usuwanie zębów było tak gładkie jak tam to nie miał bym traumy z tym związanej .... Pojechałem z silnym bólem 8 która defakto nadawała się do usunięcia a ból był naprawdę duży od 1 do 10 można powiedzieć 7 no nawet 8. Nic już nie pomagało i zgłosiłem się późnym wieczorem . Po pierwsze nie czekałem długo tak jak mnie straszyli że niewiadomo ile będę czekał . Po drogie Lekarz którego nazwiska już niestety nie pamiętam podszedł bardzo profesjonalnie do sprawy . 10 min trwało wszystko nawet szarpnięcia nie poczułem a co dopiero jakiegoś bulu naprawdę super robota .... A pieniądze też nie wielkie jak na taki profesjonalizm . Dziękuję bardzo 😄😄”

„To tak... od początku. Miałam duży problem z zębem mądrości i sąsiadującą z nim siódemką. Zadzwoniłam do placówki, bardzo miła Pani z obsługi pomogła mi dobrać odpowiedni termin do chirurga dr. Pochopienia. Po przyjeździe do centrum, od razu również bardzo miła pani w recepcji przywitała mnie i odpowiedziała rzetelnie na wszystkie moje pytania. Co do samej wizyty, pan doktor był bardzo cieprliwy, mimo że postawiony przed masą pytań ode mnie, na każde odpowiadał bardzo rzeczowo i podszedł do mnie z dużą wyrozumiałością. Wytłumaczył cały proces, powiedział o finalnej cenie(tak cena zgadzała się z ceną w recepcji, nie było żadnych niemiłych zaskoczeń). Oprócz tego pani asystentka stomatologiczna, widząc mój strach w oczach, podchodziła do mnie z bardzo dużą dozą empatii. Sam Pan doktor podczas zabiegu pytał mnie kilkukrotnie czy nie boli, czy dołożyć znieczulenia, jak się czuję i czy wszystko w porządku. Naprawdę z ręką na sercu moge powiedzieć, że czułam się bardzo zaopiekowana. Dostałam też jasne wytyczne i wskazówki co do higieny rany po zabiegu. Naprawdę wszystko było zrobione bezboleśnie i chyba pierwszy raz w życiu przestałam się bać dentysty i panikować. Dziękuję jeszcze raz, oczywiście Panu Doktorowi, paniom w recepcji ale szczególnie Pani asystentce, która przez cały zabieg mnie uspokajała, mam nadzieję, że następna 8 też będzie asystowana przez tą samą osobę, żebym mogla osobiście jeszcze raz podziękować tej Pani. Do zobaczenia niebawem. I polecam. Byłam też świadkiem reklamacji jednej z Pań odnośnie chyba plomby która wyleciała i tak naprawdę Panie z recepcji po 2 minutach ogarnęły jej dentystkę, która szybko to poprawiła. Wiadomo, każdy może mieć różne doświadczenia aczkolwiek moje o dziwo były naprawdę przyjemne. Dziękuję jeszcze raz.”

„A ja chciałam bardzo podziękować za pomoc, którą otrzymałam natychmiastowo, miałam bardzo silny ból zęba i nikt nie przyjmował tego samego dnia, jedynie ta klinika przyjęła mnie odrazu i zaczęliśmy działać. Wspaniały doktor pierwszy raz nie bolało mnie znieczulenie, wszystko było bardzo delikatnie i zwinnie wykonane. Ciągle byłam infomrowana na bieżąco co się właśnie dzieje podczas zabiegu. Z racji bycia osobą lękową podkreślam że czułam się w 100% zaopiekowana. Jeszcze raz dziękuje za pomoc i profesjonalizm 😊”