BJ medical Przychodnia Lekarsko-Stomatologiczna

„Najpierw próba przełożenia wizyty 3 razy ( online ) potem telefonicznie o godzinę. Następnie złe dokumenty do wypełnienia dostałem. Później Pani doktor upierała się ze starłem zęba podczas snu a on jest zwyczajnie ułamany. W karcie Pacjenta napisała że to ja powiedziałem że wiem lepiej ale to jej słowa. Następnie musiałem tłumaczyć Pani doktor i Pani z recepcji co to karta pacjenta i że taką chcę wybrać. Ale ważniejsze są pieniądze i to nie małe. Zęba Pani zrobiła innego z łaską. Radio za głośnio gra i myśli nie słychać. Nie polecam, obsługa pacjenta 2/10. Fotel stomatologiczny zepsuty, kiedy się siada to spada się 20 cm w dół nagle. Jeszcze się do wystroju doczepie bo tak to sb można w domu meblować a nie w przychodni. Nie pozdrawiam serdecznie.”

„Organizacja Przychodni to kpina i nieśmieszny żart. Jeszcze nigdy nie zdarzyło mi się wejść na wizytę punktualnie. Panie na recepcji niczym z PRLowskiego urzędu - pacjent jest czynnikiem najbardziej przeszkadzającym w ich ciężkiej pracy. Pan „manager”/wlasciciel (?) zamiast zająć się organizacją przychodni, którą zarządza zajmuje się strofowaniem pacjentów a to wszystko prywatnie i za pieniądze :) gdyby nie to, że jestem zadowolona z pracujących tam lekarzy omijałabym to miejsce szerokim łukiem. Pozostaje czekać aż ktoś popatrzy na ilość jedynek i wyciągnie wnioski”

„Pani w rejestracji jest niemiła i arogacja. Udziela informacji tak że trzeba się domyślać o co chodzi zamiast powiedzieć wprost. Osoba która jest w danym miejscu pierwszy raz nie wie gdzie się udać a Pani nie pomaga tylko zawstydza że nie wie się co i jak. Nie polecam tak nieprzyjaznego pacjentom miejsca.”

„Zdecydowanie odradzam korzystanie z tej przychodni. Do niedawna miałam o tym miejscu dobre zdanie, ale wszystko zmieniło się po wizycie, podczas której wykonano mi wypełnienie tymczasowe. Już po dwóch dniach od zabiegu pękła ściana boczna zęba. Zgłosiłam się z reklamacją, licząc na profesjonalne i uczciwe podejście, a zamiast tego obciążono mnie dodatkowymi kosztami za naprawę czegoś, co w mojej opinii nigdy nie powinno się wydarzyć po prawidłowym leczeniu. Próbowano zrzucić winę na leczenie sprzed roku, mimo że przez cały ten czas ząb był nienaruszony, a „cudem” pękł dopiero dwa dni po ich ingerencji. Logika tego tłumaczenia po prostu się nie broni. Cała sprawa reklamacyjna ciągnie się do dziś, a sposób traktowania pacjenta jest, delikatnie mówiąc, skandaliczny. Patrząc na inne opinie, mam wrażenie, że takich sytuacji jest więcej i nie jestem jedyną osobą, która wyszła stąd z większą frustracją niż pomocą. Jeśli ktoś oczekuje rzetelności, odpowiedzialności i normalnego podejścia do pacjenta naprawdę lepiej omijać to miejsce.”

„Miałam w lipcu konsultację protetyczną u pani dr Justyny Król. Podczas wizyty dowiedziałam się, że zostanie mi przesłana wycena różnych opcji leczenia, które można u mnie zastosować. Do tej pory nie otrzymałam żadnej informacji. Za konsultację zapłaciłam 250 zł. Dodatkowo, w trakcie wizyty pani doktor założyła mi plombę na ząb, który był w trakcie leczenia kanałowego, a kanały nie były jeszcze wypełnione. Dopiero po założeniu plomby wykonano zdjęcie RTG, z którego wynikło, że wypełnienie było zbędne. Łącznie zapłaciłam 500 zł. Nie dowiedziałam się niczego konkretnego, a dodatkowo pojawił mi się ropień w wyniku niepotrzebnie założonej plomby. Nie polecam - omijać szerokim łukiem.”

„8 lipca 2024 roku miałam wizytę u dr Bazylevych w celu zdjęcia aparatu ortodontycznego i założenia stałego retainera. Procedura przebiegała w nieprzyjemnej atmosferze z uwagami pod adresem asystenta. Po zabiegu zakręciło mi się w głowie, a lekarz powiedziała, żebym się pospieszyła, ponieważ opóźniam wizytę następnego pacjenta. Zauważyłam, że retainer został zamocowany kolorowym, niebieskim materiałem, co było widoczne przy rozmowie. Lekarz nie poinformowała mnie o użyciu kolorowego materiału. Kiedy wyraziłam niezadowolenie, odpowiedziała, że innego materiału nie było. Retainer odkleił się po kilku godzinach. Następnego dnia ortodontka wymieniła retainer na biały materiał, który był dostępny jeszcze wcześniej, ale zapłaciłam dodatkowe 100 złotych za czas pracy. 11 lipca retainer znowu odkleił się. Wieczorem odwiedziłam panią Bożenę Mitkę, która obiecała rozwiązać problem, a 16 lipca ortodontka miała założyć nowy retainer i przygotować nakładkę na zęby. Jednak 16 lipca dowiedziałam się, że wycisk zębów został zniszczony, co uniemożliwiło wykonanie nowej szyny, a informacje o mojej wizycie nie zostały przekazane ortodontce przez szefową. To nieodpowiedzialne i nieprofesjonalne. Po trzech latach leczenia mam zniszczony wynik w ciągu tygodnia, a między zębami pojawiły się szczeliny. Jakość usług w tej klinice jest niedopuszczalna, a nieodpowiedzialność dr Bazylevych i szefowej nie pozwala mi polecić tego miejsca.”

„Zadzwoniłem do gabinetu w celu umówienia się na zdjęcie panoramiczne zębów. Zaproszono mnie na godzinę 9 kolejnego dnia. Będąc na drugi dzień punktualnie, Pani z recepcji oznajmiła mi że nie wiadomo czy będzie miał kto wykonać mi zdjęcie że zaraz zapyta. Po oczekiwaniu 10minut zostałem poinformowany że najlepiej po południu podejść. Totalny brak szacunku do czasu pacjenta. Nie polecam”