Prywatny Gabinet Ortodontyczny ESDENTALL Sławomir Knap

„Gabinet stomatologiczny funkcjonujący bez szyldu, reklam, a mimo to tłumy pacjentów. Dorosłych z bólem zęba i innymi dolegliwościami, matki z dziećmi które cieszą się, że pan doktor założył im aparat na ząbki. Ja i moja małżonka od 10-ciu lat również korzystamy z usług pana doktora i dlatego mamy ładny uśmiech, oraz możemy jeść wszystko jak za dawnych lat własnymi zębami. Okazuje się, że reklamowanie gabinetu jest zbędne, gdy górę bierze fachowość, dokładność, empatia i dbałość o pacjenta. Ta empatia często nadużywana jest przez cwanych pacjentów, którzy zaburzają kolejność wizyt innym. Cwaniactwo jest to nasza cecha od wieków, dlatego potrzeba dziesiątek lat aby wyzbyć się jej. Dzielę się swoimi uwagami, ponieważ wiem jak łatwo można "zranić" kogoś, wystawiając nieprzemyślaną do końca opinię. Twierdzę, że jest to wspaniały stomatolog, któremu leży na sercu dobro pacjenta. Polecam !!!”

„Nie polecam - szczególnie osobom, które szanują swój czas i oczekują podstaw kultury. Zacząłem chodzić do tego ortodonty od 2021 roku. Na początku byłem dobrej myśli - zależało mi na aparacie, a gabinet miał dobrą lokalizację. Niestety, z biegiem czasu cała relacja zamieniła się w serię frustracji i rozczarowań, które finalnie doprowadziły mnie do zerwania współpracy z własnej inicjatywy. Już na początku czuć było, że to „taśmowa” praktyka - wizyty krótkie, bez większego zaangażowania czy indywidualnego podejścia. Okej, rozumiem, że nie wszyscy lekarze budują relacje - ale z czasem pojawiły się coraz większe opóźnienia i chaos organizacyjny. Umawianie się na konkretną godzinę przestało mieć sens - w poczekalni potrafiłem spędzić kilkadziesiąt minut, mimo że byłem zapisany na konkretną godzinę. Po zdjęciu aparatu byłem zadowolony z efektu estetycznego - tego nie mogę odmówić. Ale jakość obsługi po zakończeniu leczenia z miesiąca na miesiąc stawała się coraz bardziej uwłaczająca. Lekarz zaczął umawiać po dwie osoby na tę samą godzinę, czego dowiadywałem się już od innych pacjentów... czekających razem ze mną. Kroplą, która przelała czarę goryczy, była moja ostatnia wizyta w tym miejscu. Umówiony byłem na 11:45, zjawiłem się chwilę wcześniej. W poczekalni - jak zwykle - tłum pacjentów. Ostatecznie, około godziny 13:00, gdy znów ktoś został wpuszczony przede mną, po prostu nie wytrzymałem. Wstałem i powiedziałem, że mam dość takiego traktowania, i że znajdę innego ortodontę - bo zbyt cenię swój czas, by siedzieć i marnować ponad godzinę w poczekalni, mając umówioną wizytę od blisko dwóch miesięcy. Co wydarzyło się potem, przerosło moje oczekiwania. Lekarz kazał mi wejść do gabinetu - po czym podniósł na mnie głos. Tak po prostu, widocznie puściły nerwy. Nie dość, że nie było żadnego przepraszam czy próby załagodzenia sytuacji, to jeszcze zostałem potraktowany z arogancją i brakiem szacunku. Gdy odpowiedziałem, że to już na pewno moja ostatnia wizyta, usłyszałem z pogardą: „W Kielcach brakuje ortodontów - możesz szukać, ale nikt cię już napewno nie przyjmie.” Po tych słowach nie miałem już wątpliwości, nie chcę mieć z tą osobą nic wspólnego - nie polecam tego gabinetu nikomu, kto szuka nie tylko efektu, ale też podstawowej kultury, punktualności i szacunku do czasu pacjenta, bo to jednak gabinet prywatny a nie NFZ.. Efekt leczenia był dobry. Ale sposób traktowania człowieka - fatalny. Jak możecie państwo sami zaobserwować, ostatnia odpowiedź tegoż gabinetu na negatywną opinię mówi sama za siebie. Dno! Spojler : Jednak udało mi się znaleźć nowego ortodontę. Pozostaje mi życzyć dalszych "sukcesów".”

„Nie polecam! Niestety umawianie wizyt mija się z celem. Dnia 5 września 3 klientów było umówionych na tą sama godzinę, ktoś specjalnie planuje sobie dzień, wychodzi wcześniej z pracy a o godzinie na którą był umówiony może pomarzyć. Co do płatności za wizyty... mój znajomy nadal płaci za każdą wizytę 100 zł, my z kolei 150 - podejrzewam ze cennik tez jest dla każdego inny. Może tanio, może nie - cennik powinien być od góry dla każdego taki sam. NIE POLECAM”

„Z czystym sumieniem mogę polecić dr Sławomira jako doskonałego ortodontę. Każda wizyta była przeprowadzona profesjonalnie, a dr Sławomir zawsze znalazł czas, aby odpowiedzieć na wszystkie moje pytania i wątpliwości. Efekty leczenia są fantastyczne i przerosły moje oczekiwania. Gorąco polecam jego usługi każdemu, kto szuka profesjonalnej i skutecznej opieki ortodontycznej.”

„Kto lubi stomatologów, szczególnie przy kanałowym leczeniu zęba? Tu liczy się charakter człowieka i fachowość. Nie w tym rzecz by lubić wiercenie w zębach, ale by ząb został wyleczony. W moim przypadku mimo kilku wizyt (nie powiodło się zatrucie zęba) ząb został wyleczony i uwolniłem się od bólu. Dziękuję i z pewnością skorzystam w przyszłości bo efekt jest zadowalający.”