DUO MEDICA centrum medyczne Katowice

„Przychodnia jest schludna, choć ciasna i tyle dobrego. Brak komunikacji - jako placówka współpracująca z lux med pani w rejestracji nie poinformowała mnie co muszę przygotować na pierwszą wizytę (dotychczasowe wyniki badań, zdjęcia rentgenowskie)-wystarczy tylko numer skierowania. W dniu wizyty, na którą czekałam kilka tygodni usłyszałam od lekarza "co ja mam z panią zrobić?". Sama się zdiagnoziwałam czytając tu i tam. Sama placówka jest na tyle skryta za drzewami, że osoba mieszkająca po za osiedlem nie wie, gdzie ma zajechać. Nie polecam.”

„Bardzo długi czas oczekiwania na wyniki - brak profesjonalizmu w komunikacji. Jestem bardzo rozczarowana podejściem przychodni. Wykonałam tam kolposkopię z wycinkami - minęło ponad 5 tygodni, a dopiero otrzymałam otrzymałam wyników histopatologicznych. Przychodnia w rozmowach zrzuca całą odpowiedzialność na laboratorium, co dla mnie jako pacjentki nie jest żadnym wytłumaczeniem. Histopatologia to nie jest błaha sprawa, to kluczowe badanie diagnostyczne, od którego zależy moje zdrowie i spokój psychiczny. Tak długie zwlekanie z przekazaniem wyniku jest niedopuszczalne. Pacjent nie powinien być pozostawiony sam sobie w niepewności przez ponad miesiąc. Zdecydowanie odradzam, jeśli zależy Państwu na czasie i rzetelnej obsłudze w ważnych kwestiach zdrowotnych.”

„Zdecydowanie odradzam tę placówkę. Czas oczekiwania na wyniki kolposkopii miał wynosić 2-3 tygodnie - taką otrzymałam informację na miejscu. Minął ponad miesiąc, a wyników nadal nie ma. Co najgorsze, przy próbie kontaktu telefonicznego termin jest bezczelnie wydłużany, i traktowany jako coś standardowego, a pacjent zbywany bez żadnych konkretnych odpowiedzi. Dodatkowo po badaniu zostałam zaskoczona dodatkowymi kosztami - do badania kolposkopii i wycinków, została dodana wizyta, czyli ponad 800 zł, czego nie ma wskazanego w cenniku( co wskazuje, że to cena za wizytę i badanie kolposkopowe).Chaos organizacyjny w recepcji, brak transparentności finansowej i lekceważenie pacjenta. Dodam, że szybciej otrzymałam wyniki badania, wykonanego w ramach NFZ, na które udało mi się dość szybko zapisać i wykonać je dwa tygodnie później.”

„DUO MEDICA to miejsce, w którym jest bardzo komfortowo. Od wejścia można poczuć się zaopiekowanym, najpierw przez Panią w rejestracji, następnie przez Panią dr Justynę Kulczyńską. Pani doktor jest bardzo merytoryczną osobą, która jasno odpowiada na zadane pytania oraz rozjaśni wątpliwości z jakimi przychodzimy. Jeśli opinia nie ma wyglądać jak sztucznie wygenerowana, to napiszę po prostu, że POLECAM ☺️”

„Od samego wejścia widać uśmiech na twarzach personelu, świetną atmosferę i zgraną ekipę! Cały zespół jest zaangażowany i naprawdę dba o komfort pacjenta. Szczególnie doceniam to, że plan leczenia został przedstawiony w sposób jasny i zrozumiały. Czułam się zaopiekowana na każdym etapie, co daje duże poczucie bezpieczeństwa. Zdecydowanie polecam to miejsce każdemu, kto szuka profesjonalnej, a jednocześnie życzliwej opieki medycznej. Trzymajcie tak dalej! 🤩”

„Zdecydowałam się na blefaroplastykę powiek górnych w Centrum Duo Medica i jestem bardzo zadowolona. Zabieg przeprowadził pon doktor Wojciech Szafraniec, który jest mega profesjonalnym i symatycznym człowiekiem. Zabieg przebiegał w fajnej atmosferze, czułam się zaopiekowana. Bardzo polecam ten zabieg, efekt po jest spektakularny, jestem prawie dwa miesiące po zabiegu i wygląda to już bardzo dobrze. Polecam🙂”

„Jestem bardzo zadowolona z wizyty w placówce. Profesjonalna obsługa, miła atmosfera i indywidualne podejście do klienta. Szczególne podziękowania dla pani Justyny K. za pełen zaangażowania i serdeczny kontakt. Dodatkowym, bardzo miłym akcentem była pomadka otrzymana w prezencie naprawdę robi robotę! Zdecydowanie polecam.”