"Ortodoncja" Kalisz Małgorzata Peruga

„Gdy zauważyliśmy, że synowi zaczyna rosnąć ząb całkowicie poza łukiem pozostałych zębów bardzo się przestraszyliśmy i poszliśmy do pewnego znanego kaliskiego ortodonty. Tam usłyszeliśmy "wyrok" o tym, że trzeba będzie usunąć 4 zęby, rozszczepić podniebienie, mozolnie przesuwać pozostałe (w między czasie przez ok rok syn miał mieć ok centymetrową przestrzeń pomiędzy górnymi jedynkami, co dla nastolatka oznacza torturę w szkole). Oczywiście sumując aparaty, usuwanie zębów i wizyty wychodziło ok 20 tyś i miało trwać ok 4 lat. Na całe szczęście moja siostra poleciła panią dr Perugę. Skracając historię, leczenie trwało 2 lata, obyło się bez usuwania zębów, bez bólu i w profesjonalnej i miłej atmosferze, a zęby prezentują się koncertowo. O różnicy w kosztach nie wspomnę. Bardzo polecam.”

„Serdecznie polecam Panią doktor. Dwóch moich synów było pod opieką Pani doktor. Starszy syn po diagnozie dostał aparat, który nosił w nocy i w dzień, a ściągał tylko na zajęcia sportowe czy podczas jedzenia. Sposób leczenia wprowadzony przez Panią doktor przyniósł szybkie efekty. Pani doktor pomogła również w sytuacji kiedy syn zgubił pierwszy aparat, wówczas szybko bez żadnych problemów przyjęła Nas, i przygotowała kolejny aparat. U młodszego syna problem był taki, że jego dolna szczęka była bardziej wysunięta niż górna. Pani doktor zaleciła stosowanie specjalnej maski, którą zamówiliśmy bez problemu ponieważ dostaliśmy wytyczne gdzie możemy ją zamówić. Syn po pół roku używania jej ma prawidłowy zgryz. Z opieki jaką otacza Pani doktor swoich pacjentów byliśmy na tyle zadowoleni że sama postanowiłam zrobić coś ze swoim zgryzem. Jestem na końcu leczenia, mam stały aparat. Kiedy dzieje się coś z aparatem ( np urwie się zamek, drucik od aparatu wystaje na tyle daleko że kaleczy mi policzek od wewnątrz) nigdy nie ma problemu żeby podejść do Pani doktor po wcześniejszym kontakcie telefonicznym, zawsze udziela pomocy, odpowiada na pytania. Z czystym sumieniem polecam Panią Doktor, ponieważ posiada ogromną wiedzę dzięki której efekty jej pracy widać gołym okiem.”

„Polecam serdecznie. Jesteśmy na końcówce leczenia ortodontycznego mojego syna. Zęby pięknie wyrównane a to zasługa Pani Małgosi. Syn w połowie leczenia przestał nosić aparat i dzięki Pani doktor, która odpowiednio go nastawiła, nosił go 24h na dobę! Przez kolejne pół roku poczynił ogromne postępy. Co do wizyt były szybkie i konkretne, Pani doktor doskonale wie co robi i w punk ustalała kolejne terminy bo wiedziała kiedy np. kolejny mleczny ząb wypadnie. I wizyty nie są co dwa tygodnie żeby tylko aparat przykręcić jak u innych kaliskich specjalistów. Z wizytami w Łodzi nie było żadnego problemu jak w poprzedniej opinii. Ja jestem bardzo zadowolona z leczenia. Polecam serdecznie.”

„W marcu br. byłam z córka na wizycie w Kaliszu i umówiliśmy się na termin 03.06.2025 w Łodzi. Tydzień przed wizytą tj 27.05 zadzowniłam do Kalisza, po czym kazali się kontaktować z Łodzią. Po konsultacji telefonicznej w Łodzi okazało się, że Pani dr Perugi nie będzie (prawodpodobnie na urlopie), nikt mnie nie poinformowałam o takiej sytuacji (dobrze, że nie pojechałam w dniu umówionej wizyty tj. 03.06.2025, ponieważ by córki nie przyjęli). W Kaliszu ustalili kolejny termin na 10.06.2025 i ta sama sytuacja, dzownie tydzień wcześniej do Łodzi i informują, że córka nie jest zapisana i zapisy są już dawno wstrzymane, a Kalisz, że mam się skontaktować w piątek tj. 06.06.2025, oczywiście od rana nikt nie odbierał telefonów, więc osobiście podeszłam do gabinetu. Pani dr powiedziała, że skonatkują się ze mną z nowym terminem w poniedziałek- 09.06.2025, dopowiadając, że córka przecież może też do mojego ortodonty się zapisać (noszę również apart). Dzisiaj do mnie dzowniono, że termin 10.06 jest aktualny, a przecież byłam w piątek się zapytać co dalej... Dysponuję ograniczoną liczbą dni urlopowych (03.06 również miałam zawnioskowany i potwierdzony) Na kolejny termin nie wiadomo jak długo by trzeba było czekać. Otrzymałam kontakt z polecenia, ale teraz to wręcz będę odradzać.... Co to za podejście do pacjenta, tym bardziej, że wizyty są prywatne! Odpowiedź na komentarz: Zapis był ustalony na koniec marca br. NIKT DO MNIE OD MARCA NIE ZADZWONIŁ, pragnę, jeszcze podkreślić, iż tydz przez wizytą 03.06 Pani z recepcji w Kaliszu odebrala mówiąc, że może pomyliłam termin na 03.05 ( tutaj pragnę również zaznaczyć, że było święto). W piątek 06.06 byłam osobiście bo od rana nikt nie odbierał telefonu- oddzowniła Pani o godz 13;13 i później po 19 , ale zdążyłam dotrzeć do gabinetu, rozmawiałyśmy na korytarzu, słyszeli to inni pacjenci i w poniedziałek miała się Pani skontaktowac ze mną w celu umówienia wizyty- owszem zadzowniła Pani, informując, że wizyta jest na następy dzień. Jak wspominałam wcześniej (w piatek chciałam miec informacje co dalej bo nie każdy dostaje urlop na życzenie). Po czym zaproponowałam, że babcia może podjechać, ale odmówiono bo musi być opiekun prawny. I to rozumiem. Pytając o kolejną wizytę bo przecież nie z mojej winy jest taki bałagan, usłyszałam odpowiedź, że nie wiaodmo kiedy beda kolejne, bo pewnie odległe terminy. To też jestem w stanie zrozumiec, ale kłamstwa i zarzucania, że nie odbierałam telefonów?? To ja dzowniłam z potwierdzeniem, a od was zero informacji... Odnosze wrażenie, że podjeście do pacjenta pozostawia wiele do życzenia pod względem szacunku i zaagażowania.”

„Nie wiem czy Pani Doktor miała gorszy dzień, czy też taki sposób prowadzenia wizyty to standard. Całe spotkanie trwało może 3 minuty. Córka została posadzona na fotelu, zostałyśmy poinformowane o tym, że zęby są stłoczone i można założyć aparat. Zero wytłumaczenia jak przebiega takie leczenie, ile mniej więcej może trwać, na co trzeba będzie zwrócić uwagę. Rozumiem, że to pierwsza konsultacja i do dalszy kroków potrzebne jest zdjęcie, ale bez przesady. Oczywiście zostałam zachęcona do zadawania pytań, ale odpowiedzi były hasłami typu tak/nie. W gabinecie nie można płacić kartą, ale pacjent nie dostaje wcześniej takiej informacji. Doświadczenia jak z innej epoki, samo miejsce przyjmowania z obdrapanymi krzesłami i brakiem wieszaka w poczekalni też pozostawia wiele do życzenia. Uzupełnienie do odpowiedzi specjalisty: Każdą, nawet niewygodną informację można przekazać w różny sposób. Profilaktyka jest tak samo ważna jak późniejsze leczenie. Zalecenia były przekazane w przelocie, podczas regulowania płatności. Zwyczajnie jest nam przykro, bo ma Pani doświadczenie, tytuł naukowy i dobre opinie. Warto utrzymać to dbając tak samo o KAŻDEGO pacjenta.”

„Z czystym sumieniem mogę polecić współpracę z Panią doktor. Profesjonalne podejście do wykonywania obowiązków.Przy każdej wizycie wszystko wyjaśnione w sympatycznej atmosferze. Bardzo sympatyczna zawsze uśmiechnięta Pani doktor. Syn zadowolony z pięknym uśmiechem😃Dziękujemy i polecamy wszystkim Panią Małgorzatę Peruge 😍”