Stomatologia Bez Bólu - Implantologia, Ortodoncja, Protetyka, Stomatologia zachowawcza

„To była najgorsza wizyta u dentysty, jaką miałam w życiu. Nie wspomnę już o tym, ile zapłaciłam, a ostatecznie nic nie zostało mi zrobione. Pani doktor Magdalena Karasińska była niemiła, spięta i sprawiała wrażenie, jakby pozjadała wszystkie rozumy . Zamiast skupić się na moim problemie, usłyszałam jedynie, że „musi pani lepiej doczyszczać zęby”, jakbym przyszła z takim właśnie powodem wizyty. Pozdrawiam”

„Niestety, bardzo duże rozczarowanie i kompletny brak profesjonalizmu ze strony placówki. Wizyta została prawidłowo umówiona przez aplikację ZnanyLekarz i otrzymaliśmy jej potwierdzenie. Z naszej strony wszystko zostało wykonane poprawnie, a termin widniał jako potwierdzony. Po przyjeździe na miejsce okazało się jednak, że panie w recepcji nie mają żadnej informacji o naszej wizycie i nie potrafią wyjaśnić, co się stało. W efekcie, mimo potwierdzonego terminu, wizyta w ogóle się nie odbyła. Najbardziej bulwersuje mnie podejście recepcji - zamiast spróbować wyjaśnić sytuację i znaleźć rozwiązanie, zostaliśmy pozostawieni z problemem, który nie powstał z naszej winy. Jeżeli placówka udostępnia możliwość rezerwacji przez ZnanyLekarz, powinna mieć sprawnie działający system i komunikację z recepcją. Straciliśmy czas, przyjechaliśmy specjalnie na umówioną i potwierdzoną wizytę, a na miejscu dowiedzieliśmy się, że nikt nic nie wie. Tak nie powinna wyglądać obsługa pacjenta. Zdecydowanie nie polecam tej placówki. Po takim doświadczeniu trudno mieć zaufanie do organizacji i jakości obsługi.”

„Jestem pod ogromnym wrażeniem tej kliniki! Byłam tu pierwszy raz i od wejścia na recepcję spotkałam się z uśmiechem i spokojnym, jasnym tłumaczeniem. Podejście do pacjenta jest niesamowicie ciepłe .Pan Doktor Piotr Walas wykonał świetną, piękną pracę nad moją przednią jedynką - bez pośpiechu, bez nerwów i przede wszystkim całkowicie bez bólu. Ogromny plus za profesjonalizm i to, że lekarz uzgodnił ze mną koszty, zważając na mój skromny budżet . Wspaniali specjaliści z sercem na dłoni. Bardzo dziękuję!”

„Dzień dobry, Nie polecam tego miejsca w nagłych przypadkach. Trafiłam tam z bardzo silnym bólem. Dentysta zrobił mi dwa różne zdjęcia, po czym stwierdził, że nie wie, czy problem dotyczy ósemki czy siódemki. Zaproponowano mi leczenie siódemki na kolejnej wizycie dopiero za 5 dni. Oczyszczono kieszeń, ale zdjęcie wyszło niepełne i miałabym je powtarzać na kolejnej konsultacji. Zapłaciłam za niepoprawne zdjęcie i zostałam odesłana do domu, mimo że ból był bardzo duży. W tym miejscu miała być najpierw konsultacja, potem kolejne wizyty i dopiero usunięcie ósemki. Poszłam do kliniki obok - Centrum stomatologiczne - gdzie przyjęto mnie od razu bez umawiania się. Na podstawie podstawowego zdjęcia od razu rozpoznano zatrzymaną ósemkę i stan zapalny. Otrzymałam antybiotyk, dokładne oczyszczenie i leki przeciwbólowe. Wieczorem mogłam normalnie funkcjonować. Następnego dnia zadzwoniono z pytaniem o mój stan i szybko zorganizowano usunięcie zęba u najlepszego chirurga. Profesjonalnie i bez zbędnych wizyt. Bardzo polecam „Centrum stomatologiczne”. Klinika obok. Pozdrawiam, Magdalena Cierpka”

„Omijać szerokim łukiem, miałem nieprzyjemność leczenia w tym miejscu jakiś czas temu i z przykrością stwierdzam, że brak tamtejszenu personelowi jakiejkolwiek empatii czy traktowania pacjenta jak człowieka. Liczy sie tu tylko, z resztą jak ludzie piszą - kasa. Przed zabiegiem nie ma żadnej informacji o kosztach leczenia i w kasie okazuje sie ze wychodzi np 3 tysiące.”

„Nie polecam! Szczególnie dla dzieci! Moja 14-letnia córka miała przed wizytą uzupełnioną dokumentację medyczną, w której jasno wskazano alergię na ibuprofen oraz leczenie depresji. Mimo to lekarz nie zapoznał się z kartą pacjenta, a w zaleceniach po zabiegu pojawił się właśnie ibuprofen. To nie jest drobne niedopatrzenie, tylko sytuacja, która może stanowić realne zagrożenie zdrowia dziecka. Dodatkowo sposób traktowania córki w gabinecie był nieakceptowalny - podniesiony głos, brak empatii i bardzo nieprzyjemna komunikacja. Wizyta była dla niej źródłem stresu zamiast poczucia bezpieczeństwa. Po zgłoszeniu sprawy placówka przyznała, że doszło do nieprawidłowości i wdrożyła działania naprawcze. Jednocześnie dalsza komunikacja z ich strony została zlekceważona a na kolejną wiadomość nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. To pokazuje nie tylko problem w gabinecie, ale też podejście do pacjenta po fakcie. U nich liczą się tylko pieniądze a traktowanie pacjenta mogą mieć za nic. Jeśli ktoś szuka miejsca, gdzie bezpieczeństwo dziecka i rzetelność naprawdę mają znaczenie to na pewno nie w Stomatologii bez bólu w Jeleniej Górze.”

„Nie polecam tej kliniki i na pewno już nigdy tam nie wrócimy. Po wizycie zostaje tylko ogromne rozczarowanie i poczucie, że płaci się duże pieniądze za praktycznie brak pomocy. Tym razem był tam mój mąż - przyszedł wyłącznie na konsultację, oczekując konkretnego rozwiązania: albo usunięcia zęba, albo przepisania odpowiednich leków. Nie prosił o żadne dodatkowe zabiegi, w tym o płukanie czy „higienę”, które mimo to zostały doliczone do rachunku. Już na wejściu zapytałam o koszt konsultacji i usłyszałam, że wynosi 400 zł. Tymczasem na paragonie widnieje 250 zł za samą konsultację, a reszta to dodatkowe pozycje, o które nikt nie prosił ani nie informował wcześniej. W praktyce oznacza to, że zapłaciliśmy około 350 zł za coś, co nie miało żadnego sensu. W efekcie mój mąż dostał tylko antybiotyk i ogólne informacje, a rachunek wyniósł aż 730 zł. Trudno zrozumieć, za co dokładnie została naliczona taka kwota. Co gorsza, stan się nie poprawił - policzek jest teraz jeszcze bardziej spuchnięty niż wcześniej. Niestety, to nie pierwszy raz, kiedy mamy złe doświadczenia z tym miejscem. Już wcześniej byłam w tej klinice i również zostałam bardzo źle potraktowana, płacąc przy tym dużo pieniędzy. Szczerze mówiąc, wcale mnie nie dziwi, że w tej klinice zawsze są wolne terminy - najwyraźniej ludzie po prostu omijają to miejsce. Zdecydowanie odradzam - szkoda nerwów, zdrowia i pieniędzy.”

„Bylem na zwykłej konsultacji stomatologicznej, w cenniku ta usluga kosztuje 250zł, zostalem wykasowany 400zl + zdjecia 130zl i 270zł. Co do wyceny usuniecia zeba Pani w rejestracji ingormowała mnie o kwocie 600-700, po konsultacji z asystentka zmienila cene na 1000zl, po czym po paru godzinach po konsultacji z lekarzem wycenili usuniecie zeba na bagatela 1600zł!!! Stomatologia z kosmosu, cennik na stronie to jedna wielka ściema, czuje sie oszukany i przestrzegam wszystkich przed naciaganiem tego gabinetu!!!”