Cosmo-Dent

„Nie polecam Pani Agaty jako ortodontki. Nosiłam aparat 1,5 roku, mimo że po około 12 miesiącach miał już być zdjęty i został nawet zrobiony odlew. Później wizyty były ciągle przedłużane, bo coś było źle zrobione, i leczenie przeciągnęło się o kolejne pół roku. Kiedy w końcu zdenerwowana chciałam zdjąć aparat na własne żądanie, był ogromny problem z ustaleniem terminu. Wizyty były regularnie przekładane, przez co musiałam zmieniać godziny pracy albo całkowicie rezygnować z wizyty. Najgorsza sytuacja była wtedy, gdy godzinę przed umówioną wizytą recepcja zadzwoniła, że Pani Agaty nie będzie, bo ma problem z okiem. Po 10 minutach zadzwoniłam ponownie i nagle okazało się, że jednak jest w pracy. Chaos organizacyjny, brak szacunku do pacjenta i słaby kontakt. Miałam wrażenie, że liczy się tylko „kasa, kasa, kasa”. Finalnie wysłano mnie do Katowic, gdzie Pani Agata również pracuje, i tam aparat został zdjęty przez inną Panią. Panie na miejscu były naprawdę miłe, pomocne i profesjonalne - zupełnie inne podejście niż tutaj. Na sam koniec proszę o wydrukowanie całej dokumentacji po 4 dniach Pani napisała że niestety jeszcze nie mają, dziś mija 8 dzień i dalej nie mam dokumentacji, ponieważ Pani Agata nie wypisała tego a Pani z recepcji przekazała mi że nie dostała informacji zwrotnej od pani agaty. Zero organizacji, zero pomocy i dużo nerwów. Nie polecam.”

„Bardzo polecam za podejście do dzieci. Byłam z nagłym bólem z 3 latką (wyjątkowo oporną na lekarzy 🙈) i udało się, na spokojnie, bez presji, szarpania, straszenia i tym podobnych, częstych w innych miejscach. Dodatkowo jest wielka skrzynia z różnymi małymi podarunkami dla dzielnych dzieci, dyplom i małe próbki past (: po wszystkim córka powiedziała, że fajnie było u dentysty, więc to chyba najlepsze polecenie (: Wizyta w tym samym dniu.”

„Chyba nigdy tam nie byłam, ale to jest po prostu chore. Mieliśmy nagrywać szkolny film z angielskiego. Kolega był umówiony na 16:00 do tego dentysty. Mówił że zawsze się tam bardzo długo czeka i my tutaj musimy sobie bez niego na razie sami. Czeka już drugą godzinę na zwykły przegląd. Zwykłą. Kontrolę. Albo to kwestia długiej kolejki, albo złej organizacji gabinetu. Czekanie już prawię 1.5 godziny to stanowcza przesada”

„Ta przychodnia to jakiś żart. Byłam umówiona na odbudowę ukruszonej jedynki. Odbudowano ją raz i po kilku tygodniach odpadła, następnie odbudowano ją kolejny raz i kolejny raz odpadła. Teraz próbując się umówić na kolejną reklamacje nagle nie ma terminów i Pani proponuje termin za 2 tygodnie. Niestety, ale takie zachowanie na recepcji to jakiś dramat tym bardziej, że chodzi o 1. Nie polecam. Pani na recepcji stwierdziła, że jak miałam umówioną wizytę, która miałam umówiona na kolejne leczenie zębów to wtedy mogłam się zgłosić, a teraz to już nie ma terminów. Nie życzę nikomu takiego potraktowania…”

„Standardowa "piątka" kanałowo - 1450 zł . Leczenie rozłożone na 4 wizyty co 3-4 dni. Niestety o tym jaki będzie koszt oraz o tym, że będą potrzebne aż 4 wizyty (!) dowiedziałem się dopiero po 3 wizycie... bazując na Państwa wieloletnim doświadczeniu uważam, że taką informację powinienem otrzymać na początku leczenia a nie w trakcie / na końcu... Ceny niestety odbiegają od cennika opublikowanego na Waszej stronie internetowej... wymiana "opatrunku" i założenie fleczera na drugiej wizycie - 400zł Ogólnie pewnie ząb zrobiony starannie, jednak myślę że w innym gabinecie byłby zrobiony również dobrze na 2-3 wizytach oszczędzając mój czas i nie kłując dziąsła aż 4 razy zastrzykami.”