CITIMED Centrum Stomatologiczne ul. Obrońców Wybrzeża 10/14

„Miałam napisać kilka słów a więc starsza pani o blad włosach była bardzo nie miła , robiła wszystko bez znieczulenia na siłę dawałam znać pani że bardzo boli po czym gdy już nie mogłam naprawdę wytrzymać i jeczalam bo już nie wiedziałam jak dać znak że już nie wytrzymam odsunęłam panią doktor ręką dotykając jej brzuch a ona zaczęła krzyczeć (Ała ała to boli ała niech pani mnie zostawi ) powiedziałam że mnie też to boli potem z jeszcze większą siłą zaczęła wiercić lejąc mi chyba znieczulenie na otwartego zęba wyszłam pod placówkę płacząc nie mogąc kilka godzin nic powiedzieć z bólu potem ustąpiło zakleiła mi ząb w taki sposób że rano jedząc kanapkę ta plaba lub nie wiem co to było ukruszylo mi się i wylało coś z zęba co warga oraz język na chwilę mi zdretwiwlo . We wtorek poszłam do innej placówki prywatnie i ściągali mi ropę”

„Do Pani dr Kierkowskiej nie mam absolutnie żadnych zastrzeżeń - wręcz przeciwnie. Trafiliśmy do niej z dzieckiem w nocy z niedzieli na poniedziałek i do dziś jestem pod ogromnym wrażeniem jej podejścia. Mimo późnej godziny była spokojna, empatyczna i w pełni zaangażowana. Widać było, że naprawdę zależy jej na pacjencie, a nie na tym, żeby jak najszybciej skończyć dyżur. W tak stresującej sytuacji dla rodzica i dziecka takie podejście jest bezcenne. Dziękuję Pani Doktor za okazane serce i profesjonalizm. Mam natomiast dużą uwagę do kierownictwa placówki. Naprawdę trudno zrozumieć, dlaczego lekarz podczas nocnego dyżuru zostaje praktycznie sam. Pani doktor musiała jednocześnie leczyć pacjentów, prowadzić rejestrację, odbierać telefony, otwierać i zamykać drzwi kolejnym osobom. Co chwilę ktoś przerywał jej pracę. To nie tylko utrudnia leczenie, ale również niepotrzebnie wydłuża czas oczekiwania pacjentów. Odniosłem wrażenie, że zamiast stworzyć lekarzowi odpowiednie warunki do pracy, oczekuje się od niego wykonywania obowiązków kilku osób naraz. Szczególnie przykre jest to, że dotyczy to doświadczonego, starszego lekarza. W mojej ocenie jest to zwyczajnie nie w porządku. Naprawdę warto pomyśleć o zatrudnieniu chociaż jednej osoby do pomocy podczas nocnych dyżurów - asystentki lub pracownika rejestracji. Pani doktor zasługuje na wsparcie, a pacjenci na sprawniejszą organizację. Mam nadzieję, że kierownictwo wyciągnie z tego wnioski, bo takich lekarzy powinno się odciążać i doceniać, a nie zostawiać samych z obowiązkami całej placówki.”

„17.05.26 o godzinie 12 przywiozłem żonę z bólem zęba. Niestety, pomimo dzwonienia domofonem, nikt nie otworzył. Po godzinie ponowiłem próbę, bezskuteczne. Na drzwiach faktycznie była kartka, lecz informowała o zamkniętym gabinecie dzień wcześniej (16.05), i zapraszała dnia kolejnego w godzinach 7:00-19:00. Gdyby chociaż ktoś się pofatygował zmienić kartkę.”

„Odradzam wizyty w nocy gdy potrzebujecie pomocy! Pani Krzyżanowska oskarżyła mnie o podszywanie się pod kogoś innego, ponieważ nie miałam fizycznie dowodu osobistego tylko mObywatel, po chęci wyjścia Pani poszła za mną i jednak mnie „przyjęła”. W cudzysłowiu ponieważ postukała mi w zęby, powiedziałam że mnie boli a ona na to że nie widzi żeby był z tym zębem problem, gdzie gołym okiem widać próchnicę, po czym przepisała mi antybiotyk i tyle. A nie wspomnę o jej zapale i chęci do pracy bo jest jej brak.”

„Bardzo nie polecam pani Kierkowska Jadwiga. Podczas wizyty spotkałem się z ogromnym brakiem szacunku i empatii. Była to nocna wizyta na pogotowiu stomatologicznym, na którą trafiłem po powrocie z innego miasta, z silnym bólem zęba i spuchniętą szczęką. Zamiast najpierw zapytać, co mi dolega i jakie mam objawy, pani przez około 15-20 minut próbowała wpisać moje dane do systemu. W tym czasie wielokrotnie komentowała, że nie mam przy sobie paszportu ani karty pobytu, mimo że okazałem legitymację studencką i podałem numer PESEL. Byłem już wcześniej w tym samym miejscu i poprzednia osoba bez problemu wpisała moje dane w ciągu kilku minut, jednak gdy o tym wspomniałem, pani zareagowała bardzo nerwowo i zaczęła podnosić na mnie głos. Usłyszałem również, że jeśli „coś będzie nielegalnie”, to będzie mnie ścigać policja. Było to dla mnie bardzo stresujące, zwłaszcza że byłem w bólu, w nocy, i bałem się, że zostanę bez żadnej pomocy. Samo badanie trwało bardzo krótko. Musiałem sam opowiadać o swoich objawach, ponieważ pani praktycznie nie zapytała, co się dzieje. Gdy zapytałem, czy potrzebny jest drenaż albo inne leczenie, usłyszałem jedynie nieprzyjemny komentarz "i tak śmierdzi, więc jest tam drenaż", po czym otrzymałem antybiotyk i na tym wizyta się zakończyła. Rozumiem, że personel medyczny może być zmęczony, szczególnie w nocy, ale pacjent przychodzący z bólem i obrzękiem powinien zostać potraktowany z szacunkiem i minimum empatii. Niestety ja poczułem się upokorzony, zlekceważony i potraktowany bardzo nieprofesjonalnie. Byłem w ramach NFZ, ale po tej sytuacji zdecydowanie odradzam wizytę u tej dentystki.”

„Potwierdzam opinie o beznadziejnej recepcji. Człowiek idzie na konsultacje, czeka prawie rok na wizytę, bierze wolne w pracy, układa cały dzień pod wyrwanie 8ki... I na miejscu się dowiaduje, że lekarka ma urlop xD Ale Pan się nie denerwuje, SMS wysłany dawno (bo zadzwonić do pacjenta to już za dużo i umówić nowy termin). Obsługa pacjenta typowy, stereotypowy NFZ. Nie polecam.”

„Pani Alicja to absolutny anioł w ludzkiej skórze i profesjonalistka w każdym calu! Zgłosiłam się na higienizację (skaling, piaskowanie i fluoryzację) tuż przed samym zamknięciem placówki. Mimo późnej pory Pani Alicja przyjęła mnie z uśmiechem i w ogóle nie dała odczuć, że się spieszy. Zabieg został wykonany po prostu perfekcyjnie i bardzo delikatnie. Cała wizyta rozpoczęła się od bardzo szczegółowego wywiadu, a na koniec otrzymałam jasne instrukcje, jak powinnam dbać o higienę jamy ustnej na co dzień. Co więcej, dowiedziałam się mnóstwa ciekawych rzeczy na temat możliwości wybielania zębów w moim konkretnym przypadku. Widać, że Pani Alicja wkłada w swoją pracę całe serce i ma ogromną wiedzę. Z gabinetu wyszłam nie tylko z pięknym, czystym uśmiechem, ale i ze świetnym nastrojem. Bardzo gorąco polecam!🥰🥰🥰”