Szymańska-Kozula R. Indywidualna specjalistyczna praktyka lekarska

„Rzadko wystawiam negatywne opinie, jednak moje doświadczenie było na tyle stresujące, że czuję się zobowiąza, aby się nim podzielić. Zapłaciłam 5 000 PLN za protezy, które niestety nie spełniają nawet podstawowych oczekiwań. Od samego początku były źle dopasowane - często wypadają i powodują znaczny dyskomfort oraz ból. Sprawiło to, że tak prosta czynność jak jedzenie stała się praktycznie niemożliwa. Wpływ na moje codzienne życie jest bardzo poważny - ucierpiało zarówno moje zdrowie fizyczne, jak i pewność siebie. Dodatkowo kolor protez jest wyraźnie nieprawidłowy i nie odpowiada temu, co zostało wcześniej ustalone, co tylko pogłębia moje niezadowolenie. Najbardziej rozczarowujące jest jednak to, w jaki sposób ta sytuacja została potraktowana. Otrzymałam pisemne zapewnienie, że protezy zostaną wykonane ponownie bez żadnych dodatkowych kosztów. Mimo to dentysta później zmienił zdanie i odmówił dalszej pomocy. Nie zaproponowano mi żadnego zwrotu pieniędzy ani rozsądnego rozwiązania sprawy. Firma ubezpieczeniowa poinformowała mnie również, że protezy mogą powodować ból, jednak noszę protezy od wielu lat i nigdy wcześniej nie miałam sytuacji, aby powodowały one krwawienie policzków. To doświadczenie wywołało u mnie ogromny stres i niepokój. Straciłeam przez to sen, a cała sytuacja zaczęła wpływać nie tylko na mnie, ale również na moich bliskich. Czuję się zawiedziona, pozostawiona bez wsparcia i wprowadzonaw błąd. Na podstawie mojego doświadczenia nie mogę polecić tej usługi. Zdecydowanie radzę innym zachować ostrożność oraz upewnić się, że wszystkie ustalenia są dotrzymywane przed podjęciem leczenia.”